Especialista en Experiencia del Cliente Bilingüe
hace 5 horas
Somos una empresa innovadora y comprometida con el crecimiento de nuestros colaboradores. Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.
Sobre la posiciónComo Especialista en Experiencia del Cliente Bilingüe, serás responsable de crear estrategias para mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Debes analizar y tomar decisiones sobre las áreas de oportunidad y mejora, y trabajar en equipo con otros departamentos para lograr nuestros objetivos.
Responsabilidades- Crear estrategias para mejorar la satisfacción de los clientes
- Análisis y toma de decisiones sobre áreas de oportunidad y mejora
- Trabajo en equipo con otros departamentos para lograr objetivos
- Proponer nuevas estrategias y dinámicas para evaluar y mejorar la experiencia del cliente
- Analizar y tomar decisiones sobre las áreas de oportunidad y mejora
- 3 a 4 años de experiencia en Customer Success, Customer Experience o roles relacionados
- Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Marketing o Ingenierías
- Inglés conversacional
- Experiencia en levantamiento de información a través de encuestas, plataformas digitales, telemarketing, mailings, visitas o eventos
- Adecuada atención al cliente post-venta
- Conocimientos sólidos en CX, Customer Journeys, persona buyer, mapeos de procesos, identificación de pain-points, realización de encuestas, benchmarking, comparativos, estudios con clientes, CRM, engagement, mapeo de oportunidades de mejora
- Ingreso de $30,000 a $35,000 pesos libres 100% nominal
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Zona de trabajo: San Pedro Garza, Monterrey, NL
Buscamos a un profesional con experiencia en Customer Success, Customer Experience o roles relacionados, que tenga habilidades bilingües y sea capaz de trabajar en equipo para lograr nuestros objetivos.
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Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Safi A tiempo completo**Vacante en Grupo Safi: Recepcionista Bilingue****Descripción del Puesto:**Estamos buscando un recepcionista bilingue con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Nuevo León - San Pedro Garza García.**Responsabilidades:**• Atender a los clientes con profesionalismo y cordialidad• Manejar facturas, check-in y check-out de...
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Ejecutivo Bilingüe de Atención al Cliente
hace 6 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Human Talent Nexus A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Ejecutivo Bilingüe de Atención al Cliente en nuestra empresa, Human Talent Nexus.Las responsabilidades del cargo incluyen:Atender llamadas telefónicas de clientes extranjeros para agendar citas médicas y brindar información necesaria.Actualizar la base de datos con la información de los...
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Especialista en Recursos Humanos Bilingüe
hace 6 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México On Talent Capital Humano A tiempo completo**Especialista en Recursos Humanos Bilingüe**En On Talent Capital Humano, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Recursos Humanos Bilingüe. Este cargo es fundamental para el éxito de nuestra empresa y requiere un individuo con habilidades excepcionales en gestión de recursos humanos, comunicación y...
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Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Human Talent Nexus A tiempo completoEn Human Talent Nexus estamos buscando a un Representante Bilingüe con experiencia en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades:**Agendar citas médicas y brindar seguimiento a nuestros clientes con una atención empática y excepcional.Atender a los clientes con una comunicación efectiva y respetuosa.Desarrollar relaciones con...
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Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Human Talent Nexus A tiempo completoEn Human Talent Nexus estamos buscando a un Representante Bilingüe/Experto en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades:**Agendar citas médicas y brindar seguimiento a nuestros clientes con una atención empática y excepcional.Requerimientos:Conversación y escritura en inglés avanzado (B2, C1).Experiencia en call...
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Lic. Enfermería Bilingüe: Oportunidad Laboral
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Cien-Soluciones En Enfermería A tiempo completo**Oportunidad Laboral en Enfermería Bilingüe****Requisitos**:Licenciatura en Enfermería BilingüeTítulo y cédula profesionalInglés avanzado (oral y escrito)Habilidad para canalizar pacientes**Beneficios**:Horario flexible (lunes a sábado de 9:00 a 18:00 horas)Sueldo mensual: $13,000Capacitación en CDMXViáticosHospedaje**Descripción del...
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Profesor Bilingüe Secundario
hace 6 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Colegio Privado En San Pedro A tiempo completo**Vacante en Colegio Privado en San Pedro****Requisitos para el puesto de Profesor Bilingüe Secundario**:• Experiencia laboral en puestos similares: 3 años• Idioma: Inglés 100%• Edad: 26 a 48 años• Estudios: Licenciatura en Educación o áreas afines• Habilidades: Proactivo, liderazgo, negociación, planeación, organización, comunicación,...
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Secretaria Ejecutiva Bilingue
hace 5 horas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Consultoría En Rh Barba Sas De Cv A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a una Secretaria Ejecutiva Bilingue para unirse a nuestro equipo en Consultoría En Rh Barba Sas De Cv. La persona seleccionada será responsable de llevar una oficina, resguardo y optimización de recursos, así como mantener al tanto los pagos de los servicios, envíos y recolección de paquetería.Responsabilidades:Capaz...
