Call Center Training Specialist
hace 4 días
The Training and Development Specialist is responsible for creating and executing training programs for new hires in the Call Center. This role requires a thorough understanding of training design, instruction, and measurement of effectiveness.
**Key Responsibilities:**
- Conduct training sessions for new hires and evaluate their progress.
- Identify training needs within the organization through job analysis and regular consultation with departments.
- Design and develop training programs based on organizational and individual needs.
- Work with a team to produce programs that meet the needs of all relevant parties.
- Develop effective induction programs and conduct appraisals.
- Devise individual learning plans and produce training materials for in-house courses.
- Monitor and review progress through questionnaires and discussions with supervisors and managers.
- Ensure statutory training requirements are met and evaluate training programs.
**Requirements:**
- Excellent communication skills and a thorough understanding of the company's mission.
- Organizational, energetic, and able to motivate employees.
- Patience and resilience, with expertise in operating equipment needed for the job.
- Presentation skills, written communication, and training management.
- Self-development, self-confidence, and dealing with complexity.
- Microsoft Office skills and 100% bilingual (English/Spanish).
**Working Conditions:**
The Training and Development Specialist will work in a team environment, responsible for the new hires during training. He will assume the responsibilities as a Supervisor for the training group.
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Call Center Training Specialist
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Gga Solutions A tiempo completoJob Title: Call Center Training SpecialistThe Call Center Training Specialist is a key role within our organization, responsible for designing and delivering training programs that enhance the skills and knowledge of our customer service representatives. This position requires a strong understanding of adult learning principles, effective communication...
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Call Center Training Specialist
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Goodleap A tiempo completoJob Title: Call Center TrainerAbout the Role:The Call Center Trainer is a key member of our team, responsible for developing and implementing training programs for our Servicing and Asset teams. This role requires a strong understanding of adult learning theory and the ability to design engaging training experiences that meet the needs of our team...
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Operador de Call Center
hace 3 días
Puebla, Puebla, México Contact Center A tiempo completo**Vacante en Contact Center****Empresa de Marketing y Publicidad Digital busca Operadores Telefónicos para campaña de giro financiero****Funciones:**Recibir llamadas entrantes, brindar información al cliente, realizar perfilamiento de clientes y captura de datos.**Requisitos:**Experiencia mínima de 3 meses en campaña o área de Atención a Clientes en...
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Representante de Call Center
hace 4 días
Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo**Vacante en Eci Contact Center**:Estamos buscando a un profesional para el cargo de Representante de Call Center en nuestra sede en Puebla.**¿Qué te ofrecemos?** Ingreso base no condicionado Pago semanal los sábados Elección de turno Comisiones no topadas Bonos de productividad Horario de comida Capacitación pagada Oportunidad de...
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Agente de Call Center en Puebla
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo**Vacante en Eci Contact Center****Trabaja como Agente de Call Center en Puebla****Características del trabajo:**- **Horario de trabajo:** Lunes a Viernes, 02:00 pm a 08:00 pm, 01:30 pm a 08:30 pm, 03:00 pm a 09:00 pm, 04:00 pm a 09:00 pm- **Beneficios:** Salario base (pagos semanales), increíbles comisiones sin tope, bono por productividad, capacitación...
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Operador de Call Center
hace 4 días
Puebla, Puebla, México Lcc Contact Center A tiempo completo**Vacante en LCC Contact Center**Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Requisitos**:Experiencia en Call CenterFacilidad de palabraManejo básico de computadora**Ofrecemos**:Sueldo baseOportunidad de crecimientoTrabajo 100% de oficinaBuen ambiente laboralDescanso fijoConveniosContratación inmediata**Horarios...
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Supervisor de Call Center con Experiencia Fin de Semana
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo**Vacante en Eci Contact Center****Somos Eci Contact Center, una empresa líder en atención al cliente, y estamos en búsqueda de un Supervisor de Call Center con experiencia para trabajar solo fin de semana****Requisitos**:Experiencia en supervisión de call center (campaña de portabilidad)- Disponibilidad de horario- Documentación...
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Operador de Call Center
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Eci Contact Center!Descripción del trabajo:Buscamos un Agente de Call Center para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación efectiva, capacidad para resolver problemas y trabajar en un entorno de equipo.Responsabilidades:- Atender llamadas telefónicas de clientes...
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Representante de Call Center
hace 3 días
Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo**Vacante en Eci Contact Center**:Buscamos personas con habilidades para trabajar en un ambiente juvenil y ganar entre $5,000 y $6,000 o más por mes.**Ventajas**:- Ingreso base semanal + comisiones- Capacitación y aprendizaje constante- Bono por productividad- Servicio de cafetería interno- Oportunidad de salir antes o descansar más días- Crecimiento a...
