Analista de Control de Servicios

hace 4 semanas


Puebla, Puebla, México Talen Hunter A tiempo completo

En Talen Hunter, buscamos un Analista de Control de Servicios con experiencia en planificación, gestión y control de servicios prestados.

**Responsabilidades**:

Planificar y gestionar los servicios prestados por la Mesa de Ayuda.

Generar reportes de gestión del servicio.

Asignar y/o canalizar incidentes a grupos de soporte especialistas cuando sea necesario.

Validar que se cumplan los SLA ́s.

Dar seguimiento a los planes de mejora continua dentro de la entrega de servicio.

Cumplir con los procesos de la Organización.

Seguimiento de Ticket.

Asignación de Tickets y de ruta a ingenieros.

Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año.

Bachillerato concluido o licenciatura concluida/trunca.

Disponibilidad de horario.

Trabajo Presencial.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Salario: $4,471.51 - $11,158.34 al mes.

Horario:

Turno de 10 horas.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.



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    En Tatpa Transportes, buscamos un Analista de Control de Procesos para unirse a nuestro equipo de trabajo.Las competencias clave para este rol incluyen:Realizar un seguimiento oportuno de las ordenes de trabajo y pago a proveedores del taller.Mantener actualizados los datos de mantenimientos (preventivos, correctivos, etc.).Supervisar la limpieza de las...


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