Técnico de Apoyo y Análisis de Datos

hace 1 semana


Ciudad de México, Ciudad de México Neuuni Universidad A tiempo completo

Descripción del Puesto

El Neuuni Universidad busca un Técnico de Apoyo y Análisis de Datos para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios en la plataforma. El objetivo principal es diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente, colaborando con el equipo de desarrollo para solucionar los más complejos.

Responsabilidades

  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos de la plataforma.
  • Colaborar con el equipo de desarrollo para la solución de problemas técnicos complejos.
  • Recopilar y analizar datos sobre problemas frecuentes en la plataforma.
  • Generar informes periódicos y personalizados para apoyar la toma de decisiones.
  • Gestionar cuentas de usuario y perfiles en la plataforma.

Requisitos

  • Experiencia previa en soporte técnico (1 año deseable).
  • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
  • Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Beneficios

  • Sueldo estimado: $6,300.00 - $7,300.00 al mes.
  • Tipo de contrato: medio tiempo.
  • Hora prevista: 20-25 horas por semana.
  • Turno vespertino.

Otras Ventajas

  • Oportunidad de crecimiento profesional.


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