Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
¿Posees un nivel avanzado de inglés y experiencia en soporte técnico remoto? Icorp te está buscando.
El candidato seleccionado será responsable de abordar y resolver incidencias relacionadas con tecnología de la información, proporcionando asistencia remota bilingüe a los usuarios de una empresa de renombre internacional.
Ubicación: Parque industrial Benito Juárez, Querétaro, Querétaro
Horario: Variable, se requiere disponibilidad de tiempo.
Modalidad: Presencial.
Requisitos:
- Educación: Preparatoria, TSU, Licenciatura o Ingeniería.
- Inglés avanzado (indispensable), se realizará una evaluación de idioma.
- Experiencia en soporte técnico remoto (indispensable).
- Conocimiento en sistemas de gestión de tickets (indispensable).
Conocimientos Básicos:
- Uso de Microsoft Office.
- Atención al cliente.
- Gestión de tickets.
Conocimientos Deseables:
- Redes informáticas.
- Bloqueo de sitios web.
Conocimientos Indispensables:
- Dominio de herramientas de tickets.
- Conocimiento en VPN.
- Instalación de software.
- Configuración de cuentas de correo electrónico.
Actividades Principales:
- Registrar y gestionar tickets, diagnosticar problemas y ofrecer soluciones efectivas mediante asistencia remota o presencial.
- Proporcionar orientación a los usuarios sobre cuestiones de hardware, software y redes, guiándolos a través de pasos de solución y brindando instrucciones claras.
- Realizar diagnósticos iniciales para identificar problemas y ofrecer soluciones básicas.
- Mantener un registro detallado de incidentes, documentar procedimientos y soluciones, y actualizar la base de conocimientos para facilitar futuras resoluciones.
- Hacer seguimiento de tickets, comunicarse de manera efectiva con los usuarios para proporcionar actualizaciones y colaborar con otros equipos de TI para resolver problemas.
Beneficios:
Sueldo base más bono.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Ambiente laboral positivo.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo¿Posees un nivel avanzado de inglés y experiencia en soporte técnico remoto? Icorp tiene una oportunidad para ti.El candidato seleccionado será responsable de abordar y resolver incidencias relacionadas con tecnología de la información, proporcionando asistencia remota bilingüe a los usuarios de una reconocida empresa global.Ubicación: Parque...
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Técnico de Soporte en Campo
hace 2 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Técnico de Soporte en Campo para unirse a nuestro equipo en icorp.Como Técnico de Soporte en Campo, serás responsable de brindar soporte técnico en campo a nuestros clientes, asegurándote de que sus equipos estén funcionando correctamente y resolviendo cualquier problema que pueda...
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Especialista en Telecomunicaciones
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Torre Labs Inc A tiempo completo{"title": "Especialista en Telecomunicaciones", "description": "Estamos buscando un especialista en telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo de TI en Torre Labs Inc. **Responsabilidades:** * Brindar soporte técnico para atender incidencias y apoyar en consultas de clientes. * Realizar análisis y ejecutar procesos especializados para garantizar el...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Scanda A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Grupo Scanda.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Configurar equipos de cómputo.Migración de sistemas.Inventario de equipo.Requisitos:Bachillerato técnico.Disponibilidad para laborar fines de...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 1 día
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Affinity RyS A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional apasionado por la tecnología y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo y soporte a usuarios, y te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, este es tu oportunidad.Responsabilidades del...
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Técnico de Soporte de TI II
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoAmazon busca un Técnico de Soporte de TI II para unirse a nuestro equipo de operaciones en México. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores en todo el país.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes y colaboradores a través de la red.Mantener y solucionar...
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Analista de Soporte Técnico
hace 5 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Icorp A tiempo completoDescripción del Puesto¿Buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico? ¿Tienes experiencia en soporte técnico y deseas desarrollar tus habilidades en un equipo de alto rendimiento? Icorp busca a un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de TI. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico remoto a nuestros...
