Asesor de Soporte Técnico

hace 3 días


Tlalnepantla, México Kysor Warren De Mexico A tiempo completo

Objetivo:

Proporcionar soluciones efectivas a los problemas técnicos de los clientes, mediante la atención personalizada y la derivación adecuada de consultas a los niveles de soporte correspondientes.

**Requisitos**:

Preferentemente, poseer título universitario en Ingeniería o licenciatura en áreas afines. Experiencia mínima de 1 año en puestos similares. Disponibilidad para realizar guardias de manera remota.

**Responsabilidades**:

Atender las llamadas y reportes de los clientes de manera oportuna, gestionar solicitudes de repuestos y mantenimientos, dar seguimiento a los soportes con técnicos y proveedores, coordinar logística con equipo de almacén centralizado y/o proveedores, cerrar ordenes de trabajo con los clientes en sus plataformas y apoyar en el manejo y resguardo de la información relativa a la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad.

**Competencias Técnicas**:

Microsoft Office, conocimiento en software de soporte, bases de datos y control remoto.

**Tipo de Puesto**:

Tiempo completo, indefinido.

**Salario**:

$10,000.00 al mes.

**Horario**:

De guardia, lunes a viernes.

**Prestaciones**:

Opción a contrato indefinido, seguro de gastos médicos, seguro de vida, vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo y vales de despensa.

**Educción**:

Licenciatura terminada (deseable).

**Experiencia**:

Atención al cliente: 2 años (deseable).

**Idioma**:

Inglés (deseable).

**Lugar de Trabajo**:

Remoto híbrido en 54030, Tlalnepantla de Baz, Méx.



  • Tlalnepantla, México Kysor Warren De Mexico A tiempo completo

    Objetivo:Proporcionar soluciones efectivas a los problemas técnicos de los clientes y garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.Requisitos:Preferentemente Ingeniería o licenciatura, soporte técnico o afín.Responsabilidades:Atender las llamadas y reportes de los clientes de manera oportuna y eficiente.Coordinar la gestión de solicitudes de...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días


    Tlalnepantla, México International Business Solution De Mexico, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Auxiliar de Soporte TécnicoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en International Business Solution De Mexico, S.A. De C.V.RequisitosExperiencia mínima de 1 año en el área de soporte técnicoIng. en sistemas o afín, pasante o tituladoDisponibilidad de horario y rol de turnosActividadesBrindar soporte a...


  • Tlalnepantla, México Javer A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de TI apasionado por la tecnología y con experiencia en soporte técnico en equipo de cómputo y equipo de impresión. Serás responsable de brindar asistencia técnica en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días


    Tlalnepantla, México Pc Fusion Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos**Se requiere título técnico en Computación o Informática y al menos 2 años de experiencia en reparación de equipo de cómputo, servidores y software. Se busca una persona proactiva, disciplinada y puntual con disponibilidad de horario.**Funciones**Preparar equipo de computo de acuerdo a las especificaciones solicitadas, diagnosticar fallas...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Tlalnepantla, México Maquinados Nobel, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Becario de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico básico a usuarios en hardware, software y redes.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico básico a usuarios en hardware, software y redes.Asistir en la instalación, configuración y...

  • Técnico de Soporte

    hace 6 días


    Tlalnepantla, México Pc Fusion Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos**Se requiere título técnico en Computación o Informática y al menos 2 años de experiencia en el área de redes, reparación de equipos de cómputo, servidores y software.**Funciones**Preparar equipos de cómputo según las especificaciones solicitadas, diagnosticar fallas o necesidades de los equipos, apoyo en servicio en sitio, soporte...


  • Tlalnepantla, México Pro Ambiental Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos**:Licenciatura en Sistemas o Computación y experiencia en soporte técnico. Conocimientos en Windows, Mac Os, Aspel, NOI, equipo de impresoras, conmutador y Internet.**Actividades**:Realizar mantenimiento correctivo y preventivo de software y hardware de la empresa. Ejecutar respaldos de información, archivos y bases de datos. Dar soporte...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días


    Tlalnepantla, México Pc Fusion Sa De Cv A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe requiere título técnico en Computación o Informática y experiencia mínima de 2 años en el área de redes, reparación de equipo de cómputo, servidores y software. Se busca una persona proactiva, disciplinada, puntual y con licencia de conducir vigente.Funciones del PuestoPreparar equipo de computo de acuerdo a las...


