Gerente de Atención al Cliente Senior

hace 1 semana


Ecatepec de Morelos, México Sanatorio México A tiempo completo

Se requiere experiencia en gestión y liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente Senior en Sanatorio México. Este profesional debe tener una sólida formación académica, preferiblemente en Marketing, Comunicación o campo afín.

Entre las responsabilidades de este puesto se encuentran:

  • Asegurar que la atención del paciente sea oportuna y precisa.
  • Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de quejas específicas del paciente, con el fin de asegurar una solución clara y oportuna.
  • Detectar áreas de oportunidad en los servicios ofrecidos a los pacientes.
  • Ejecutar proyectos para satisfacer las necesidades del paciente y la operación.
  • Rendir informes administrativos relacionados con la gestión del personal de atención al cliente.

El candidato ideal debe poseer habilidades como la organización, trabajo en equipo, comunicación efectiva y capacidad de trabajo por objetivos. Asimismo, debe demostrar actitudes como el liderazgo, la proactividad, la responsabilidad, la negociación y el manejo de conflictos, así como ser empático y tener excelente presentación.

Este es un puesto a tiempo completo que incluye días feriados y fines de semana. El salario ronda los $8,000.00 al mes. Se ofrece opción a contrato indefinido, con posibilidad de ascenso según desempeño.

Otros beneficios incluyen la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y creciente, con posibilidades de crecimiento profesional y desarrollo personal. Si estás buscando un reto emocionante y quieres hacer una diferencia en la atención al cliente, esta es una gran oportunidad para ti.



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