Especialista en Atención al Cliente de Hotelero

hace 2 semanas


Xico, México Idoneus Talent A tiempo completo

**Vacante para Idoneus Talent en Polanco - Ciudad de México**

En Idoneus Talent, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente de Hotelero para desempeñar un papel fundamental en nuestra empresa del giro de hospedaje.

**Requisitos**:

Licenciado en Administración, Ingeniería o afines. Experiencia previa en atención al cliente, especialmente en el sector hospitalidad o turismo. Conocimientos avanzados de español e inglés. Edad: todas las edades.

Las actividades incluyen:

La gestión de reservas, confirmaciones, modificaciones y cancelaciones; así como la atención a llamadas y mensajes de huéspedes o clientes. También se requiere resolver problemas y inquietudes de los clientes, colaborar con otras áreas para lograr una buena estancia, registrar detalladamente actividades e interacciones con los huéspedes, gestionar quejas y brindar cada servicio como único para cada cliente.

Zona y horarios:** El trabajo es 100% Home Office, con turnos nocturno y matutino, tanto para lunes a domingo, con un día de descanso entre semana, y turnos fijos desde las 8 pm hasta las 6 am o desde las 11 am hasta las 8 pm, respectivamente.

Sueldo:
$15,000 a $18,000 mensuales libres + prestaciones de ley.

Nivel de educación deseada: Superior - titulado.
Nivel de experiencia deseada: Experto.
Función departamental: Turismo/Hotelería.
Industria: Hotelería.



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