Empleos actuales relacionados con Supervisor de Call Center: Liderazgo y Gestión de Equipos - Monterrey, Nuevo León - Autos Y Traslados Sa De Cv

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callclick A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra empresa Callclick. El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo de equipos y supervisión del desempeño del equipo.ResponsabilidadesSupervisar el desempeño del equipo y seguir las métricas establecidas.Apoiar al equipo para...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Euromundo S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Qué es el trabajo de un Supervisor de Call Center?El supervisor de Call Center es responsable de asegurar que las llamadas que reciben los clientes sean atendidas de manera eficiente y efectiva. Debe supervisar a los agentes de Call Center para garantizar que estén cumpliendo con los objetivos y estándares establecidos.Responsabilidades del Supervisor...

  • Gerente de Equipo de Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo de Gerente de Equipo de Call Center¿Eres un líder con habilidades en Excel y experiencia en supervisión? Esta oportunidad es para ti.RequisitosEdad: 22 años en adelanteConocimientos en Excel: Intermedio/avanzado (cruces, tablas dinámicas, proyecciones)Experiencia: Como supervisor con personal a su cargo (preferentemente en Call...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Euromundo S.A. De C.V. A tiempo completo

    {"title": "Supervisor de Call Center", "description": "\u00bfTe buscas un desafío emocionante en una empresa líder en el sector turístico? \u00bfQuieres ser parte de un equipo dinámico y apasionado? \u00bfBuscas un trabajo que te permita crecer profesionalmente y personalmente? En Euromundo S.A. De C.V., estamos buscando a un Supervisor de Call Center...

  • Gerente De Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sandi Solutions A tiempo completo

    Buscamos a un gerente de Call Center para empresa dedicada a atender diversas necesidades de la Industria de Timeshare/hotelería.- Llevar costos del call Center / uso de Excel de medio a avanzado- Hacer reportes del call center / uso de Excel de medio a avanzado- Promociones a través de llamadas- Operación del Call Center- Reclutamiento y entrenamiento...

  • Gerente de Call Center Senior

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México One Card A tiempo completo

    Somos One Card y estamos en busca de un profesional apasionado por la atención al cliente, con experiencia en liderazgo y gestión de equipos en call center.Perfil ideal:Carrera profesional trunca o terminada, enfocada en administración y con experiencia en sector financiero o de servicios.Experiencia requerida:4 años en atención a clientes en call...

  • Supervisor de Atención Especial en Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Salinas A tiempo completo

    El Supervisor de Atención Especial en Call Center es un profesional clave en la gestión de casos complejos y sensibles. Su objetivo es garantizar que los clientes que requieren una atención especial reciban un trato adecuado y que sus casos se resuelvan de manera rápida y satisfactoria.ResponsabilidadesSupervisar y gestionar casos críticos que requieren...

  • Supervisor de Ventas para Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Buscamos un Supervisor de Ventas para nuestro Call Center, quien se encargue de la supervisión de asesores telefónicos y el seguimiento de resultados.Entre sus responsabilidades se encuentran:Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas.Entregar resultados a su jefe directo.Requisitos:Mayor de edad.INE y Constancia...

  • Supervisor de Ventas Call Center con Experiencia

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Ventas para nuestro Call Center, donde se encargará de liderar un equipo de asesores telefónicos y supervisar su desempeño.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Supervisar y guiar a los asesores telefónicos para lograr metas de ventas y mejorar la calidad del servicio.Verificar la...

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral excepcionalBuscamos un Supervisor de Cobranza Call Center para unirse a nuestro equipo en Corporativo Legaxxi.**Responsabilidades:**Supervisar y liderar un equipo de cobranza en call center.Desarrollar y implementar estrategias de capacitación y calidad para mejorar los resultados del equipo.Monitorear y analizar los...

  • Supervisor de Ventas de Call Center con Experiencia

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Buscamos a un Supervisor de Ventas para nuestro Call Center. Las actividades a realizar son:• Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados• Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas• Entrega de resultados a jefe directoRequisitos:• Mayor de edad y contar con INE y Constancia fiscal• Experiencia como...

