Representante de Desarrollo de Negocios

hace 3 semanas


Xico, México Albo A tiempo completo

**Sobre el rol**

En Albo, estamos comprometidos con brindar libertad financiera a todas las personas. Nuestra misión es mejorar la vida de la sociedad a partir de finanzas personales sanas, con pasión, transparencia e integridad en nuestros servicios.

Como Representante de Desarrollo de Negocios, serás responsable de acompañar a nuestros leads durante su proceso de información y onboarding, asegurando la correcta asesoría y acompañamiento para lograr que se conviertan en nuestros clientes.

**Principales responsabilidades**

  • Comunicar asertivamente los beneficios de la plataforma de Albo y demostrar el producto a nuestros prospectos para asegurar los cierre de ventas.
  • Acompañar a nuestros prospectos antes, durante y después de su proceso de onboarding.
  • Informar a nuestros prospectos los requisitos necesarios para la apertura de cuenta de Albo.
  • Ejecutar y dar seguimiento a los procesos operativos internos para cubrir las necesidades de nuestros clientes.
  • Realizar llamadas y meets con leads potenciales.
  • Seguimiento en tiempo y forma de actividades de pipeline de ventas.
  • Brindar información de producto, uso de la cuenta y proceso de apertura.
  • Analizar, identificar y comunicar asertivamente las posibles mejoras en los procesos para optimizar el producto o servicio con base a la retroalimentación de nuestros clientes.
  • Colaborar en conjunto con otras áreas como Producto, Growth y BizDev asegurando el crecimiento constante del producto y de los procesos para generar soluciones eficientes.
  • Tener la capacidad de tomar decisiones dentro de lo permitido y escalar inteligentemente los casos con otras áreas para su resolución.
  • Dar seguimiento a las solicitudes que deben ser escaladas con las áreas de soporte internas.

**Perfil y experiencia**

Requisitos:

  • Licenciatura en curso o concluida en giro administrativo, ingeniero comercial o afín.
  • +6 meses de experiencia relevante en ventas, atención a clientes, seguimiento y ejecución de procesos.
  • Manejo de CRM.
  • Experiencia en atención a clientes y ventas B2C/B2B.
  • Sólido conocimiento y manejo de pipeline de ventas.
  • Dominio en el manejo de objeciones y habilidades de negociación.
  • Excelente comunicación oral y escrita.
  • Experiencia trabajando con procesos bancarios o financieros es un plus.
  • Proactividad, atención al detalle, iniciativa en la solución de problemas, adaptabilidad a cambios y mejoras en los procesos.
  • Excelente habilidad de organización y manejo efectivo del tiempo.

**Diversidad e Inclusión**

En Albo, mantenemos un criterio de Igualdad de Oportunidades que fomenta un lugar de trabajo diverso, equitativo e inclusivo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, nacionalidad, identidad/expresión de género, edad, religión, orientación sexual, genética, condición de veterano, capacidades diferentes, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.



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