Tecnico De Soporte

hace 3 semanas


Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Workbox A tiempo completo

En Workbox, estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia al cliente, y para lograrlo, necesitamos a un Tecnico De Soporte apasionado y dedicado.

Como Tecnico De Soporte, desempeñarás un papel fundamental en garantizar la satisfacción de nuestros clientes al proporcionar asistencia y resolver dudas y problemas relacionados con nuestros productos.

Entre tus responsabilidades se encuentran:

Habilidades:

- Excelente conocimiento en el uso de herramientas de Microsoft Office.
- Proactivo y empático, con un enfoque en la atención al cliente.
- Conocimiento y gusto por la atención al cliente.
- Facilidad de palabra, y saber escuchar con atención.
- Resolución de problemas de manera efectiva.
- Sentido de urgencia y compromiso con la resolución de casos.
- Excelente comunicación hablada y escrita.

Responsabilidades:

- Gestionar los canales de atención a cliente, incluyendo chat, WhatsApp, línea telefónica y correo electrónico.
- Proporcionar asistencia y resolver dudas y problemas de manera efectiva.
- Brindar apoyo con el inicio del proceso de garantía en caso de falla de fabricación.
- Dar seguimiento al caso hasta ofrecer una resolución satisfactoria al cliente, de acuerdo con las políticas de garantía establecidas.

Requisitos:

- Atención al cliente: 1 año de experiencia (deseable).
- Lugar de trabajo: Empleo presencial.



  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un Técnico de Soporte de TI II para unirse a nuestro equipo de operaciones en Amazon. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros equipos de TI, incluyendo la asignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos.**Responsabilidades clave:**Brindar soporte técnico a nuestros equipos de TI.Asignar y mantener...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Destilados Armenios Don Jordi Sa De Cv A tiempo completo

    En Destilados Armenios Don Jordi Sa De Cv nos encontramos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo.Descripción del PuestoEl candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios, resolver problemas y mejorar la calidad del servicio. Deberá mantenerse actualizado sobre las...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Comercializadora De Maderas Del Occidente S.A De C.V A tiempo completo

    **Técnico de Soporte Integral**:Buscamos un profesional con experiencia en puestos similares por lo menos de 1 año, para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Integral en nuestra empresa.**Aptitudes y habilidades**:Debemos destacar la importancia de ser honesto, responsable, trabajador y tener un carácter fuerte.**Actividades y responsabilidades**:Entre...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Comercializadora De Maderas Del Occidente S.A De C.V A tiempo completo

    ¿Qué es Asistente de Soporte Técnico?El asistente de soporte técnico es un profesional responsable de brindar ayuda y resolver problemas relacionados con la tecnología, incluyendo equipos de computo e impresoras, redes y cableado, instalación de circuitos de cámaras y ofimática.Aptitudes y cualidadesHonestidad y responsabilidadTrabajo en equipo y...

  • Técnico De Soporte

    hace 3 semanas


    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Tecnología En Desarrollo A tiempo completo

    **Tecnología En Desarrollo** busca un Técnico De Soporte con experiencia en reparación de equipos de computo y electrónica de consumo.**Requisitos**:- Experiencia en reparación de equipos de computo y electrónica de consumo- Remplazo de componentes y partes- Diagnostico de fallas- Atención a clientes- Mantenimiento preventivo y...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Tracusa La Ruta Del Sol A tiempo completo

    Servicios Técnico en Tracusa La Ruta Del SolBuscamos a un especialista en soporte técnico para brindar asistencia técnica en áreas de hardware, software y comunicaciones, garantizando calidad y oportunidad en la prestación del servicio a usuarios de la organización.Cualidades RequeridasTiene una edad entre 24 a 30 años, y se requiere experiencia...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Amazon ofrece una oportunidad emocionante para un Asistente de Soporte Técnico II en su equipo de Operaciones. Si estás listo para desafiarte y crecer con nuestra empresa líder en innovación, esta es la posición perfecta para ti.Sobre AmazonNuestras operaciones están en el corazón del negocio de Amazon. Somos conocidos por nuestra velocidad,...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Instituto Nueva Galicia A tiempo completo

    Descripción del Empleo:Instituto Nueva Galicia busca un profesional para realizar el mantenimiento y soporte técnico a sus sistemas informáticos.Actividades Principales:Revisión, diagnóstico y reparación de computadoras y dispositivos periféricos.Instalación, configuración y actualización de software y hardware.Soporte técnico remoto y presencial...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Tracusa La Ruta Del Sol A tiempo completo

