Ingeniero de Soporte Técnico Colaboración Voz

hace 2 semanas


Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

**Vacante en Reclutamiento IT**

**¿Quiénes somos?**

En Reclutamiento IT, nos enfocamos en brindar un ambiente de trabajo agradable y flexible, con oportunidades de crecimiento real. Somos líderes en soluciones IP on premise y nube, y trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc.

**¿Por qué nosotros?**

Nosotros nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestros empleados, brindando capacitación y un excelente ambiente de trabajo. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:

Capacitarte en diversas tecnologías, especialmente en comunicaciones unificadas

Recibir coaching y formación de líderes de proyecto

Experiencia en gestión de clientes y servicios

**Nuestra oferta**

Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de un gran ambiente de trabajo, certificaciones y opciones de movilidad. Nuestra oferta incluye:

**Ingreso**: de 18,000 pesos libres, contrato directo y prestaciones de ley, superiores

**Horario**: Lunes a Viernes, de 7:00 am a 4:00 pm, 8:00 am a 5:00 pm, 9:00 am a 6:00 pm, 11:00 am a 8:00 pm (rotativo bimestral)

**Zona de trabajo**: Col. Juárez, CDMX

**¿Qué buscamos?**

Buscamos a un ingeniero de soporte técnico con experiencia en comunicaciones unificadas y colaboración. Requisitos:

2 años de experiencia en soporte técnico de comunicaciones unificadas y colaboración

Conocimiento básico en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus

Administración de infraestructura de colaboración, aplicaciones, software, troubleshooting, remote resolution, y soporte a infraestructuras comunicaciones unificadas

Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.

Manejo de Sistema de Tickets (preferible ServiceNow)

**Nivel de educación deseada**: Superior - trunco

**Nivel de experiencia deseada**: Nivel Medio

**Función departamental**: Tecnología / Internet

**Industria**: Telecomunicaciones

**Habilidades**: cisco, colaboración, redes, telefonia, webex



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