Administrador de Programas de Lealtad

hace 12 horas


Monterrey, Nuevo León, México Cemex A tiempo completo

Se requiere un profesional con experiencia en la coordinación de programas de lealtad para apoyar a los clientes internos y externos de Cemex. El objetivo principal es garantizar el funcionamiento óptimo de los programas Construganas y Construlogras, que incluye la administración de expedientes, la atención a las solicitudes de soporte, la capacitación al equipo de asesores de desarrollo y la elaboración de informes de avances y resultados.

Las principales responsabilidades del puesto incluyen:

Tareas Administrativas

  • Administrar la base maestra histórica de agentes;
  • Registrar solicitudes de soporte y dar seguimiento hasta su resolución;
  • Capacitar y brindar soporte al equipo de asesores de desarrollo sobre la operación de los programas y plataforma.

Tareas Operativas

  • Coordinar el proceso de afiliación de concesionarios al programa Construlogras;
  • Validar las métricas para la participación de operadores en el programa;
  • Supervisar el seguimiento de entregas de material POP, monederos y premios Construlogras.

Tareas de Soporte

  • Atender a las solicitudes de soporte de los clientes y resolverlas dentro de los tiempos establecidos;
  • Dar seguimiento a las incidencias y errores del sistema;
  • Coordinar las solicitudes de líneas de crédito.

Se busca un profesional con:

Habilidades y Conocimientos

  • Experiencia mínima de 1.5 años en Cemex;
  • Conocimiento avanzado de Office 365;
  • Capacidad de análisis y solución de problemas;
  • Actitud de servicio y enfoque al cliente.

Rol en la Organización

  • Colaborar estrechamente con el equipo de programación de lealtad y otros departamentos para garantizar la operación eficiente de los programas;
  • Reportar directamente al jefe de programa de lealtad.

Pagos

El salario estimado para este puesto es de $450,000 MXN mensuales, según la ubicación y experiencia del candidato.



  • Monterrey, Nuevo León, México Cemex A tiempo completo

    Cemex busca a un gerente de programas de lealtad que se encargue de implementar y desarrollar estrategias efectivas para fomentar la lealtad de nuestros clientes y mejorar su experiencia en nuestra plataforma de lealtad. En este rol, serás responsable de:Supervisar los procesos de canje de premios y supervisar la entrega de premios a nuestros...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cemex Operaciones S.A De C.V A tiempo completo

    Se busca un Administrador de Programas de Beneficios que colabore activamente en la administración de programas de beneficios para contribuir al bienestar y experiencia de nuestros empleados. **Responsabilidades:**- Colaborar en las estrategias de comunicación y promoción de los beneficios disponibles.- Asistir en la coordinación de eventos y actividades...


  • Monterrey, Nuevo León, México Farmacias Del Ahorro A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Farmacias del Ahorro, estamos buscando a un Gestor de Lealtad y Operaciones que se encargue de ser el enlace entre la operación y el programa de lealtad. El objetivo principal es sentar los objetivos operativos de participación y afiliación, seguir estrategias de lealtad, resolver incidencias y gestionar mecánicas...


  • Monterrey, Nuevo León, México Programa De Beneficio Pabs A tiempo completo

    Programa De Beneficio PabsSomos una empresa que ofrece oportunidades laborales a personas ambiciosas. Estamos buscando un Administrador de Cobranza para unirse a nuestro equipo.Sueldo: El salario promedio para este puesto es entre $13,000 y $14,000 al mes, ofreciendo una excelente oportunidad para crecer profesionalmente.Descripción del trabajo: En Programa...


  • Monterrey, Nuevo León, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center**Descripción del puesto:Solicitamos un(a) Administrador de Atención al Cliente en nuestra oficina de Monterrey, Nuevo León.Funciones del puesto:- Realizar llamadas telefónicas para resolver dudas y atender a clientes.Requisitos del puesto:- Bachillerato concluido.- Gusto por la atención al cliente.- Experiencia en Call...


  • Monterrey, Nuevo León, México Programa Pabs A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoEstamos buscando un profesional con experiencia en el manejo de personal y liderazgo para ocupar el puesto de Administrador de Sucursal en nuestra empresa. El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales para dirigir equipos y gestionar operaciones de manera efectiva.RemuneraciónLa remuneración para este puesto es de $12,000.00...

  • Administrador de Tienda

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Carnes Regias Del Juan A tiempo completo

    Carnes Regias Del Juan busca a un profesional para ocupar el cargo de Encargado Administrador de Tienda. Se requiere persona con experiencia en servicio al cliente, manejo de inventarios, pedidos a proveedores, pago a proveedores y prospección de nuevos clientes.Las responsabilidades incluyen:Realizar labores administrativas.Apertura y cierre de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Antero Sa De Cv A tiempo completo

    En Antero SA de CV, estamos en busca de un profesional destacado para ocupar el puesto de Administrador de Seguridad Industrial, quien contribuirá a garantizar un ambiente laboral seguro y saludable.Nuestro equipo requiere alguien con experiencia en seguridad industrial que pueda liderar y supervisar operaciones para minimizar riesgos y asegurar el...