  • Gerente de Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callclick A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Ventas con experiencia en el área de Call Center para unirse a nuestro equipo en Callclick.Responsabilidades:Supervisar y motivar a un equipo de ventas en el Call Center.Establecer y alcanzar metas de ventas y productividad.Desarrollar y implementar estrategias de ventas efectivas.Analizar y mejorar procesos...

  • Supervisor de Ventas Call Center con Experiencia

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de ventas en el Call Center. Las responsabilidades incluyen:Supervisar a los asesores telefónicos y monitorear sus resultados- Verificar que se cumplan las metas de ventas y gestionar las métricas- Entregar informes a la gerencia- **REQUISITOS**:- Experiencia previa como supervisor de ventas...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    **Oferta de Empleo:** Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en Corporativo Legaxxi.**Requisitos:**Experiencia mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza.Conocimientos avanzados en Excel.Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo de manera...

  • Encargado de Cobranza Call Center

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México As. Especializados Sa A tiempo completo

    **As. Especializados Sa busca un profesional con habilidades en liderazgo y gestión de personal para ocupar el cargo de Supervisor de Cobranza en Centro de Llamadas.**El equipo de cobranza está dedicado a la recuperación de diversas carteras bancarias y financieras, y se busca un supervisor con experiencia en call centers de...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Go Credit A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra empresa financiera.Responsabilidades:Establecer métricas para medir el desempeño de la operación de call center.Desarrollar y ejecutar planes de capacitación para los ejecutivos de cobranza.Monitorear y evaluar el desempeño...

  • Call Center Supervisor

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Contactpoint 360 A tiempo completo

    About the RoleAs a Call Center Supervisor at Contactpoint 360, you will be responsible for leading a team of customer service representatives to ensure exceptional service delivery and high performance standards. This is a challenging and rewarding role that requires strong leadership, analytical, and communication skills.Key Responsibilities- Supervise and...

  • Supervisor Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción del cargo**:El Supervisor Calidad Call Center es responsable de supervisar y evaluar el desempeño de los analistas de calidad en diversos departamentos. Su misión es establecer métricas y dar seguimiento a los resultados obtenidos en todos los departamentos operativos.**Funciones del cargo**:Entre sus responsabilidades se...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Estratega A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Gerente de Call Center**Buscamos a un profesional con experiencia en supervisión de equipos y gestión de operaciones de call center. Requisitos:Experiencia en supervisión de equipos y gestión de operaciones de call centerLicenciatura terminada en administración de empresas o área relacionadaExperiencia en campañas de...

  • Coordinador de Mercadotecnia y Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Servicios Operacionales Benavides A tiempo completo

    **Empresa de sector salud solicita**:**Supervisor de call center y mercadotecnia**En Servicios Operacionales Benavides, estamos buscando a un profesional con experiencia en supervisión de call center y mercadotecnia para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**:Experiencia como supervisor de call center y mercadotecniaLicenciatura en mercadotecniaExperiencia...

Supervisor de Call Center: Liderazgo y Gestión de Equipos

hace 2 meses

Monterrey, Nuevo León, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Supervisor de Call Center apasionado por el liderazgo y la gestión de equipos, con experiencia en la atención al cliente y la resolución de problemas. El objetivo principal es asegurar que el equipo brinde un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando que las consultas, quejas y solicitudes se resuelvan de manera eficiente y efectiva.

Responsabilidades:

  • Supervisar y liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en un entorno de call center.
  • Gestionar y mejorar continuamente el rendimiento del equipo, garantizando que se cumplan los objetivos del servicio.
  • Motivar y entrenar a los agentes para mejorar su habilidad en la resolución de problemas y la atención al cliente.
  • Evaluar y analizar los resultados del equipo, identificando áreas de mejora y desarrollando planes de acción para su implementación.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la coherencia y la calidad en la atención al cliente.

Requisitos:

  • Experiencia previa de al menos 2-3 años en un rol de supervisión dentro de un call center, preferentemente en atención al cliente.
  • Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Beneficios:

  • Descuentos y precios preferenciales.
  • Estacionamiento de la empresa.
  • Programa de referidos.

Tipo de Puesto: Tiempo completo.

Sueldo: $4,000.00 pesos semanales libres.