Atención a Clientes: Profesional en Servicio al Cliente

hace 2 meses


Xico, México Telmovpay A tiempo completo

Descripción del Empleo:

Estamos buscando un Profesional en Servicio al Cliente que se una a nuestro equipo de Telmovpay. En esta posición, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindándoles asistencia técnica y atención personalizada.

Sueldo: El salario mensual para este puesto es de $9,000.00.

Responsabilidades:

Entre las responsabilidades principales del puesto están:

  • Brindar soporte técnico y atención a los clientes por distintos canales de contacto (llamada, chat y correo electrónico).
  • Realizar procesos de portabilidad y registrar en NUMLEX (administrador de base de datos).
  • Realizar llamadas de salida para dar seguimiento o captación de clientes nuevos.
  • Informar a los clientes sobre promociones, planes vigentes y servicios adicionales.
  • Gestionar los envíos de portabilidad por promoción, generación de guías y seguimiento de las mismas.

Requisitos:

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.
  • Excelente redacción y mecanografía.
  • Manejo de paquetería Office (intermedio-avanzado).

Beneficios:

Nuestro equipo ofrece:

  • Un sueldo de $9,000.00 mensuales.
  • Bono mensual de $1,000.
  • Horario de lunes a sábado de 13:00 horas a 22:00 horas.
  • Posibilidad de crecimiento laboral.
  • Estabilidad laboral.
  • Aprendizaje constante.

Tipo de Puesto: Tiempo completo.



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