Asistente Administrativo de Soporte

hace 1 semana


Xico, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

**Descripción del puesto**

Toshiba Global Commerce Solutions - External busca un profesional para ocupar el cargo de Asistente Administrativo de Soporte. La empresa ofrece soluciones de tecnología para empresas minoristas y busca a alguien que pueda ayudar en la gestión de incidentes relacionados con dispositivos bajo contrato.

En este rol, gestionará la recepción y asignación de incidentes, documentará y seguirá el seguimiento en el sistema del cliente, asegurando el cumplimiento de los compromisos de servicio contractual. El día a día implicará registrar y seguir folios de trabajo, gestionar el retorno de partes, supervisar la entrega de entregables a clientes, documentar el progreso de tareas y proyectos, monitorear y asegurar la finalización de actividades, preparar y presentar informes de resultados al equipo gerencial, manejar hojas de cálculo complejas y generar informes en Excel.

**Habilidades y cualificaciones requeridas**

Para tener éxito en este rol, se requieren conocimientos intermedios a avanzados de Excel, documentación y presentación de resultados, gestión y seguimiento de guías de envío, manejo de bases de datos, integración de archivos y controles. Es fundamental tener una buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

**Beneficios**

Toshiba Global Commerce Solutions - External ofrece prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones), seguro de gastos médicos mayores y menores, fondo de ahorro, vales de despensa, plan de pensiones y 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

El salario estimado es de $150,000 pesos anuales, dependiendo de la ubicación y experiencia del candidato.



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