Analista de Soporte Técnico L1 Noc N1 Híbrido

hace 1 día


Tlalnepantla, México Reclutamiento It A tiempo completo
Únete a nuestro equipo de Reclutamiento IT

Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico L1 Noc N1 Híbrido para unirse a nuestro equipo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un desafío emocionante, este es el puesto para ti

Sobre nosotros

Reclutamiento IT es una empresa innovadora y disruptiva que brinda servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización. Somos socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, entre otros. Estamos creciendo de forma sostenida y buscamos a alguien que se una a nuestro equipo de soporte técnico.

¿Por qué elegirnos?

Nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestras personas, brindando capacitación y un ambiente de trabajo excelente. Ofrecemos la oportunidad de:

  • Capacitarte en diversas tecnologías
  • Recibir coaching y formación de líderes de proyecto
  • Experiencia en gestión de clientes y servicios
Nuestra oferta

Ofrecemos:

  • Ingreso: de 14,500 a 15,000 pesos libres
  • Contrato directo y prestaciones de ley, superiores
  • Horario: Lunes a Domingo turnos rotativos y 3 días de descanso
  • Esquema y Zona de trabajo: Híbrido, en Casa y Oficina Col. Granada Del. Miguel Hidalgo (Metro Laguna de Términos, Línea Roja)
¿Qué buscamos?

Buscamos a alguien con:

  • 2 años de experiencia mínima como Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk L1 redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC L1, analista de infraestructura
  • Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias L1 N1 en redes, experiencia previa en NOC
  • Inglés técnico, muy deseable conversacional
  • Apego a niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI ́s)
  • Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
  • 2 años de experiencia en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLANs, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas) en equipos Cisco, Cisco Meraki y VMWare Velocloud
  • 2 años en Soporte, diagnostico, documentación y configuración remota básica de Redes como Access Point, routers, Switching, codecs, LAN, WLAN, Wireless, Comunicaciones unificadas, telefonía IP
  • Nociones básicas de investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información
  • Conocimiento de soluciones de monitoreo de red o consolas como: Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.
  • Manejo de documentación: Realizar documentaciones, memorias técnicas de proyectos y/o servicios sobre prácticas ISO, ITIL o CoBIT
  • Experiencia en SO Windows Server desde su versión 2008 hasta 2016 gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc. Almacenamiento
Nivel de educación deseada

Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada

Nivel Medio

Función departamental

Tecnología / Internet

Industria

Telecomunicaciones

Habilidades

Redes
- Noc
- LAN
- Cisco
- VMware



  • Tlalnepantla, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT en Tlalnepantla de Baz, Estado de México****Sobre nuestra empresa**Nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital. Brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; somos socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, etc. Estamos creciendo...


  • Tlalnepantla, México Inpro Telecom A tiempo completo

    Descripción del PuestoInpro Telecom busca un profesional con experiencia en monitoreo de redes y sistemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Monitoreo NOC, serás responsable de monitorear el funcionamiento de nuestros servicios y resolver incidentes de manera eficiente.ResponsabilidadesMonitorear el funcionamiento de...


  • Tlalnepantla, México Ishop Mixup A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo en TechPeople/iShop-Mixup y aprovecha esta oportunidad para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico en sitio.Sobre nosotros:Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República, cada una de nuestras sucursales se encuentra dentro de las tiendas de iShop.Nuestro...


  • Tlalnepantla, México Sistema Cobra De Seguridad Privada En Carreteras S.A. De C.V A tiempo completo

    **Sistema Cobra De Seguridad Privada En Carreteras S.A. De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Soporte Técnico.****Requisitos:****Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la información, computación informática o similar (Titulado).****Mínimo de un 3 años de experiencia en el área de soporte técnico.****De 25...


  • Tlalnepantla, México Inpro Telecom A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEn Inpro Telecom, estamos en busca de un Analista De Monitoreo Noc con experiencia en trato y atención al cliente, conocimientos de Fibra Óptica y experiencia en TI. El candidato ideal deberá tener una actitud de servicio, sentido de urgencia, comunicación efectiva y capacidad de reacción inmediata.ResponsabilidadesRecepción y...


  • Tlalnepantla, México Soporte Tecnico Remoto A tiempo completo

    Únete al equipo de Soporte Técnico Remoto y forma parte de la familia de Grupo Gepp, una empresa líder en Latinoamérica con más de 40,000 colaboradores. Nuestro equipo de ventas es el más grande e importante en la región y estamos buscando a un profesional como tú para unirse a nosotros.Funciones del Puesto:Validar que todos los movimientos del...


  • Tlalnepantla, México Wellnezz & Entertainment Mexico A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Wellnezz & Entertainment Mexico. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico en sitio, instalación, configuración y mantenimiento a la plataforma de hardware y software en nuestra instalación.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico en...