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Técnico de Soporte
hace 3 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ientc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Ientc. Como Técnico de Soporte, serás responsable de atender a clientes vía telefónica para resolver dudas sobre su servicio, generar y validar tickets, y abrir y cerrar servicios.Requisitos del PuestoLicenciatura o Ingeniería en Redes y...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Querétaro. Si tienes experiencia en soporte técnico y estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesBrindar soporte técnico en sitio a usuarios finales.Cubrir vacaciones de...
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Técnico de soporte especializado
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Profit & Talent A tiempo completoDescripción del puestoLa empresa Profit & Talent busca un Analista de soporte técnico para garantizar el adecuado mantenimiento y la seguridad informática mediante la solución de problemas del departamento.Objetivos del puestoEl objetivo principal del Analista de soporte técnico es garantizar la estabilidad y seguridad de los sistemas informáticos,...
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Gerente de Soporte Técnico
hace 5 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Taecel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe De Soporte Técnico Y Atención A Clientes en nuestra empresa Taecel. El candidato ideal será un líder carismático con habilidades de resolución de problemas y gestión de equipos.ResponsabilidadesDirigir y motivar un equipo de técnicos para lograr los objetivos de...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Icorp y estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo.El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico remoto bilingüe a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global, resolviendo problemas relacionados con TI de manera eficiente y...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Affinity RyS A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con pasión por la tecnología y habilidades para brindar asistencia integral a nuestros usuarios en diferentes locaciones. Si tienes experiencia en soporte técnico y conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, queremos conocerte.Responsabilidades del PuestoProveer...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 9 horas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Bitack Systems SC. A tiempo completoRequisitos del puesto:Se requiere experiencia en administración de servidores (sistemas operativos Windows y Linux), administración de bases de datos (Oracle, MySQL, Maria, PostgreSQL, no DBA (comandos y scripts básicos), despliegues de aplicaciones web/móvil, redes y soporte a equipo de cómputo.Se busca un profesional con conocimientos sólidos en...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 3 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Affinity Rys A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con pasión por la tecnología y habilidades para brindar asistencia integral a nuestros usuarios en diferentes locaciones.ResponsabilidadesProveer soporte técnico a usuarios, brindando soluciones a fallas en sus equipos.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo: Diagnosticar...
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Soporte Técnico En Sitio
hace 3 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Coffe&Job A tiempo completo**Vacante para la empresa Coffe&Job en Querétaro**:Buscamos un Soporte Técnico en Sitio para unirse a nuestro equipo de tecnología. La empresa Coffe&Job busca un profesional con experiencia en soporte técnico para trabajar en nuestro equipo de tecnología.**Requisitos**:Experiencia mínima de un año en soporte técnicoLicenciatura, ingeniería o carrera...
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Técnico de Soporte y CCTV
hace 3 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ideal System A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte y CCTV para unirse a nuestro equipo en Ideal System.El candidato ideal tendrá experiencia en la instalación, soporte y mantenimiento de sistemas de videovigilancia (CCTV), redes y cómputo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Instalación y configuración de sistemas de CCTV.Soporte...
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Especialista en Telecomunicaciones
hace 7 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Natgas Querétaro Sapi De CV A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo de TI en Natgas Querétaro Sapi De CV. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias y apoyo en consultas de clientes.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico para atender incidencias y apoyar en consultas de...
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Técnico de Soporte Informático
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Scanda A tiempo completoDescripción del Puesto:Grupo Scanda busca un Técnico de Soporte Informático para unirse a su equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, configurar equipos de cómputo, migrar sistemas y realizar inventario de equipo.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 2 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Querétaro. Si tienes habilidades en mantenimiento preventivo y correctivo, conocimientos en redes y experiencia en soporte técnico, ¡esto es tu oportunidad!ResponsabilidadesCubrir vacaciones de ingenieros de sitio.Apoyar a...