Técnico de Resolución de Quejas

hace 3 semanas


Tijuana, Baja California, México Baxter Healthcare A tiempo completo

Vantive: Una Nueva Empresa Basada en Nuestra Legado

Desde el año pasado, Baxter ha estado en una jornada para separar nuestra unidad de Cuidados Renales en una empresa independiente. Vantive construirá sobre nuestra legado casi de 70 años en terapias agudas y diálisis en casa e in-centro para proporcionar los mejores cuidados a la gente que nos sirve. Creemos que Vantive no solo construirá nuestro liderazgo en el espacio de cuidados renales, sino que también ofrecerá trabajo significativo a quienes se unan a nosotros.

En Vantive, usted se convertirá en parte de una comunidad de personas que están enfocadas, valientes y no se conforman con lo mediocre. Cada uno de nosotros está impulsado por ayudar a mejorar las vidas de los pacientes en todo el mundo. Únete a nosotros mientras revolucionamos los cuidados renales y otros apoyo a órganos vitales.

Visión de la Posición

Nuestro especialista en resolución de quejas será responsable de realizar actividades de aseguramiento de calidad para promover el cumplimiento continuo de ISO13485 y de las regulaciones de la FDA (todas), pero con especial atención al 21CFR820, 100 y 198.

Responsabilidades Principales

  • Ayuda con actividades, el desarrollo y la implementación de sistemas de calidad de la planta asociados con actividades de control y manejo de quejas de cliente y evaluaciones de umbrales (riesgo post mercado).
  • Asegura que los elementos del proceso de documentación de quejas son completos, adecuados y apropiados de acuerdo con los requerimientos del sistema de gestión de calidad.
  • Comunica con quien reportó la queja, según sea apropiado y coordina la obtención de las muestras asociadas con la queja para su evaluación, así como llevar el control de estas.
  • Realiza auditorías al proceso e investigación de Registro Histórico del Producto como parte de la investigación de quejas.
  • Replica modos de falla reportados cuando sea requerido durante la investigación de quejas de cliente.
  • Emite indicadores para el monitoreo del proceso de Quejas.
  • Apoya en la investigación de causa raíz a través del proceso de no conformidades derivadas de quejas de cliente e implementa acciones aplicables en caso de ser requerido asegurando que sean ejecutadas, completadas y documentadas correctamente.

Otros Puntos Importantes

Baxter está comprometido con trabajar con y proporcionar ajustes razonables para individuos con discapacidades globalmente. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesita un ajuste razonable para cualquier parte del proceso de solicitud o entrevista, haga clic en el enlace aquí y comuníquese con nosotros.


  • Analista Jr de Quejas

    hace 4 semanas


    Tijuana, Baja California, México Baxter A tiempo completo

    Descripcion del PuestoEn Baxter, estamos comprometidos con salvar y sostener vidas. Nuestro equipo de Investigación de Quejas es fundamental para garantizar que nuestros productos sean seguros y efectivos.Como Analista Jr de Quejas, tu misión será asegurar que las quejas de los clientes sean investigadas y resueltas de manera oportuna y eficaz. Deberás...


  • Tijuana, Baja California, México Baxter A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por el análisis y la investigación para unirse a nuestro equipo como Especialista en Análisis de Quejas. En este rol, serás responsable de garantizar que las quejas de nuestros clientes sean atendidas de manera eficiente y efectiva.Rol: Analizar y resolver quejas de productos de BaxterEspacio de...


  • Tijuana, Baja California, México Baxter A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Baxter!En Baxter estamos comprometidos con salvar y sostener vidas. Nuestra misión es mejorar los resultados para millones de pacientes en todo el mundo.Nuestros productos y terapias están disponibles en casi todos los hospitales del mundo, así como en clínicas y hogares. Durante más de 85 años, hemos sido pioneros en...


  • Tijuana, Baja California, México Baxter A tiempo completo

    Misión: En Baxter, estamos profundamente conectados por nuestra misión. No importa tu papel en Baxter, tu trabajo tiene un impacto positivo en las personas alrededor del mundo. Sientes un sentido de propósito a lo largo de la organización, ya que sabemos que nuestro trabajo mejora los resultados para millones de pacientes.Nuestra historia: Las unidades...


  • Tijuana, Baja California, México Baxter A tiempo completo

    **Nuestra Misión: Salvar y Sostener Vidas**En Baxter, estamos profundamente conectados por nuestra misión. Independientemente de su rol en Baxter, su trabajo tiene un impacto positivo en personas en todo el mundo. Usted sentirá un sentido de propósito a lo largo de la organización, ya que sabemos que nuestro trabajo mejora los resultados para millones...


  • Tijuana, Baja California, México Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare, buscamos a un Técnico de reparación para consolas con experiencia en la resolución de problemas de consolas Xbox One.Nuestro técnico ideal será capaz de diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos de forma eficiente y profesional. Elaborará una descripción detallada del problema identificado y propondrá las acciones...


  • Tijuana, Baja California, México G Global A tiempo completo

    Resumen del puestoG Global busca a un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para apoyar y ejecutar trabajos de asistencia, orientación y soporte computacional en hardware y software.Descripción del trabajoMantenimiento de equipos de cómputo:Atender requerimientos de usuarios solicitados a través de G-TicketAdministrar y resguardar el...


