Especialista en Garantías LAC
hace 4 semanas
Buscamos un Especialista en Garantías LAC para unirse a nuestro equipo en MillerKnoll. En esta posición, serás responsable de gestionar y canalizar los reclamos de garantía de la región LAC, brindar soporte a distribuidores sobre especificaciones técnicas, certificaciones, manuales y guías de instalación de productos del catálogo de MillerKnoll, y resolver dudas de mantenimiento, instalación y operación de productos con soporte de la documentación de producto y el equipo de Operaciones de Herman Miller México.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico y atención al cliente y a distribuidores sobre los reclamos de garantías.
- Resolver dudas de mantenimiento, instalación y operación de productos con soporte de la documentación de producto y el equipo de Operaciones de Herman Miller México.
- Canalizar solicitudes de mantenimiento y/o garantías de clientes al dealer de cada país.
- Validar la documentación y condiciones necesarias para hacer válido el reclamo por garantía al proveedor.
- Cotizar el servicio de mano de obra para aprobación a reembolso por reclamo de garantía.
- Controlar y administrar la base de datos de los reclamos de garantías.
- Ingresar los reclamos de garantías de venta directa o sin respaldo en sistema.
- Informar sobre el status de aprobación y embarque de las garantías.
- Administrar los KPI's relacionados con las garantías.
- Catalogar y emitir reportes trimestrales sobre la causa de las garantías reclamadas.
- Reporte trimestral y anual de reclamo de garantías de producto y mano de obra.
- Reporte trimestral y anual de soporte técnico a distribuidores.
- Detección de áreas de oportunidad / asesoría o entrenamiento.
- Enviar documentación referente a especificaciones técnicas, certificaciones, manuales y guías de instalación de productos del catálogo de MillerKnoll LAC.
- Educación media, carrera técnica, o educación media superior trunca.
- Inglés hablado / escrito al 70%.
- Servicio al cliente (indispensable).
- Manejo o atención a reclamos de garantías (indispensable).
- Elaboración de reportes en Excel y gestión de bases de datos.
- Conocimiento de mobiliario de oficina (preferente).
- Trabajo en equipo.
- Orientación hacia el servicio.
- Capacidad de decisión.
- Resolución de problemas.
- Planeación y control.
- Interés por capacitar.
- Comunicación efectiva.
- Compromiso.
- Liderazgo.
- Sentido de la organización, dirección y puntualidad.
En MillerKnoll, nos comprometemos a ser un lugar de trabajo inclusivo y diverso, donde todos pueden ser su auténtico yo. Buscamos a personas de todas las habilidades, identidades de género y expresiones, edades, etnias, orientaciones sexuales, veteranos de todas las ramas de servicio militar, y más. Aquí, puedes traer tu todo a trabajar. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo, incluyendo a veteranos y personas con discapacidades. MillerKnoll cumple con las leyes de discapacidad aplicables y hace ajustes razonables para los solicitantes y empleados con discapacidades. Si es necesario un ajuste razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones de trabajo esenciales, y/o para recibir otros beneficios y privilegios de empleo, por favor comuníquese con MillerKnoll Talent Acquisition.
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Especialista en Seguridad de la Información
hace 4 semanas
Ecatepec de Morelos, México Fedex Lac A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Seguridad de la Información para unirse a nuestro equipo en FedEx Lac. En este rol, serás responsable de aplicar conocimientos especializados para revisar procesos específicos entre departamentos, respaldar el logro de objetivos regionales, divisionales y corporativos, y participar en el diseño,...
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Especialista en Riesgos y Garantías
hace 9 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Chubb A tiempo completoEn Chubb, somos la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa, así como la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos.Nuestro compromiso con la innovación y el servicio al cliente nos ha llevado a expandir nuestras operaciones a 54 países. Esto nos permite ofrecer una experiencia única a nuestros...
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Especialista en Claro de Importación y Exportación
hace 4 semanas
Ecatepec de Morelos, México Fedex Lac A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Claro de Importación y Exportación para unirse a nuestro equipo en FedEx Lac. En este rol, serás responsable de aplicar conocimientos especializados para revisar procesos específicos entre departamentos, respaldar el logro de objetivos regionales, divisionales y corporativos, y participar en el diseño,...
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Especialista en Aduanas
hace 4 semanas
Ecatepec de Morelos, México Fedex Lac A tiempo completoDescripción del PuestoBajo supervisión general, el Especialista en Aduanas realizará las siguientes actividades:Aplicará conocimientos especializados para revisar procesos específicos entre departamentos, respaldando el logro de objetivos regionales, divisionales y corporativos.Participará/liderará en el diseño, desarrollo e implementación de...
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Administrador De Garantías
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Excelencia En Vehiculos Orientales Sa De Cv A tiempo completoExcelencia En Vehiculos Orientales Sa De Cv busca un profesional para el cargo de Administrador De Garantías.Actividades:El candidato seleccionado será responsable del control y seguimiento de órdenes en garantía de acuerdo a las políticas de la empresa, así como el seguimiento en conjunto con el Gerente de Postventa de cortesías de autos fuera de...
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Especialista en Investigación de Salud
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Ipas Mexico A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Investigación de Salud para unirse a nuestro equipo en Ipas LAC. En este rol, desarrollarás investigaciones relacionadas con los objetivos y resultados buscados por nuestro programa.ResponsabilidadesRealizar revisiones sistemáticas de literatura para informar la toma de decisiones y acciones de...
