Técnico de Recursos Humanos WFM

hace 2 meses


Xico, México Eficasia A tiempo completo

Información sobre la empresa:

EFICASIA es una empresa comprometida con la igualdad y no discriminación.

Sueldo:

$11,000 bruto mensual + $2,000 de bono productividad mensual.

Descripción del trabajo:

Nuestro equipo busca un Técnico de Recursos Humanos WFM para trabajar en nuestro centro de contacto. Como parte de nuestro equipo, tendrás la responsabilidad de elaborar reportes Excel para predecir el volumen de llamadas, chats, correos, así como cuidar el SLA, AHT y reductores. Tendrás conocimiento en métricas de Call Center.

Habilidades y cualificaciones requeridas:

Se requiere experiencia previa en Workforce, manejo de bases de datos y/o supervisión de calidad u operativo en Call Center. También se espera que tengas habilidades intermedias o avanzadas en Office y Excel.

Beneficios:

Ofrecemos sueldo base bruto mensual, bono productividad mensual, seguro de vida y prestaciones de ley. Además, contamos con excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más.

Ubicación:

Eficasia centro Moras: Calle Moras #313, col. del Valle, Benito Juárez



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