Asesor de Servicio al Cliente

hace 1 semana

Tlalnepantla, México Uber A tiempo completo
Acerca del Puesto

En Uber, buscamos a un experto en atención al cliente que se convierta en el embajador de nuestra marca en la ciudad. Este especialista será el responsable de atender personalmente a nuestros socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Nuestro objetivo es crear la mejor experiencia para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos como Greenlights.

Los Greenlights son lugares donde nuevos conductores aprenden a utilizar nuestra plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.

Nuestro especialista tendrá una visión orientada al cliente, habilidades de comunicación excelentes, empatía, voluntad de resolver problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a posibles nuevos socios.

Responsabilidades
  • Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
  • Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
  • Dar sesiones informativas a grupos de nuevos conductores para prepararlos para conducir y usar la aplicación con precisión
  • Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
  • Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo
  • Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores
  • Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiencia del conductor a través del equipo de operaciones
Requisitos
  • 1 año de experiencia comprobada en atención al cliente presencial
  • Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías
  • Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo
  • Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades
  • Pasión por vender nuestro producto a posibles socios conductores
  • Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros
  • Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente
  • Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones
  • Automotivación e Inteligencia emocional
Puntos Extra
  • Una combinación de experiencia en ventas minoristas y atención al cliente
  • Nivel de inglés intermedio-básico: capacidad para leer y comprender correos electrónicos, comunicaciones internas y materiales de apoyo
  • Familiaridad o uso intermedio de Google Workspace

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Serás responsable de la recepción, comunicación y cierre de los servicios solicitados en el soporte integral de ATM, mediante la correcta aplicación o interacción con los sistemas...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente para trabajar en nuestra empresa Techpeople iSHOP en Monterrey. El objetivo principal es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que puedan tener con nuestros productos.Funciones del PuestoAtender a los clientes y...

  • Asesor de Servicio

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México Llantastic Venta De Llantas En Linea A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en la zona de Lomas Verdes. En Llantastic / Venta De Llantas En Linea, nos enfocamos en brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Llantastic Venta De Llantas En Linea A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a nivel nacional busca un Asesor de Servicio para laborar en la zona de Lomas Verdes.Las funciones incluyen:Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y resolviendo cualquier situación con el cliente.Asegurar la venta en relación al...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Gnp Seguros A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Gnp SegurosEstamos buscando a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente. Si eres una persona con ganas de aprender y crecer en el ámbito del servicio al cliente y la industria de seguros, ¡esta es tu oportunidad!ResponsabilidadesBrindar un excelente servicio y asesoramiento a...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México Üman A tiempo completo

    ¿Estás listo para tu primer desafío laboral?En Üman, buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente sin experiencia para unirte a nuestro equipo.¿Qué habilidades necesitamos? Facilidad de palabra y comunicación efectiva Empatía y escucha activa Constancia de situación fiscal (Bachillerato deseable)¿Qué funciones realizarás? Generar citas para...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Llantastic Venta De Llantas En Linea A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio Automotriz para unirse a nuestro equipo en la zona de Tlalnepanntla. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio de vehículos y será capaz de asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente.Responsabilidades:Asegurar la venta en relación al presupuesto (KPI ́S)Validar el uso de los...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México Llantastic Venta De Llantas En Linea A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio Automotriz para unirse a nuestro equipo en la zona de Tlalneplantla. En Llantastic / Venta de Llantas en Línea, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos.ResponsabilidadesAsegurar la excelencia en el servicio y...

  • Asesor de Servicio

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México Grupo Alden A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Alden, líder en el sector automotriz, busca un Asesor de Servicio para unirse a su equipo.El candidato ideal tendrá experiencia en el área de servicio o atención a clientes y será capaz de proporcionar asesoramiento de alta calidad a los clientes sobre el mantenimiento y reparación de sus vehículos.Entre las...