  • Tlalnepantla, México Consultores S&R S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y sistemas para unirse a nuestro equipo en Consultores S&R S.A De C.V.ResponsabilidadesMantenimiento correctivo y preventivo de software e impresoras.Dar soporte a los usuarios de oficina.Dar soporte técnico a redes de internet empresarial, WIFI e inalámbricas.Soporte...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Asesor Técnico y de Atención al Cliente En GEPP, una destacada compañía en el sector de bebidas, estamos en búsqueda de un profesional talentoso para el puesto de Asesor Técnico y de Atención al Cliente. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad y un servicio excepcional a nuestros consumidores. El Asesor Técnico y de Atención al...


  • Tlalnepantla, México Consultores S&R S.A De C.V. A tiempo completo

    **Sistema de Soporte Técnico****Para empresa líder en la comercialización de productos gasolineros****Requisitos**:Experiencia: Mínima de 2 a 5 años como Técnico- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o Computación.- Disponibilidad para trasladarse- Conocimientos en Windows, Mac, Aspel (SAE, COI, NOI)- Licencia tipo A- Conocimiento en...


  • Tlalnepantla, México International Business Solution De Mexico, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Auxiliar para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en International Business Solution De Mexico, S.A. De C.V..Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en el área de soporte técnico Título en sistemas o afín, o estudiante en proceso de titulación Disponibilidad de horario y rol de turnos (indispensable)Actividades:...

  • Técnico de Soporte

    hace 6 días


    Tlalnepantla, México International Business Solution De Mexico, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Auxiliar de Soporte TécnicoEmpresa líder en empaque flexible, impresión digital y soluciones tecnológicas busca un profesional para el puesto de Auxiliar de Soporte Técnico.RequisitosA partir de 20 añosExperiencia mínima de 6 meses en el áreaBachilleratoDisponibilidad de horario y rol de turnos (indispensable)ActividadesBrindar soporte a todas las...


  • Tlalnepantla, México Glory Global Solutions Mx A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Glory Global Solutions Mx. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas complejos y manteniendo nuestros sistemas actualizados.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico remoto a...


  • Tlalnepantla, México Etiflex Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos**:Para este puesto, buscamos a un técnico en informática con experiencia mínima de 6 meses en el área de soporte técnico y mantenimiento de equipos de computo.**Funciones**:Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en todo lo relacionado al software y hardware instalados en la empresa, generar bitácoras y realizar mantenimiento...


  • Tlalnepantla, México Conecte Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con experiencia en soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Conecte Talento.ResponsabilidadesCoordinar un equipo de trabajo para brindar soporte técnico a los clientes.Atender llamadas y correos electrónicos de soporte de primer contacto.Resolver problemas técnicos de manera efectiva y...


  • Tlalnepantla, México Lefoo Controls México S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor Técnico Comercial con experiencia en ventas técnicas, especialmente en el sector de HVACR y automatización. El candidato ideal tendrá conocimientos técnicos sólidos en aire acondicionado y refrigeración, así como habilidades de negociación y cierre de ventas.ResponsabilidadesDesarrollar y gestionar cartera...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Soporte Técnico y Atención al ClienteGEPP busca un profesional con habilidades en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo.El Soporte Técnico y Atención al Cliente será responsable de proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad a través de múltiples canales.Habilidades y requisitos:Experiencia previa en...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando un profesional con habilidades en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en GEPP. El Soporte Técnico y Atención al Cliente (STAC) será responsable de proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad a través de múltiples canales.Habilidades y requisitosExperiencia...


  • Tlalnepantla, México Kysor Warren De Mexico A tiempo completo

    ObjetivoProporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad y resolver problemas técnicos de manera eficiente.ResponsabilidadesAtender llamadas y reportes de clientes de manera oportuna y resolver problemas técnicos de manera efectiva.Gestionar solicitudes de clientes para negocios de repuestos y mantenimientos.Dar seguimiento a los soportes...