  • Tijuana, Baja California, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    En Techpeople Ishop, buscamos un especialista en soporte técnico para formar parte de nuestro equipo en iShop Mixup THE LANDMARK. Esta posición ofrece la oportunidad de contribuir a la satisfacción del cliente mediante el diagnóstico y reparación de dispositivos electrónicos, así como proporcionar asesoría y soluciones efectivas.Información básica:...


  • Tijuana, Baja California, México Suecia Car Volvo, Zona Rio. A tiempo completo

    En Suecia Car Volvo, Zona Rio, buscamos a un profesional experimentado para el puesto de Técnico de Autos Master. Esta posición es fundamental en nuestro equipo y requiere una persona con habilidades técnicas avanzadas y una gran capacidad de atención al cliente.**Descripción del Puesto:**Serás la cara del concesionario hacia nuestros clientes que...


  • Tijuana, Baja California, México Mixup A tiempo completo

    Mixup busca un Técnico experimentadoAprovecha esta oportunidad y eleva tus habilidades técnicas. Nuestra empresa, Mixup, es el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República.Como parte de nuestro equipo, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, manteniendo siempre...


  • Tijuana, Baja California, México Servicios Y Sistemas De It A tiempo completo

    Buscamos un técnico de alta calificación para proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes a nivel empresarial.Actividades:- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de software y hardware.- Ayudar a los clientes a instalar aplicaciones y programas.- Investigar y determinar soluciones efectivas para problemas técnicos.Requisitos:- Experiencia...


  • Tijuana, Baja California, México Dragon Trade De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    Resumen de la Empresa:En Dragon Trade De Mexico Sa De Cv estamos buscando un Técnico de Sistemas y Redes que se une a nuestra equipo.Descripción del Puesto:Este puesto requiere una persona con conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes y protocolos. El candidato ideal debe tener experiencia en la instalación y configuración de software, así...


  • Tijuana, Baja California, México Gastroequipos Industriales Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa Gastroequipos Industriales Sa De Cv busca un profesional capaz de liderar y gestionar el departamento de Servicio Técnico.El titular de este puesto será responsable de coordinar con proveedores y terceros, gestionar inventarios y recursos, y asegurarse de que los servicios sean prestados de manera...


  • Tijuana, Baja California, México Servicios Y Consultoria Bitware S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Servicios Y Consultoria Bitware S.A. De C.V. estamos buscando a un Técnico de Soporte que se une a nuestro equipo con la misión de proporcionar respuestas efectivas y rápidas a los usuarios sobre cualquier problema técnico que puedan experimentar.**Ubicación:** Tijuana, BCConocimientos necesarios:Sistemas Operativos Windows 7 y posterioresComandos...


  • Tijuana, Baja California, México Mediméxico, S. De R.L. De C.V A tiempo completo

    ¡Únete a Mediméxico, S. De R.L. De C.V como Técnico de Soporte en Línea Senior y forma parte de nuestro equipo de profesionales comprometidos con la atención al cliente!Descripción del TrabajoEn este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante donde podrás desarrollar tus habilidades técnicas y comunicativas para...


  • Tijuana, Baja California, México Mam De La Frontera, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Mam De La Frontera, S.A. De C.V. busca un Técnico Mantenimiento Industrial calificado para unirse a nuestro equipo.Sobre la empresa:Nuestra empresa se enfoca en el desarrollo y manufactura de dispositivos médicos de alta calidad.Descripción del trabajo:El Técnico Mantenimiento Industrial será responsable de realizar mantenimiento preventivo y correctivo...


  • Tijuana, Baja California, México Cápita Works - Virtual Assistants In Mexico A tiempo completo

    **Sobre Cápita Works - Asistentes Virtuales en México**Nuestra empresa busca a un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.La remuneración aproximada para este puesto es de 25.000 pesos mensuales, dependiendo del perfil del candidato y la ubicación geográfica.**Descripción del Puesto**:Se requiere un técnico de soporte con experiencia...


  • Tijuana, Baja California, México Miller Freight De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador de Relaciones Laborales en Miller Freight De México desempeña un papel fundamental en la gestión de las relaciones entre la empresa y sus empleados, garantizando el cumplimiento de las leyes laborales y promoviendo un ambiente laboral positivo.Responsabilidades:Cumplimiento Legal: Asegurarse de que la empresa cumpla...


  • Tijuana, Baja California, México Jumbolon De Mexico A tiempo completo

    Jumbolon México busca Técnico de Mantenimiento IndustrialDescripción del trabajo:Nuestro equipo de mantenimiento requiere un técnico experimentado para realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en nuestras instalaciones.Responsabilidades:- Realizar inspecciones diarias y semanales para identificar problemas potenciales y realizar...


  • Tijuana, Baja California, México Hotel City Express By Marriot Otay Tijuana A tiempo completo

    La función de recepcionista nocturno es crucial para garantizar una experiencia cómoda y segura para nuestros huéspedes. En Hotel City Express By Marriot Otay Tijuana, buscaremos a un profesional que se encargue de la atención al cliente durante las noches, incluyendo el check-in y el check-out, la gestión de ingresos y cobros, y la resolución de...