  • Asesor de Servicio Multimarca

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México Llantastic Venta De Llantas En Linea A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio Multimarca para unirse a nuestro equipo en la zona de Tlalnepantla. Este profesional será responsable de asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de protocolos y resolviendo cualquier situación con el cliente.Responsabilidades:Asegurar la venta en relación al...

  • Asesor de Servicio Multimarca

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Llantastic Venta De Llantas En Linea A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a nivel nacional busca un ASESOR DE SERVICIO para laborar en la zona de Tlalnepantla.Las funciones del puesto incluyen:Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y resolviendo cualquier situación con el cliente.Asegurar la venta en...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Peugeot Arboledas A tiempo completo

    En Peugeot Arboledas, buscamos un Asesor de Servicio apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:Recibir unidades de los clientes en área de servicio.Levantar órdenes en el sistema y entregarlas de forma inmediata al responsable.Mantener comunicación con el cliente durante todo el proceso de reparación o...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Grupo Satélite Automotriz A tiempo completo

    Grupo Satélite Automotriz busca un profesional con experiencia en talleres automotrices como asesor de servicio. Requisitos:Experiencia previa en talleres automotrices como asesor de servicio.- Amplio conocimiento sobre vehículos automotores y sus componentes.- Capacidad para diagnosticar problemas mecánicos y brindar soluciones efectivas.- Habilidades...

  • Asesor de Servicio

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México Peugeot Arboledas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en Peugeot Arboledas. En este rol, serás responsable de brindar asesoría profesional a nuestros clientes que acuden a realizar servicio a su automóvil.ResponsabilidadesRecibir unidades de los clientes en área de servicio.Levantar las órdenes en el sistema.Entregar las...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para desempeñar el papel de Asesor Telefónico en nuestra empresa, Trabice S De Rl De Cv. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas o atención al cliente, especialmente en call center.Responsabilidades:Llamadas de bienvenida a nuevos clientes.Brindar información de nuestros productos o...

  • Asesor de Ventas y Servicio

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Super Papelera Sa De Cv A tiempo completo

    **Súper Papelera S.A. de C.V.** busca a un profesional para el puesto de Asesor de Ventas y Servicio.**Actividades a Realizar:**Atender al cliente de manera eficiente y proporcionar una experiencia de compra agradable.**Requisitos:**Experiencia mínima de 6 meses en venta, disponibilidad de horario y gusto por las ventas y trabajo en equipo.**Ofrecemos:**Un...

  • Vendedor De Refacciones Y Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Clinica De Servicio Automotriz Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Vendedor De Refacciones Y Atención Al Cliente para unirse a nuestro equipo en Clinica De Servicio Automotriz Sa De Cv.**Funciones**:Garantizar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y resolviendo cualquier situación con el cliente de manera efectiva.- Garantizar la venta en relación al...

  • Asesor de Servicio

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México Grupo Alden A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Alden, líder en el sector automotriz con más de 18 años de experiencia en el mercado, busca un Asesor de Servicio para unirse a su equipo.**Responsabilidades**Realizar el asesoramiento en el vehículo en compañía del cliente, diagnóstico de fallas.Coordinar recorridos de prueba para asegurar un diagnóstico correcto del...

  • Asesor de Servicio

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México Grupo Alden A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Alden, líder en el sector automotriz con más de 18 años de experiencia en el mercado, busca un Asesor de Servicio para unirse a su equipo.Responsabilidades:Realizar el asesoramiento en el vehículo en compañía del cliente, diagnóstico de fallas.Coordinar recorridos de prueba para asegurar un diagnóstico correcto del...

  • Asesor Telefónico en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Asesor Telefónico en Atención al Cliente En GEPP, estamos en búsqueda de un Asesor Telefónico con experiencia en Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo. Si tienes una fuerte vocación por ofrecer un servicio excepcional, habilidades comunicativas sobresalientes y deseas trabajar en un entorno de oficina dinámico y agradable, esta es...