Recepcionista de Hotel

hace 1 mes

Xico, México Operadora De Servicios Especializados Consultiarh S.A. De C.V. A tiempo completo

Descripción del Puesto:

El Bellboy/Botones es responsable de proporcionar una primera y última impresión positiva a los huéspedes a su llegada y salida del hotel. Al atender a los huéspedes, el botones es responsable de ser profesional, amable y servicial. Este puesto también implica ayudar a los huéspedes con su equipaje y paquetes a la llegada y a la salida, y organizar el transporte cuando sea necesario. Además, este puesto es necesario para mantener la limpieza y la apariencia de las áreas comunes del hotel, tanto para los huéspedes como para los empleados, al mismo tiempo que brinda un servicio excepcional a nuestros huéspedes en el camino.

Responsabilidades y Deberes:

  • Saludar a todos los huéspedes a su llegada.
  • Actuar como defensor del hotel, crear experiencias ridículamente personales y desarrollar relaciones con los huéspedes que los obliguen a regresar.
  • Ayudar a los huéspedes con el equipaje a sus habitaciones de inmediato al momento del check-in y al hacer el check-out.
  • Llamar a taxis y responder consultas sobre viajes compartidos. Ayudar a los huéspedes a subir a taxis o automóviles. Llevar el equipaje a la acera para cumplir con el transporte.
  • Mientras ayuda a los huéspedes a llegar a su habitación, informarles sobre lo siguiente: área de almacenamiento; horario de atención del restaurante (si está disponible), ubicación de las máquinas expendedoras/de hielo; el evento de conserjería de la noche; información sobre gimnasios; procedimientos de emergencia; equipos y vías de salida.
  • Una vez en la habitación, proporcionar al huésped la siguiente información: instrucciones telefónicas básicas; canales de televisión e instrucciones de películas de pago; refrigerador de barra de honor, canasta de bocadillos y procedimientos para cargar artículos en las habitaciones; calefacción y aire acondicionado; procedimientos de lavandería y tintorería; cerradura de puerta y uso de llaves; directorio de habitaciones, etc.
  • Retirar la basura, los papeles, las latas, las botellas, los vasos, etc., en el área del vestíbulo entre los recorridos de limpieza.
  • Firmar el equipaje perdido de las aerolíneas y entregarlo en la habitación del huésped.
  • Cuando los agentes de conserjería/servicio al huésped no están disponibles; ayudar con la reserva de excursiones y proporcionar a los huéspedes información general.
  • Asistir a las reuniones mensuales del departamento y a las alineaciones diarias.
  • Mantener el armario de campanas limpio y ordenado, pular y limpiar los carros de campanas a diario.
  • Enviar todos los artículos perdidos y encontrados acompañados de un informe de objetos perdidos con la fecha, dónde se encontró, la descripción y el nombre del buscador.
  • Revisar la lavandería / tintorería y entregarla en la habitación.
  • Entregar mensajes, paquetes, flores, vino y otros artículos a los huéspedes en sus habitaciones.
  • Revisar y asegurar el equipaje de los huéspedes hasta la salida.
  • Dirigir a los huéspedes a varias salas de reuniones.
  • Impedir la entrada de personas no autorizadas o indeseables.
  • Notificar a los huéspedes por teléfono sobre la entrega de automóviles, paquetes o la llegada de visitantes.
  • Limpiar y mantener la apariencia de las áreas circundantes del hotel, incluida la acera, los postes de toldo de latón, la señalización, la entrada y el callejón.
  • Ayudar a mantener los estándares del café de la mañana, es decir, rellenar y limpiar según sea necesario.
  • Entregar artículos de limpieza (secadores de pelo, tablas de planchar, planchas, etc.) a las habitaciones de los huéspedes que lo soliciten en la recepción.
  • Revisar y reponer sus suministros y herramientas de limpieza.
  • Saludar a cada invitado que vea con un "Buenos días" o (tarde, noche). Responder rápidamente a las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna y amigable.
  • Siguiendo los procedimientos para entrar y salir de las habitaciones.

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 hora

    Xico, México Hotel Flamencos A tiempo completo

    Recepcionista de Hotel en Hotel FlamencosHotel Flamencos busca un recepcionista de hotel para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Limpieza de habitacionesAcomodo de ropaLimpieza de areas comunesInventario de bodegas de pisoRequisitos:Experiencia en el puesto de recepcionista de hotel: 1 añoDisponibilidad para trabajar fines de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel City Express A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Recepcionista en Hotel City Express?En Hotel City Express, buscamos a personas apasionadas por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de hacer una gran diferencia en su experiencia de estancia.**Responsabilidades**- Brindar...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Rosario Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en hoteles para ocupar el puesto de Recepcionista Velador en nuestra empresa Rosario Hotel.Responsabilidades:Atender a los clientes y brindar un servicio de alta calidad.Vigilar la puerta principal del hotel y garantizar la seguridad de los huéspedes y el personal.Realizar tareas de limpieza y...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 días

