Técnico de Soporte Avanzado con Ventajas de Desarrollo

hace 1 semana


Xico, México Gonet Mexico A tiempo completo

En Gonet México, estamos buscando a un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestra célula de soporte 7/24. Esta oportunidad ofrece una carrera profesional desafiante y gratificante.

Requisitos del puesto:

  • Egresado de Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.
  • Mínimo de 1 año de experiencia comprobable en soporte de segundo nivel, preferiblemente en entornos corporativos o de TI.

Habilidades técnicas requeridas:

  • Amplio conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, etc.).
  • Experiencia con herramientas de gestión de incidentes y ticketing.
  • Conocimiento en redes y protocolos de comunicación.
  • Familiaridad con bases de datos y SQL.
  • Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos.
  • Experiencia en el uso de herramientas de control remoto y acceso remoto.
  • Conocimiento en lenguajes de programación.

Habilidades interpersonales:

  • Excelente habilidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
  • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos de respuesta definidos.
  • Orientación al cliente y enfoque en la resolución efectiva de problemas.

Ventajas del trabajo:

  • Sueldo competitivo: $20,000 - $25,000 pesos mensuales.
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Seguro de gastos médicos mayores.
  • Seguro de vida.
  • Beneficio de caja de ahorro.
  • Opción a contrato indefinido.

Tipo de contrato: Tiempo completo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial en Santa Fe, con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.



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