  • Monterrey, Nuevo León, México Neuroindustrias Sa De Cv A tiempo completo

    Neuroindustrias Sa De Cv busca un profesional capacitado para ocupar el puesto de Administrador de Finanzas y Cotizaciones. En este rol, tendrás la responsabilidad de gestionar el proceso de registro de ingresos monetarios de la empresa, así como administrar el proceso de cotización y facturación de servicios médicos.**Resumen del Puesto:**Como...


  • Monterrey, Nuevo León, México Minerales Y Carbones De México A tiempo completo

    **Resumen del puesto:**Nuestra empresa, Minerales Y Carbones De México, busca a un administrador de procesos financieros capacitado para realizar tareas relacionadas con la nómina y el control financiero. El candidato ideal debe tener experiencia en manejo de programas Contpaq y habilidades para analizar y resolver problemas.Descripción del trabajo:El...


  • Monterrey, Nuevo León, México Bond A tiempo completo

    Bond es una empresa que conecta oportunidades con talento joven. En su búsqueda constante por excelencia, busca a un Administrador de Clientes Especializado para una de sus empresas aliadas, llamada Clix Social.Resumen del Puesto: El administrador de clientes especializado desempeñará un papel fundamental en la atención y seguimiento a los clientes...


  • Monterrey, Nuevo León, México Hamamatsu Automotor Del Norte, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Hamamatsu Automotor Del Norte, S.A. De C.V. busca a un Administrador Financiero Senior con experiencia en el control de inventarios y supervisión de ingresos y gastos. El objetivo principal es asegurar que la unidad de negocio opere dentro de los parámetros establecidos.ResponsabilidadesCoadyuvar en el proceso y control de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Serie Proyectos Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSolicita un Administrador de Proyectos para nuestra empresa, Serie Proyectos SA de CV. Este perfil es ideal para un profesional experimentado en instalaciones eléctricas y mecánicas.Resumen del CargoNuestro equipo busca un profesional con experiencia mínima de 2 años como Ingeniero Electromecánico o afín, con conocimientos en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Liceo De Nuevo León A tiempo completo

    En Liceo De Nuevo León, buscamos un Administrador de Tecnologías Educativas para colaborar en el cumplimiento de las tareas relacionadas con la planeación, administración y mantenimiento de plataformas educativas.El candidato ideal posee licenciatura concluida en Informática, Ingeniería en Sistemas o Tecnologías de la Información y experiencia en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Facial Co. A tiempo completo

    **Buscar un Desempeño Sobresaliente como Administrador de Clientes**En Facial Co., estamos buscando a una persona excepcional para unirse a nuestro equipo. Como administrador de clientes, serás la cara de nuestra empresa y estarás encargado de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.**Responsabilidades del Puesto:**Brindar asesoramiento y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Northware Sa De Cv A tiempo completo

    En Northware Sa De Cv, buscamos a un profesional experimentado para desempeñar el rol de Administrador de Proyectos Senior. Este puesto requiere habilidades excepcionales en gestión de proyectos, liderazgo y comunicación.**Descripción del Puesto:**Como Administrador de Proyectos Senior, serás responsable de coordinar y liderar equipos...

  • Administrador De Inmueble

    hace 3 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Movimiento Congruencia A tiempo completo

    En Movimiento Congruencia buscamos un administrador de inmuebles con experiencia en áreas administrativas y habilidades para coordinar actividades diarias, supervisar personal y garantizar el seguimiento a los programas de mantenimiento anual. A continuación, te presentamos las responsabilidades y requisitos del puesto:Descripción del PuestoEl...


  • Monterrey, Nuevo León, México Agencia De Autos A tiempo completo

    **Resumen de la Empresa**La Agencia De Autos es una empresa líder en el sector automotriz, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Remuneración**El salario para este puesto es de $25,000.00 al mes.**Descripción del Puesto**Como Administrador de Servicio Postventa, será responsable de asegurar el cumplimiento de los...


  • Monterrey, Nuevo León, México Construccion, Administracion Y Servicios Aplicados Sa De Cv A tiempo completo

    Construcción, Administración y Servicios Aplicados SA de CV busca a un Administrador de Desarrollo Urbano para liderar nuestro equipo en la construcción de hogares de interés social y residenciales.**Empresa Líder**: En la construcción de viviendas con presencia en Nuevo León, Coahuila y próximamente en Quintana Roo. Con más de 28 años de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Ventumex S.A. De C.V. A tiempo completo

    Aerialparts es una empresa líder en el ramo de la venta de refacciones marca JLG. Buscamos un Administrador de Oficina Comercial para unirse a nuestro equipo.Resumen del puesto:El administrador de oficina comercial será responsable de brindar atención telefónica a los clientes, elaborar y seguir reportes, así como apoyar al departamento...