    Xico, México Hotel Novit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto** En Hotel Novit, estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Recepcionista de Hotel. **Responsabilidades:** - Dar la bienvenida y brindar información a los huéspedes y clientes externos del Hotel. - Realizar los procesos de check in y check out de los huéspedes. - Manejo de Efectivo y/o terminales bancarias. -...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Sonata Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos una empresa líder en la industria hotelera y estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista De Hotel. En esta posición, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y asegurarte de que su estancia en nuestro hotel sea inolvidable.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 hora

    Xico, México Hotel Volga A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo en Hotel Volga. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes, desde la llegada hasta la partida.ResponsabilidadesAnticipar y atender las necesidades de los huéspedes, brindando...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel Novit A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hotel Novit, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Hotel. Esta es una oportunidad para unirse a nuestro equipo y brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesDar la bienvenida y brindar información a los huéspedes y clientes externos del Hotel.Realizar...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel Holiday Inn Plaza Universidad A tiempo completo

    {"h1": "Recepcionista en Hotel Holiday Inn Plaza Universidad", "p": "Estamos buscando un recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo de trabajo en Hotel Holiday Inn Plaza Universidad. Si tienes experiencia en recepción y atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!", "ul": [{"li": "Pago quincenal y prestaciones de ley"}, {"li": "IMSS,...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel Beverly A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un recepcionista bilingüe con experiencia mínima de un año en recepción de hotel, con disponibilidad para rolar horarios y estudios en la área de turismo.Características del Puesto:• Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado• Salario: A partir de $9,000.00 al mesRequisitos:• Experiencia en...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Sonata Hotel A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestra cadena de hoteles Sonata Hotel. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio y atención al cliente, gestionar el proceso de check-in y check-out, realizar facturación y manejo de efectivo, así como mantener el conmutador...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel Casa Inn Premium Querétaro A tiempo completo

    Hotel Casa Inn Premium Querétaro busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista.Descripción del Puesto:Estamos en búsqueda de un Recepcionista con experiencia en atención al público en un entorno hotelero. El candidato ideal debe tener habilidades para interactuar con clientes de manera eficiente y proporcionar una excelente experiencia de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 días

    Xico, México Hotel Casa De Agua A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista apasionado y con una excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel Casa De Agua, un hotel boutique de lujo ubicado en el Pueblo Mágico de Tepoztlán.ResponsabilidadesRecibir y dar bienvenida a nuestros clientes con una sonrisa y una actitud amable.Toma de llamadas y atender a los...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Brick Hotel A tiempo completo

    **Brick Hotel busca un profesional para el puesto de Recepcionista****Funciones del puesto:**Atención al cliente en el check-in y check-outCobro y manejo de habitaciones a través del sistema de gestión de hotelVerificación del estado de llegadas y salidas pendientesPreasignación de habitacionesVerificación del reporte de la ama de llaves y resolución...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 2 días

    Xico, México Hotel Ibis A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo recepcionista de Hotel Ibis, tendrás la responsabilidad de ser el enlace de atención entre nuestros huéspedes y clientes que visitan nuestras instalaciones.Entre las actividades a realizar como recepcionista estarán:Registro de huéspedes y verificación de su forma de pago.Generación de reservas por teléfono y...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel One Cuautitlan A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro hotel. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al público y será capaz de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Verificar el estado de las habitaciones y asegurarse de que estén listas para los...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel Holiday Inn Plaza Universidad A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro hotel Hotel Holiday Inn Plaza Universidad.Las responsabilidades del puesto incluyen:• Atender a los huéspedes de manera eficiente y amable.• Gestionar las reservas y las solicitudes de los huéspedes.• Proporcionar información sobre los servicios y las instalaciones del...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 2 días

    Xico, México Hotel Ibis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro hotel. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.ResponsabilidadesAtención al cliente y resolución de problemasGestión de recepción y registro de huéspedesMonitoreo de ocupación y gestión de...

  • Recepcionista de Hotel Boutique

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel Volga A tiempo completo

    Descripción del PuestoHotel Volga busca un Recepcionista experimentado para unirse a su equipo en la colonia Cuauhtémoc. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al huésped en un entorno de hotel de lujo y será capaz de brindar un servicio personalizado y eficiente.ResponsabilidadesAtención al huésped en el check-in y check-outManejo de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Xico, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Recepcionista de Hotel es un profesional clave en la atención al cliente y la gestión de reservas en un hotel de lujo como el Fiesta Americana Viaducto Aeropuerto, parte del Grupo Posadas.Áreas de EspecializaciónEl Recepcionista de Hotel se enfoca en:Atención al cliente: brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes,...

  • Recepcionista De Hotel Mf

    hace 4 semanas

    Xico, México Hotel Beverly A tiempo completo

    Descripción Del TrabajoEn Hotel Beverly estamos buscando un Recepcionista De Hotel con experiencia y habilidades bilingües para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesAtender a los clientes con una excelente atención al servicio.Recepcionar a los huéspedes y proporcionarles información sobre el hotel y sus servicios.Manejar las reservas y las...