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Ejecutivo de Call Center
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Lcc Contact Center A tiempo completo¡Únete a nuestra empresa de telemarketing!Somos LCC Contact Center, una empresa con 15 años de experiencia en telemarketing y estamos buscando a un Ejecutivo de Call Center para unirse a nuestro equipo.Si no tienes experiencia, no te preocupes, nosotros te capacitamos para que puedas crecer y desarrollarte dentro de nuestra empresa...
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Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo**Vacante en ECI Contact Center****Requisitos**:Experiencia en supervisión de call center (campaña de portabilidad)- Disponibilidad de horario- Documentación básica**Ofrecemos**:**Oportunidad laboral**:Sueldo base no condicionado- Pagos quincenales- Bono de puntualidad y asistencia- Oportunidad de crecimiento- Ambiente juvenil- Contratación inmediata-...
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Agente de Call Center
hace 6 días
Puebla, Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo**Vacante en Eci Contact Center**Estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo en Puebla, Puebla.**Detalles del empleo:**Horarios flexibles de lunes a viernes:1:30 pm a 8:30 pm, 2 pm a 8 pm, 3 pm a 9 pm, 4 pm a 9 pm.**Beneficios:**• Ingreso base no condicionado• Pago semanal los sábados• Elección de turno• Comisiones no topadas•...
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Representante de Call Center
hace 4 días
Puebla, Puebla, México Farmamex A tiempo completoBuscamos un representante de call center con experiencia en atención al cliente.**Requisitos:** Experiencia en call center Conocimientos de software de atención al cliente Buena comunicación y habilidades de resolución de problemas**Ofrecemos:** Sueldo de $7,500 mensuales Comisiones Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional**Tipo de...
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Operador de Call Center
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Call Center!Estamos buscando a un agente telefónico experimentado para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si tienes experiencia en ventas, atención al cliente o soporte técnico, ¡esto es tu oportunidad!Requisitos:Experiencia en Call Center (ventas, portabilidad o atención al cliente)Disponibilidad para trabajar en home...
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Operador de Call Center
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Konecta México A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Call Center!Estamos buscando talento para nuestro equipo de Call Center en horario matutino de lunes a sábado. Si tienes experiencia en el área y buscas una oportunidad de crecimiento, esta es la oportunidad perfecta para ti.Requisitos:Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, con descanso los domingos.Experiencia previa...
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Call Center Lead Generator
hace 7 días
Puebla, Puebla, México Hispand Tribe A tiempo completoUnlock Your Earning PotentialHispand Tribe is a dynamic community of call center representatives working from the comfort of their own homes. As a part-time lead generator, you'll be responsible for generating sales for top American Insurance Companies.What We Offer:Monday to Friday scheduleCommissions per transferProductivity bonusPaid trainingWork...
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Gerente Comercial de Call Center
hace 14 horas
Puebla, Puebla, México Solucell A tiempo completoDescripción del PuestoSolucell busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Comercial de Call Center en Puebla. Las principales responsabilidades incluyen:ObjetivosProspectar a clientes potenciales para el Call CenterCierre de negociacionesImplementar estrategias para alcanzar los objetivos establecidos por la Dirección...
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Agente de Ventas para Call Center
hace 7 días
Puebla, Puebla, México Servicel S.A. De C.V A tiempo completoServicel S.A. De C.V busca Agente de Ventas para Call CenterEstamos buscando un profesional con experiencia en ventas y call center para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Experiencia en call centerGusto por las ventasFacilidad de palabraDisponibilidad para trabajar tiempo completoOfrecemos:Sueldo base de $8,000.00 brutos mensualesPrestaciones de ley desde...
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Director Comercial Call Center
hace 4 semanas
Puebla, Puebla, México Solucell A tiempo completoDirector Comercial para Call CenterSolucell busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director Comercial en nuestro Call Center en Puebla.Responsabilidades:Prospectar y cerrar negocios con clientes potenciales.Implementar estrategias para alcanzar los objetivos establecidos por la Dirección General.Supervisar y dirigir a un equipo de...
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Director Comercial Call Center
hace 4 días
Puebla, Puebla, México Solucell A tiempo completoDescripción del Puesto:Solicitamos un profesional con experiencia en dirección de ventas para un Call Center en Puebla. Requisitos:Objetivos:Prospectar clientes potenciales para el Call CenterCierre de negociacionesImplementar estrategias para alcanzar los objetivos establecidos por la Dirección GeneralExperiencia:Minima de 5 años en puesto...