Especialista en Soporte Técnico de Alto Nivel
hace 1 semana
Tec Pluss busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico de Alto Nivel. Este papel requiere una sólida comprensión de sistemas operativos, paquetería de Office 365 y procesos ITIL.
Las tareas incluyen:
• Atención al cliente vía telefónica, correo electrónico, mensajería instantánea o remota para el levantamiento y administración de tickets.
• Creación de informes diarios de los clientes.
• Conocimiento de gestión de incidencias y mesa de ayuda.
Requisitos del Candidato:
• Técnico/Ingeniería en sistemas, computación, Informática TI o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center.
• Mínimo 1 año de experiencia laboral conociendo herramientas de mesa de servicios (Remedy, FootPrints, HP Service Desk Manager, Cherwell).
• Destreza en sistemas operativos: Windows 7, 8.1 y 10.
• Destreza en la paquetería de Office 365 mínimo un 70%.
• Procesos y procedimiento de ITIL ver. 3 o 4.
Oportunidades de Desarrollo:
• Oportunidad de crecimiento laboral.
• Prestaciones de Ley.
• Caja de Ahorro.
• Subsidio al comedor.
• Compensación competitiva ($8,500.00MXN's/mes netos).
Horario y Lugar de Trabajo:
• Horario rolado: 07:00 – 19:00 horas.
• Guardias sábado y domingo en Home office y bono extra.
• Zona para laborar: Angel Urraza 936, Colonia Del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México.
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Especialista en Soporte de Primer Nivel
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, AvantGarde Human Capital Consultants, busca un Especialista en Soporte de Primer Nivel para sumarse a nuestro equipo. En esta función, se te pedirá brindar soporte técnico a nuestros clientes internos y externos de manera eficaz y oportuna, cumpliendo con nuestros niveles de servicio.Responsabilidades...
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Especialista en Soporte Técnico de Negocio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Veritran A tiempo completoSomos Veritran, una empresa global de tecnología líder en la simplificación de experiencias bancarias. Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico de Negocio apasionado y metódico que se una a nuestro equipo para brindar servicios de atención al cliente de alta calidad.Descripción del Cargo:Nuestro especialista en soporte técnico de negocio será...
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Especialistas en Masajes para una Experiencia de Alto Nivel
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma líder en la industria del cuidado personal, diseñada para profesionales que buscan nuevas oportunidades y crecimiento.Nuestro objetivo es brindarles a nuestros colaboradores las herramientas y recursos necesarios para desarrollar sus habilidades y ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes.Actualmente estamos buscando...
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Ingeniero de Redes de Soporte de Alto Nivel
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo¿Buscas un desafío profesional?Alia Integrando Talento busca a un Ingeniero de Redes de Soporte de Alto Nivel para unir su equipo en CDMX.Requisitos:5 años de experiencia en soporte de redes de nivel 3 con CiscoCertificación CCNA o CCNPInglés avanzadoOfrecemos:Modalidad de trabajo hibrido (3 días en la oficina y 2 días en casa)Jornada laboral diurna...
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Especialista En Soporte De Primer Nivel
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Chat2Desk México A tiempo completo**Descripción del Puesto**Chat2Desk México busca un especialista en soporte de primer nivel para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.ResponsabilidadesDar respuesta a los usuarios mediante tickets de soporte.Mantener y mejorar el conocimiento técnico para brindar una atención de alta calidad.Trabajar en equipo con otros profesionales para...
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Especialista en Atención al Cliente de Alto Nivel
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Draftea A tiempo completoObjetivo del RolComo Especialista en Atención al Cliente de Alto Nivel, serás responsable de identificar, adquirir y manejar a clientes VIP mediante una comunicación personalizada para asegurar que tengan la mejor experiencia en nuestra plataforma.
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Técnico de soporte informático en IPS especialistas en RH
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completoEn IPS especialistas en RH, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte Informático.Descripción del trabajo:El objetivo principal de este rol es ofrecer asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes, brindando soluciones efectivas y resolviendo problemas relacionados con la operación de nuestra...
