Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 4 semanas
Buscamos un profesional para unir nuestra equipo de soporte técnico y atención al cliente. La empresa busca un especialista en aumentar ingresos de estacionamientos a través de una exclusiva automatización con blindaje.
**Requisitos**:
Experiencia necesaria: 3 años en atención a cliente / remoto
**Objetivo del puesto:**
Su objetivo central es la satisfacción del cliente, ofreciéndole una atención de calidad y con el menor tiempo posible, resolviendo todas las dudas o inconformidades que se presenten durante el proceso.
**Herramientas y/o conocimientos indispensables:**
Conocimiento en partes de computadora y de circuitos de funcionamientos.
**Algunas Funciones Principales:**
Atención de llamadas de los clientes
Registro del ticket de reporte de servicio
Asignar al técnico que atenderá el ticket de reporte
Entregar los formatos de tickets a los técnicos que se van a resolver
Programar la ruta del día para los técnicos
Mantener Informado al cliente del status del ticket de servicio
Seguimiento para cambios o traslado de componentes
Seguimiento para la resolución de ticket de servicio
En caso de requerirse de acuerdo al diagnóstico del técnico Solicitar las refacciones necesarias
Monitoreo de refacciones y cambios
Seguimiento a las compras de insumos o refacciones
Realizar el cierre del día con tickets resueltos o pendientes
**OFRECEMOS:**
Sueldo $14,000 Mensuales
Bono Mensual $2,000 por cumplimiento de Indicadores
Todas las prestaciones de ley
Capacitación y Crecimiento
**Indispensable viva cerca o sin problemas de traslado.**
**Horario Laboral:** Lunes a Viernes 8:30 am a 5:30 pM/Flexibilidad de atender llamadas fuera de horario que requieran soporte urgente.
**Zona de Trabajo:**
**Arcos Guadalupe, muy cerca Galerías Guadalajara**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14, $16,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Diurno
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
Atencion a clientes: 3 años (Obligatorio)
Mesa de Control: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 30/09/2024
Fecha de inicio prevista: 30/09/2024
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Atención al cliente en soporte técnico
hace 5 días
Zapopan, Jalisco, México Venteks A tiempo completoUbicación: GuadalajaraResumen del puesto:Estamos buscando a un técnico de soporte en modalidad híbrida para unirse a nuestro equipo en Guadalajara. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y soporte técnico y estará disponible para trabajar en un entorno remoto.Responsabilidades:Brindar atención y soporte al cliente a través de...
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Técnico de Soporte y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Zapopan, Jalisco, México Lt Global A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Lt Global. La posición requiere experiencia en soporte técnico y atención al cliente, así como conocimientos en computación e informática.Responsabilidades:Brindar atención vía telefónica y por otros medios de comunicación.Proporcionar soporte técnico sobre...
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Zapopan, Jalisco, México Lt Global A tiempo completoLa posición de Soporte Técnico y Especialista de Atención al Cliente es crucial para la empresa Lt Global, ya que representa el primer punto de contacto con nuestros clientes.Estamos buscando un profesional experimentado en soporte técnico que pueda brindar atención vía telefónica y por otros medios de comunicación, proporcionando asistencia técnica...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México My Head Hunter Mx A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unir nuestra equipo en My Head Hunter Mx. El objetivo principal es brindar una atención de alta calidad y resolución de problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesAtención de llamadas de los clientesRegistro del ticket de reporte de...
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Técnico de Soporte y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Zapopan, Jalisco, México Mr. Fix. A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte y Atención al Cliente para unir nuestro equipo de Mr. Fix. Si eres un experto en reparación de computadoras y te gusta el trato con las personas, esta es tu oportunidad.Requisitos:Experiencia en reparación y mantenimiento de computadorasGusto por la atención a clientesFacilidad de palabraOfrecemos:Sueldo base de $7,500...
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Zapopan, Jalisco, México Tres R A tiempo completoResumen de la vacante:Tres R en Zapopan, Jalisco está buscando un Oficial de Atención al Cliente y Soporte Técnico Telefónico para completar su equipo. Si tienes experiencia en el área y estás disponible para trabajar, te invitamos a considerar esta oportunidad.Sueldo:El salario base será de aproximadamente $20,000 pesos mensuales, además de un...