  • Tlalnepantla, México Bacher A tiempo completo

    **Descripción Del Puesto**La empresa Bacher busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de trabajo. El candidato ideal deberá tener conocimientos en telefonía VoIP y nivel intermedio de Excel.**Requisitos**Experiencia en soporte técnico de 1 a 2 añosConocimientos en telefonía VoIPNivel intermedio de...


  • Tlalnepantla, México Wellnezz & Entertainment Mexico A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Wellnezz & Entertainment Mexico!Buscamos a un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. En Wellnezz & Entertainment Mexico, nos enfocamos en brindar experiencias holísticas con la más alta tecnología.Funciones del puesto:Brindar soporte en sitio, instalación, configuración y mantenimiento a la...


  • Tlalnepantla, México Wellnezz & Entertainment Mexico A tiempo completo

    **Bienvenido a Wellnezz & Entertainment Mexico****Somos un centro de bienestar y entretenimiento innovador****Nuestro equipo busca a un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología****Funciones del Puesto:**1. Brindar soporte técnico en sitio, instalación, configuración y mantenimiento a la plataforma de hardware y software en...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 día


    Tlalnepantla, México International Business Solution De Mexico, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Ayuda a nuestra empresa líder en empaque flexible, impresión digital y soluciones tecnológicasBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.RequisitosExperiencia mínima de 6 meses a 1 año en el área comprobableIng en sistemas o a fin, pasante o titulado o carrera técnicaDisponibilidad de horario y rol de...


  • Tlalnepantla, México Talento Y Desarrollo Humano A tiempo completo

    **Vacante en una empresa de moda en Tlalnepantla de Baz, Estado de México****Empresa líder en el sector de la moda busca un profesional para apoyar y mantener la infraestructura tecnológica de sus sucursales****Responsabilidades**• Apoyar y mantener la infraestructura tecnológica de las sucursales• Realizar diagnósticos y reparaciones de problemas...

  • Técnico en Soporte

    hace 1 día


    Tlalnepantla, México EXEL AIR S DE RL DE CV A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en EXEL AIR S DE RL DE CV para un Técnico en Soporte con experiencia en soporte técnico, instalación de equipos de cómputo e impresoras, y configuración de sistemas operativos. Se requiere conocimiento en sistemas operativos WINDOWS, LINUX, MAC, y experiencia en trabajo remoto. El candidato ideal tendrá habilidades en...


  • Tlalnepantla, México Insightalent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEste rol de liderazgo requiere habilidades especializadas en Dynamics AX y HFM, conocimiento y experiencia en el manejo de módulos financieros y en el soporte de aplicaciones, servicios web, manejo de incidencias y colaboración con áreas financieras a nivel LATAM.Responsabilidades PrincipalesSoporte TécnicoBrindar asistencia...


  • Tlalnepantla, México Pc Fusion Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto**Se requiere tener una carrera técnica en Computación o Informática, con un certificado que lo acredite. Además, se busca experiencia mínima de 2 años en el área de soporte técnico.**Funciones del puesto**Entre las principales funciones del Técnico de Soporte de Computadoras se encuentran:Preparar equipos de computo de...


  • Tlalnepantla, México Wellnezz & Entertainment Mexico A tiempo completo

    **Bienvenido a Wellnezz & Entertainment Mexico****Somos un centro de bienestar y entretenimiento innovador****Nuestro equipo busca a un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología****Funciones del puesto:**1. Brindar soporte técnico en sitio, instalación, configuración y mantenimiento a la plataforma de hardware y software en...


  • Tlalnepantla, México Pisos Y Azulejos A tiempo completo

    En Pisos Y Azulejos, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Requisitos del perfil:**Ing. Sistemas o título relacionadoExperiencia en soporte a usuarios, redes e impresoras**Beneficios del puesto:**Sueldo Bruto mensual $15,000Prestaciones de ley y SuperioresSeguro de VidaIncrementos...


  • Tlalnepantla, México Consultores S&R S.A De C.V. A tiempo completo

    **Soporte Técnico y Sistemas en una Empresa de Comercialización de Productos Gasolineros****Descripción del Puesto**:Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico y sistemas para unirse a nuestro equipo en Consultores S&R S.A De C.V.**Requisitos del Candidato**:• Experiencia mínima de 2 a 5 años como Técnico de Soporte• Licenciatura o...


  • Tlalnepantla, México Exel Air S De Rl De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Exel Air S De Rl De Cv busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Soporte Técnico, quien se encargará de brindar soporte técnico a los equipos de cómputo y impresoras de la empresa.**Funciones y Responsabilidades**Entre las funciones y responsabilidades del Auxiliar de Soporte Técnico se encuentran:Instalar y...


  • Tlalnepantla, México Dataware Soluciones Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Servicios de Soporte para unirse a nuestro equipo de soporte de hardware en Dataware Soluciones Sa De Cv. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y mantener nuestros sistemas de hardware en óptimas condiciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a nuestros clientes...