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Especialista Legal de Alto Nivel
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Alto Mexico A tiempo completoAlto México, una empresa líder en soluciones integrales e innovadoras, busca a un Especialista Legal de Alto Nivel para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias. Esta posición es fundamental para impactar directamente en la rentabilidad y pérdidas de las empresas.Se ofrece:Sueldo estimado: $13,000.00...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completoEn Smartktg S.A. De C.V., buscamos un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico.Nuestro especialista en soporte técnico será responsable de brindar atención a los clientes, validar garantías, realizar diagnósticos y reparaciones de equipos celulares, así como manejar la logística de recepción y envío...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls A tiempo completoEn Johnson Controls, nos comprometemos a crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unir nuestro equipo. ¿Qué actividades realizas en esta posición? El Especialista en Soporte Técnico brinda...
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Especialista en Soporte de Seguridad Nivel 1
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Silent4Business A tiempo completoSilent4Business, una empresa líder en soluciones de seguridad empresarial, te busca para unirse a nuestro equipo como Especialista en Soporte de Seguridad Nivel 1.La descripción del puesto incluye:Resumen de la EmpresaNuestra empresa ofrece servicios de soporte de seguridad avanzados a clientes de todo el país. Buscamos a alguien con experiencia en...
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Técnico de Apoyo al Cliente de Alto Nivel
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls A tiempo completoDescripción del PuestoEn ADT, nos encontramos en constante búsqueda de talentos para reforzar nuestro equipo de soporte técnico. Buscamos a un Técnico de Apoyo al Cliente de Alto Nivel, quien se encargará de brindar soluciones vía telefónica a nuestros clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistemas de alarma.Sobre NosotrosADT es el...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Sermicro México A tiempo completoEn Sermicro México, buscamos un Especialista en Soporte Técnico para formar parte de nuestro equipo.Sobre el cargo:Este puesto se enfoca en brindar asistencia técnica de primer nivel a los usuarios internos y externos, garantizando una experiencia personalizada y proactiva. Responsabilidades clave:Proporcionar soporte de primera línea a los usuarios con...
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Especialista en Seguros y Finanzas de Alto Nivel
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Seguros Atlas A tiempo completoDescripción del PuestoEspecialistas en Seguros y Planes Financieros en Seguros AtlasNuestro equipo busca a personas motivadas por el desarrollo personal y profesional, con éxitos en su trayectoria laboral y orientadas al logro de metas. Se requiere alto nivel de energía, carácter e integridad, perseverancia y espíritu emprendedor.Concentrarse en el...
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Especialista en Soporte Técnico de Voz
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Reto Industrial A tiempo completo¡Descubre tu carrera como Especialista en Soporte Técnico de Voz!Reto Industrial busca un profesional apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para desempeñar el rol de Especialista en Soporte Técnico de Voz. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar con equipo y brindar atención personalizada a nuestros clientes.Resumen del...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Talento 3.0 | Reclutamiento Inteligente A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para nuestro equipo de Talento 3.0 | Reclutamiento Inteligente. El trabajo implica brindar asistencia técnica en soporte remoto a diversas empresas, desarrollando procesos de negocio y resolviendo problemas técnicos.**Requisitos**:• Estudios mínimos de bachillerato• Experiencia no...
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Especialista Clínico de Alto Nivel
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completoInformación GeneralHospital Ángeles Metropolitano busca un profesional experimentado como Especialista Clínico de Alto Nivel, quien se una a nuestro equipo interdisciplinario y contribuya al mejoramiento continuo de la atención médica.Sueldo: $26,500.00 - $27,000.00 al mesDescripción del PuestoNuestro hospital ofrece una oportunidad única para un...
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Especialista en Asesoramiento Financiero de Alto Nivel
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Seguros Atlas A tiempo completoEn Medrano Cerrillo Consultores S.A. buscamos un Especialista en Asesoramiento Financiero de Alto Nivel para promover activamente asesoría financiera en pensiones y afore.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:Descripción del PuestoGestionar de manera eficiente el proceso administrativo de venta es fundamental para tu éxito en este rol....
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Especialista en Soporte Técnico de Alarmas
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls A tiempo completoEn Johnson Controls estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de Alarmas para unir nuestro equipo en la zona de Insurgentes Sur.Como Especialista en Soporte Técnico de Alarmas, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y colaboraciones con servicios técnicos en sitio. También...
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Tecnico De Soporte En Dispositivos
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo**En Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. nos encontramos en búsqueda de un profesional como Especialista En Soporte A Usuarios para un puesto de tiempo completo.**Requisitos**- Licenciatura o Técnico Profesional.- Experiencia mínima: De 2 años o más en: Configuración de diversas plataformas hardware de dispositivos de usuario final y sistemas...