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Zapopan, Jalisco, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Zapopan, Jalisco**:**ATENCION A CLIENTES Y SOPORTE TECNICO TELEFONICO****Requisitos**:Preparatoria terminada y experiencia en el área de atención al cliente- Experiencia de 6 meses en el área de soporte técnico- Vivir en Guadalajara o alrededores cercanos- Disponibilidad de horario- **Oferta laboral**:Sueldo base y...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 5 días
Zapopan, Jalisco, México Soluciones En Tecnologia Y Desarrollo A tiempo completoBuscamos un Asesor de Soporte Técnico apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Soluciones En Tecnologia Y Desarrollo. En este rol, estarás a cargo de atender y resolver las consultas y problemas técnicos de los clientes a través de llamadas telefónicas entrantes. Responsabilidades:Proporcionar asistencia y...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Zapopan, Jalisco, México Lt Global A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestra equipo en Lt Global.Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes en soporte técnicoBachillerato técnico en computación, informática, software, sistemas informáticos o afínDisponibilidad inmediataGusto por la tecnología y gamingActividades:Brindar...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte apasionado por el mundo de la tecnología para unirse a nuestro equipo en Intecfra. Como miembro de nuestra planta de soporte, se le encargará de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y usuarios, resolviendo de manera eficiente y efectiva sus problemas y necesidades.Funciones y Actividades:Atención a usuarios y...
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Técnico de Soporte de TI
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Venteks A tiempo completo**Somos Venteks, una empresa líder en diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.****Requisitos**:Para este puesto, buscamos a un profesional con experiencia en puestos de Helpdesk, Back Office, soporte técnico telefónico, atención al cliente o similares. Se requiere:• Bachillerato terminado• Disponibilidad de horario para trabajar un...
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Atención al Cliente: Ventas y Soporte Técnico
hace 5 días
Zapopan, Jalisco, México Somos Talentist Sapi De C.V. A tiempo completo**Somos Talentist Sapi De C.V. buscamos un especialista en atención al cliente y ventas.**En nuestra empresa, te ofrecemos un ambiente laboral agradable y desafiante, donde puedes desarrollar tus habilidades y conocimientos.**Actividades**:Atención y asesoría a clientes- Ventas y seguimiento de ventas- Búsqueda de nuevos clientes- Soporte...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Zapopan, Jalisco, México Atracción De Talento Kono A tiempo completo**Perfil del puesto**:Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar atención a los usuarios de la empresa.**Conocimientos y habilidades requeridas**:Excelente actitud de servicio, experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, conocimiento intermedio en redes, conmutadores y acces point, dominio de office.**Objetivos del...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Tres R A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Tres R en Zapopan, Jalisco. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y asegurarte de que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente.Aptitudes y ResponsabilidadesSeguir órdenes de escalación y analizar el flujo de las ordenes...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Zapopan, Jalisco, México Innovación Médica Y Tecnológica A tiempo completoAuxiliar de SoporteBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Innovación Médica Y Tecnológica.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los usuarios en sitio y remotamente.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo, impresión y redes.Configurar equipos de cómputo y...
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Técnico de Soporte TI
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Segadi A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte TI para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios en la instalación, configuración y mantenimiento de equipo electrónico.Las habilidades y conocimientos requeridos incluyen:Técnico en soporte y redes.Conocimiento en administración de servidores.Reparación y mantenimiento de computadoras e impresoras, y...
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Técnico de Soporte Senior
hace 5 días
Zapopan, Jalisco, México Jaya Consultores A tiempo completo**Resumen del Empleado:**El Técnico de Soporte Sr. en Jaya Consultores es un profesional experimentado en la instalación, configuración y resolución de problemas de tabletas y sistemas Android.**Salario:** $9,000 - $12,000 brutos al mes, con prestaciones de ley y oportunidades para crecer profesionalmente.**Descripción del Puesto:**Buscamos a un...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Atracción De Talento Kono A tiempo completo**Buscamos un Técnico de Soporte****Perfil del puesto**:Requisitos mínimos:Nivel de estudios: LicenciaturaIdiomas: Inglés técnico**Conocimientos, experiencia y habilidades requeridas**:Excelente actitud de servicio, experiencia mínima de 2 años brindando soporte a usuarios finales, diagnóstico y configuración de equipos Mac y Windows, conocimiento...
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Zapopan, Jalisco, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Zapopan, Jalisco**:**ATENCION A CLIENTES Y SOPORTE TECNICO TELEFONICO****Requisitos**:Preparatoria terminada- Experiencia 6 meses en el area- Vivir en Guadalajara o alrededores cercanos- Disponibilidad de horario- **Oferta laboral**:Sueldo base- Bono de puntualidad y asistenciaPrestaciones de Ley de manera inmediata-...
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Técnico de Soporte Desarrollador
hace 2 minutos
Zapopan, Jalisco, México Venteks A tiempo completo**Descripción del puesto:**En Venteks estamos buscando un Técnico de Soporte Desarrollador para unir nuestro equipo. La empresa está comprometida con el diseño electrónico y el desarrollo de soluciones de TI innovadoras.**Resumen de la oferta laboral:**Nuestro salario mínimo es $8,800.00 MENSUAL libres, más un bono hasta 10% del sueldo mensual por...