Descripción del Puesto:

Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Anfitrión/a en nuestra empresa SONORA GRILL, ubicada en Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

Responsabilidades:

• Realizar la limpieza y acomodo de la recepción, asegurando que el área esté lista para comenzar con la operación.
• Administrar el área de recepción de acuerdo con el protocolo de recepción, verificando y confirmando reservaciones y recopilando información para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes.
• Revisar y administrar el sistema de reservas para crear y registrar perfiles de cada cliente y ofrecer un servicio personalizado.
• Solicitar el material necesario para la operación, como tarjetas de la unidad, dulces u otros.
• Confirmar reservaciones manteniendo comunicación con el responsable de la unidad.
• Elaborar reportes (llenar bitácora de clientes) y mantener un control oportuno.
• Explicar cualquier restricción sobre los productos o servicios cuando sea apropiado.

Requisitos:

• Experiencia en el ramo de 1 año (comprobable) en un puesto similar.
• Disponibilidad de horario (se rolan turnos cada semana).
• Responsabilidad, proactividad y ganas de crecer en la empresa.
• Nivel de educación deseado: Media Superior.
• Nivel de experiencia deseado: Inicial.
• Función departamental: Atención al cliente.
• Industria: Restaurantes.