Coordinador de Cobranza Administrativa

hace 2 semanas


Guadalajara, Jalisco, México Itéquiya A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Cobranza Administrativa en nuestra empresa Itéquiya. En este rol, serás responsable de coordinar y supervisar el proceso de cobranza administrativa, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la financiera.

Responsabilidades
  • Coordinar las actividades del equipo de cobranza administrativa para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Supervisar la cartera de clientes y priorizar los esfuerzos de cobranza en función de la antigüedad de la deuda y el riesgo.
  • Asegurar que las políticas de cobranza se apliquen correctamente y proponer mejoras cuando sea necesario.
  • Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de las cuentas e implementar estrategias de cobro.
  • Realizar el seguimiento y análisis de los indicadores de desempeño de cobranza (KPI), tales como el índice de incidencias, recuperación de finiquitos y personas sin pago.
  • Coordinar y motivar al equipo de cobranza, asignando metas claras y ofreciendo seguimiento y retroalimentación continua.
  • Capacitar al equipo en las mejores prácticas de cobranza y resolución de conflictos.
  • Atender casos especiales de cobranza, negociando con RH de manera directa para llegar a acuerdos de pago.
  • Mantener una relación adecuada con los socios (RH) para lograr una recuperación efectiva de los créditos pendientes y retención de finiquitos.
  • Coordinar con las áreas de mesa de control y ventas, para prevención de créditos con alto riesgo.
Requisitos del Puesto
  • Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad, Derecho o carreras afines.
  • Al menos 3 a 5 años de experiencia en puestos similares en el área administrativa.
  • Excel avanzado.
  • Análisis financiero.
  • Habilidades de liderazgo y manejo de equipos.
  • Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
  • Orientación a resultados y toma de decisiones bajo presión.
  • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales para interactuar con socios y equipos internos.
  • Capacidad analítica.
Condiciones de Trabajo
  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes.
  • Pago complementario: Bono de productividad.
  • Tipo de jornada: Turno de 8 horas.
  • Escolaridad: Licenciatura terminada (Obligatorio).
  • Experiencia: Coordinador de Cobranza: 3 años (Deseable).
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial.


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