    Trabajamos en un equipo dinámico como Técnico de Soporte y Redes de Computadoras en Tracusa La Ruta Del SolOfrecemos un salario competitivo de $13,200.00 al mes, más un bono de productividad de $1,320.00, 5% de vales de despensa y prestaciones de ley.Requisitos:Experiencia previa en soporte técnico y redes de computadorasConocimientos en instalación de...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Soporte Industrial A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a una Administradora de Recepción para unirse a nuestro equipo en Soporte Industrial.Responsabilidades:1. Manejar el conmutador telefónico central para atender a los visitantes y personal.2. Controlar las entradas y salidas de personal, visitantes y proveedores.3. Apoyar en procesos internos de recursos...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Central Cargo Trucking A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Central Cargo Trucking buscamos a un Técnico Mecánico de Soporte para apoyar a nuestro equipo de trabajo.Funciones del PuestoAyudar a los mecánicos en el taller.Apoyar al soldador, carrocero y llantero en su trabajo.Controlar el equipo de trabajo.Requisitos del PuestoTener conocimientos en mecánica general.Tener experiencia en...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajo:El Coordinador de soporte de la empresa Vallen es responsable de brindar asistencia técnica a los clientes y colaboradores. Su objetivo es resolver problemas de manera eficiente y proporcionar soluciones efectivas.Responsabilidades:Atender llamadas y correos electrónicos de clientes y colaboradores.Investigar y resolver problemas...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Casa Guerrero Departamental Tlajomulco A tiempo completo

    Casa Guerrero Departamental Tlajomulco busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Sistemas.El objetivo del puesto es brindar soporte técnico y mantener la infraestructura de sistemas y tecnología de la tienda, asegurando la disponibilidad y eficiencia de los sistemas.Entre las funciones del puesto se encuentran:Instalar, configurar y...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Grupo Cva S.A. De C.V. A tiempo completo

    Somos una destacada empresa dedicada a suministrar tecnología de alta calidad y a brindar soluciones integrales a nuestros clientes.Objetivo del puesto:Diagnosticar y reparar hardware y software en equipos que ingresan a garantía.Actividades y funciones:Realizar reparaciones de equipos que ingresan a soporte.Inventario de almacén de garantías...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Se requiere un Coordinador de Soporte Técnico con excelente servicio al cliente y habilidades de resolución de problemas para apoyar a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones en la empresa Vallen. Responsabilidades: Apoyar en la resolución de problemas de las transacciones de Ventas, Cotizaciones,...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Corporación Pok S.A De C.V A tiempo completo

    ResponsabilidadesSe requiere una persona con título universitario en informática o carreras afines para participar en la definición del producto de software y en el seguimiento de tickets de soporte. Deberá documentar procedimientos de solución a solicitudes de soporte recurrentes y asistir en la capacitación del personal de la empresa en el uso de los...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 4 semanas


    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Grupo Ifaco A tiempo completo

    Conocimientos y habilidades:Se requiere experiencia en control de consolas y paquetes de instalación, instalación de cableado estructurado, diseño de redes y activos de TI.Actividades y responsabilidades:Asistir y brindar soporte a los usuarios, mantener y optimizar dispositivos, servicios y recursos de la red, instalar software y consolas, diagnosticar...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Corporación Pok S.A De C.V A tiempo completo

    **Funciones**- Participar en la definición del producto de software que se va a adquirir/implementar, incluyendo el alcance, mantenimiento, capacitación y actualizaciones.- Realizar el seguimiento de tickets de soporte y documentar procedimientos de solución a solicitudes de soporte recurrentes para crear una base de conocimientos para uso futuro.-...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México High Power De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo ferretero solicita un tecnico de redes y CCTV con conocimientos en instalación y mantenimiento de sistemas.Zona de trabajo: Carretera a San Isidro Mazatepec**Requisitos**:Experiencia 2 años, Licencia de conducir indispensable, Deseable vivir cerca de la zona de trabajo o tener fácil acceso a carretera a San Isidro Mazatepec....

  • Técnico en Sistemas

    hace 3 semanas


    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México High Power De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesionalBuscamos un profesional con experiencia en sistemas para integrarse a nuestro equipo de tecnología en High Power De Mexico Sa De Cv.Requisitos:Ing. o Lic. en sistemas, técnico en computación o afín.1 año de experiencia en soporte técnico.Fácil acceso a la empresa.Disponibilidad de...