Asistente de Atención Al Cliente Senior

hace 2 semanas


Ecatepec de Morelos, México Grupo Iter México A tiempo completo

**Descripción del Puesto:**

Nuestra empresa, Grupo Iter México, busca un Asistente de Atención al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo.

Resumen del Trabajo:

Este puesto requiere una persona responsable y comprometida que pueda brindar atención al cliente de alta calidad. Será responsable de responder a las consultas y inquietudes de los clientes, proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, y resolver problemas de manera efectiva.

Responsabilidades Principales:

  • Brindar atención al cliente de alta calidad vía llamada, correo electrónico o chat en línea.
  • Responder a consultas y inquietudes de los clientes de manera precisa y oportuna.
  • Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios de manera clara y concisa.
  • Solucionar problemas de manera efectiva y satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Trabajar de manera en equipo con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos del Candidato:

  • Tener experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un call center.
  • Ser capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles.
  • Tener excelente habilidad para comunicarse y estar dispuesto a aprender y crecer.
  • Estar disponible para trabajar turnos flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

Beneficios:

  • Prestaciones de ley.
  • Estabilidad laboral.
  • Contratación inmediata.

Condiciones Laborales:

  • Tipo de contrato: Por tiempo indeterminado.
  • Cantidad de horas: Tiempo completo.
  • Hora base: $8,000.00 MXN.
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial.


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