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Especialista en Desarrollo Organizacional
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Ipas Mexico A tiempo completoDescripción del PuestoBajo la coordinación y monitoreo de la Coordinación de Relaciones Humanas, el/a especialista en desarrollo organizacional colaborará en el desarrollo de actividades administrativas y operativas para la oficina de Ipas LAC.ResponsabilidadesColaboración en la búsqueda de información de universidades y requisitos para la atracción...
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Ecatepec de Morelos, México Fedex Lac A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un especialista en operaciones aduaneras altamente calificado para unirse a nuestro equipo en FedEx Lac. En este papel, tú serás responsable de aplicar tus conocimientos especializados en el área de las operaciones aduaneras para garantizar que los procesos de importación y exportación sean eficientes y efectivos.Tu Tarea...
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Ecatepec de Morelos, México Fedex Lac A tiempo completoResumen del PuestoFedEx LAC busca un especialista en gestión de importaciones y exportaciones para trabajar en nuestro aeropuerto de Toluca. Este profesional será responsable de aplicar conocimientos especializados para revisar procesos específicos entre departamentos, apoyando el logro de objetivos regionales, divisionales y corporativos.Descripción del...
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Ciudad de México, Ciudad de México Ipas Mexico A tiempo completoSobre la organización Ipas México es una organización dedicada a mejorar la salud y los derechos humanos en América Latina. Nuestro equipo trabaja con pasión para implementar nuestros objetivos. Sueldo Se ofrece un salario estimado de $500,000 MXN al mes, dependiendo del nivel de experiencia del candidato. Descripción del puesto Como...
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Especialista en Evaluación de Garantías
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Montepio Luz Saviñon, I.A.P. A tiempo completo**Nuestra misión** Montepío Luz Saviñón IAP es una institución líder en préstamos prendarios, comprometida con ofrecer tasas de interés competitivas y servicio excepcional a nuestros clientes. **Oportunidades de crecimiento** En Montepío Luz Saviñón IAP, puedes desarrollar tus habilidades y alcanzar tus objetivos profesionales. Nuestro equipo te...
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Especialista en Atención a Garantías
hace 3 semanas
Ecatepec de Morelos, México Kysor Warren De Mexico A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando a un Especialista en Atención a Garantías para unirse a nuestro equipo en Kysor Warren De Mexico. En este rol, serás responsable de la validación de garantías de nuestros productos, el seguimiento con proveedores para el reclamo de garantías y la revisión y seguimiento de refacciones y servicios de...
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Especialista en seguridad y garantía del código
hace 9 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Azka IT Consulting A tiempo completoAzka IT Consulting es una empresa mexicana que busca conectar a los mejores talentos en tecnología con empresas latinoamericanas y estadounidenses.Nuestro objetivo es encontrar al candidato perfecto para el puesto de Especialista en seguridad y garantía del código.La función principal de este cargo consiste en garantizar la seguridad y calidad del...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completoEn Smartktg S.A. De C.V., buscamos un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico.Nuestro especialista en soporte técnico será responsable de brindar atención a los clientes, validar garantías, realizar diagnósticos y reparaciones de equipos celulares, así como manejar la logística de recepción y envío...
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Especialista en Seguridad de Importaciones
hace 9 horas
Ecatepec de Morelos, México Fedex Lac A tiempo completoEstamos buscando a un Especialista en Seguridad de Importaciones para unirse a nuestra equipo en FedEx Lac.Sobre la compañía:FedEx es reconocida como una empresa líder a nivel mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser consistentemente reconocidos como un gran lugar para trabajar, innovadores tecnológicos y una de las empresas más admiradas y...
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Ciudad de México, Ciudad de México Seat Ronda Automotriz A tiempo completoDesarrolla tu carrera en mecánica automotriz con nosotrosSearch for a Técnico de Garantía Automotriz para unirse a nuestro equipo de especialistas en reparación de vehículos.Requisitos:Contar con licencia de conducirCon o sin experienciaOFRECEMOS:Apoyo económico semanalUniformesDesarrollo profesionalHORARIO:Lunes a Viernes. Medio turno o turno...
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Especialista en Garantías y Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Ecatepec de Morelos, México Tracer Talent Co A tiempo completoVacante en Tracer Talent Co:Trabajamos con una empresa manufacturera de muebles de exportación en Toluca, Estado de México, que busca especialistas en garantías y servicio al cliente con inglés avanzado.Responsabilidades:Atender quejas y reclamos de diferentes marcas internacionales de muebles con respecto a la garantía y especificaciones de nuestros...
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hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Fundación Rafael Dondé I.A.P A tiempo completo**Desarrolla tus habilidades como Evaluador de Garantías**En Fundación Rafael Dondé I.A.P, buscas un desafío que te permita crecer profesionalmente. Nuestro equipo de especialistas en valoración te ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y enfocado en el desarrollo comercial.**Nuestros beneficios incluyen**:Atractivo sueldo y esquema...
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Especialista en Garantía de Calidad
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Ecatepec de Morelos, México Estudio Color Sa De Cv A tiempo completoEstudio Color es una empresa mexicana con experiencia en fabricación de empaque y etiqueta flexible.Sueldo base: $13,000.00 mensualesSe busca un profesional para ocupar el cargo de Especialista en Garantía de Calidad. En este rol, se realizarán inspecciones del producto y materia prima para garantizar la calidad del...