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Agente Telefonico Bilingüe
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Human Talent Nexus A tiempo completoEn Human Talent Nexus, estamos en la búsqueda de un Agente Telefónico Bilingüe con experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo.**Nuestro Equipo**Nuestro equipo es un grupo de profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente. Estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en todo lo que hacemos.**Funciones del...
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Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Human Talent Nexus A tiempo completo**Solicito Agente Telefónico Bilingüe**En Human Talent Nexus, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales y experiencia en call center bilingüe.**Funciones del Puesto:**Atender llamadas telefónicas de clientes extranjeros para agendar citas...
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Profesor de Artes Bilingüe
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Colegio Privado En Fracc. Cumbres A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Profesor de Artes Bilingüe para impartir clases de artes en nuestra sección de Secundaria en el Colegio Privado En Fracc. Cumbres.Requisitos:Experiencia comprobable en educación artística.Carrera profesional concluida en Arquitectura, Artes Plásticas, Diseño Gráfico o similar.Tipo de puesto: Medio...
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Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atveco A tiempo completo**Vacante en Atveco: Un Desafío para Profesionales con Experiencia****Descripción del Puesto:**Atveco busca a un ejecutivo de atención al cliente bilingüe con experiencia en call centers y habilidades en inglés avanzado para unirse a su equipo de servicio al cliente.**Requisitos del Candidato:**• Bachillerato concluido• Inglés avanzado...
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Anfitriona Bilingue Experiencia
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Agencia De Reclutamiento Mia A tiempo completoLa prestigiosa Agencia De Reclutamiento Mia busca a una Anfitriona Bilingue para unir su equipo en un Hotel de Lujo en San Pedro Garza García.Requisitos:Mayor de 18 años.Estudios relacionados con turismo y hotelería, carrera técnica o profesional (comprobable).Sin problemas de traslado a la zona.Disponibilidad de rotar turnos.Experiencia mínima de 6...
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Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Auto Lineas Regiomontanas A tiempo completoAuto Lineas Regiomontanas es una empresa líder en el transporte de carga en servicio de carga completa, consolidada y arrastre, con más de 40 años de experiencia en la industria.**Requisitos**:• Edad: 22 años en adelante• Escolaridad: Preparatoria/Preparatoria Técnica• Experiencia: 1 año en adelante en puesto similar• Bilingüe 60 a 80%•...
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Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Desarrollo Optima S.A. De C.V A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Recepcionista Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Desarrollo Optima S.A. De C.V. Responsabilidades:Atención al Cliente: Brindar una excelente atención al cliente, respondiendo a sus necesidades y solicitudes de manera eficiente y amable.Manejo de Terminal Bancaria: Manejar con precisión y eficiencia el...
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Ejecutivo Bilingüe
hace 4 horas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Citi A tiempo completo**Vacante en Citi: Un Desafío para los Bilingües**¿Estás listo para unirte a una de las empresas líderes en el sector financiero? Citi busca a un Ejecutivo Bilingüe para unirse a su equipo en Saltillo, Coahuila de Zaragoza.**Requisitos**• Nivel intermedio/avanzado de inglés• Experiencia en atención al cliente• Capacidad para trabajar en un...
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Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 5 horas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atveco A tiempo completo**Vacante en Atveco: Un Desafío para el Mejor Talento****Atveco busca a un ejecutivo de atención al cliente bilingüe para una campaña de servicio al cliente de una empresa extranjera establecida en México.****Requisitos**:• Ser mayor de 20 años.• Tener bachillerato concluido.• Haber estudiado inglés avanzado.• Tener experiencia en call center...
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Profesor de Educación Primaria Bilingüe
hace 6 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Colegio Privado En Fracc. Cumbres A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesor experimentado para enseñar a estudiantes de educación primaria en un entorno de aprendizaje bilingüe.Responsabilidades:Enseñar a estudiantes de educación primaria en un entorno de aprendizaje bilingüe.Desarrollar y implementar planes de estudio para asegurar el progreso de los estudiantes.Crear un ambiente...
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Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 7 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante en Call Center Force: Servicio al Cliente Bilingüe****Descripción de la vacante:**Se busca un agente de servicio al cliente bilingüe para trabajar en nuestro centro de llamadas en San Nicolás de los Garza, Nuevo León. La responsabilidad principal es brindar servicio y soporte al cliente de alta calidad, priorizando la satisfacción del...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicios Admnistrativos A tiempo completoEmpresa líder en servicios administrativos con más de 10 años de experiencia en el desarrollo de nuevas tecnologías y de e-commerce.Solicita:**Especialista en Atención al Cliente****Perfil**:Titulación universitaria en curso o concluida- Inglés (intermedio - avanzado comprobable)- Manejo de paquete office / Excel.- Proactiva y dinámica para generar...