Atención a Clientes Vespertino: Servicio al Cliente

hace 1 semana


Morelia, Michoacán de Ocampo, México Universidad Internacional Jefferson A tiempo completo

Descripción del Puesto:

La Universidad Internacional Jefferson busca un profesional para ocupar el puesto de Atención a Clientes Vespertino. En este rol, se requiere brindar un servicio amigable y profesional a los clientes, manteniendo una actitud positiva y respetuosa en todas las interacciones.

Responsabilidades:

  • Proporcionar un servicio de alta calidad a los clientes a través de canales de comunicación como teléfono, correo electrónico y otros.
  • Gestionar y supervisar las comunicaciones con los clientes para asegurarse de que todas las consultas sean atendidas de manera eficiente.
  • Identificar oportunidades para ofrecer soluciones y servicios adicionales que satisfagan las necesidades de los clientes.
  • Registrar y documentar con precisión los detalles de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
  • Trabajar en colaboración con otros equipos internos para resolver problemas y asegurarse de que las solicitudes de los clientes se aborden de manera efectiva.
  • Seguir las políticas y procedimientos establecidos para garantizar una atención al cliente consistente y de alta calidad.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
  • Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbal como escrita.
  • Capacidad para mantener la calma bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
  • Empatía y habilidades para escuchar activamente las preocupaciones y necesidades de los clientes.
  • Orientado a los detalles y capacidad para seguir procesos y procedimientos establecidos.
  • Conocimiento básico de herramientas de CRM y sistemas de soporte al cliente.
  • Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo según sea necesario.
  • Actitud proactiva y positiva hacia la resolución de problemas y el aprendizaje continuo.

Condiciones del Puesto:

  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Salario: $1.00 - $2.00 al mes.
  • Horario: Turno de 8 horas, Turno vespertino.
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial.


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  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Consejo De Asistencia Al Microemprendedor S.A De C.V. S. F.P A tiempo completo

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  • Atención a Clientes

    hace 1 día


    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Redhuman A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RedHuman en Morelia, Michoacán**Estamos buscando un profesional para atender a nuestros clientes en una posición de atención al cliente en nuestra sucursal de Morelia. Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas unirte a nuestro equipo, esta es una excelente oportunidad para ti.**Requisitos**:• Experiencia en...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

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  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y las ventas para unirse a nuestra familia en EL PALACIO DE HIERRO. Como Asesor de Ventas y Atención al Cliente, serás responsable de asegurar la oportuna atención al cliente, cobro de mercancía y asesoramiento ante sus necesidades.ResponsabilidadesAsegurar el alcance...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante en Tres R, empresa líder en la industria de medios de difusión**:**Agente Telefonico vespertino - llamadas entrantes****Actividad principal**:Brindar orientación médica a través de llamadas telefónicas, proporcionando asistencia y apoyo a los clientes.**Beneficios y ventajas**:• Sueldo base más bonos• Prestaciones de ley 100%•...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Centro De Contacto Y Solución A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Centro De Contacto Y Solución, estamos buscando a un profesional que se encargue de brindar atención a nuestros clientes internos de manera eficiente y efectiva. El objetivo principal de este puesto es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y solicitudes de manera oportuna y...


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    Descripción del puesto:En Cctv Kits, estamos comprometidos con brindar un servicio al cliente excepcional. Buscamos a una persona que se encargue de atender a nuestros clientes con amabilidad y eficiencia.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera personalizada y respetuosa.Proporcionar información clara y concisa sobre nuestros productos y...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Brindar un servicio de alta calidad para cubrir las necesidades y requerimientos de nuestros asegurados o clientes; a través del seguimiento y escalación de casos especiales con las áreas internas; siendo un apoyo importante tanto para el cliente como para los coordinadores de operación.**Áreas de Especialización**:Atención a...


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    Buscamos un profesional con experiencia en administración y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Hospital Angeles Morelia.**Requisitos del Cargo:*** Título y cédula en mercadotecnia, administración o carrera afín.* Experiencia de 2 a 4 años en administración, manejo de personal y servicio al cliente, preferiblemente en hospitales o...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asociado de Servicio al Cliente para unirse a nuestra equipo en Asociados Home Depot. En este rol, serás responsable de ofrecer apoyo a nuestros clientes en procesos como la elaboración de facturas, devoluciones, cambios y paquetería, siempre brindando un excelente servicio al cliente.ResponsabilidadesOfrecer...


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    Descripción del Puesto:En Centro De Contacto Liverpool, estamos buscando un profesional que brinde asesoramiento y atención al cliente de alta calidad. Responsabilidades:Brindar información y asesoramiento a los clientes sobre nuestros productos y servicios.Realizar llamadas telefónicas para ofrecer soluciones personalizadas a nuestros...


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  • Atención al Cliente

    hace 8 horas


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