Representante de Servicio de Atención al Cliente

hace 2 días


Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Soluciones De Negocios Fnx Sa De Cv A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional con un alto nivel de empatía y habilidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en asistencia a clientes en sistemas y soluciones administrativas, fiscales y financieras.

Objetivos del Puesto
  • Orientar y brindar soporte técnico y operativo a nuestros clientes de mayor nivel de nuestra cartera.
  • Crear relaciones sostenibles y de confianza con nuestros clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
Funciones y Responsabilidades
  1. Escuchar, analizar y comprender las necesidades de nuestros clientes en cuanto a la funcionalidad del o los servicios que tiene contratado con nosotros.
  2. Resolución de problemas con efectividad y calidad, dentro de los tiempos establecidos.
  3. Generar oportunidades de venta escuchando las necesidades de los clientes.
  4. Seguimiento a los requerimientos y cumplimiento con los SLA comprometidos con los clientes.
Requisitos
  • Dos o más años de experiencia en atención a clientes en el ámbito tecnológico.
  • Edad entre 28 y 38 años.
  • Inglés técnico conversacional intermedio - avanzado.
  • Carreras afines a sistemas computacionales.
  • Conocimientos generales en administración de sistemas, facturación, contabilidad, impuestos, seguridad de la información y tecnológicos en XML, HTML, Javascript, Excel, Sistemas de Help Desk y administración de proyectos.
Habilidades
  • Capacidad de análisis y síntesis.
  • Actitud de servicio.
  • Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
  • Autodidacta.
  • Empático.
  • Orientado a resultados.
  • Toma de decisiones.
  • Gusto por la lectura y la tecnología.
  • Trabajo en equipo.
  • Capacidad de negociación y resolución de conflictos.


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    **Únete a nuestra empresa líder en atención al cliente** Estamos buscando un Promotor/a para nuestra tienda en Plaza Galerías. Si eres una persona con excelente atención al cliente y habilidades de ventas, ¡esta es tu oportunidad! **Funciones del puesto:** Atención al cliente y ventas de seguros Prospección y abordaje al...


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    **Únete a nuestra empresa líder en atención al cliente** Estamos buscando un Promotor/a para nuestra tienda en Plaza Galerias. Si eres una persona con buena presentación y facilidad de palabra, ¡esta es tu oportunidad! **Funciones del puesto:** Atención a clientes y ventas de seguros Prospección y abordaje al...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Representante de Servicio al Cliente Francés para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento en el campo del servicio al cliente. En Omnifon, nos enfocamos en brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra...


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    Hospital Veterinario Lomont busca un profesional para el puesto de Representante de Servicio al Cliente.Requisitos:Preparatoria terminadaExperiencia en servicio al clienteActitud de servicioDisponibilidad de laborar de 11:30 am a 9:00 pm de lunes a sábado con disponibilidad de laborar 2 domingos al mesBeneficios:$3,000.00 al mesPrestaciones de...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Force One Transport Sa De Cv A tiempo completo

    **Experiencia en el Sector de Transporte: Un Requisito Fundamental****Horarios de Trabajo: Un Equilibrio entre la Vida Laboral y Personal****Actividades y Responsabilidades del Puesto:**1. Gestionar cuentas asignadas de manera eficiente y efectiva.2. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción y fomentar el crecimiento...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Auxiliar de Tienda con experiencia en ventas y atención al cliente para unir nuestro equipo en la sucursal de Plaza Patio en Saltillo. Si eres una persona con gusto por las ventas y la atención al cliente, y tienes experiencia en puestos similares, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesRealizar ventas y...


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    hace 2 semanas


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