Soporte N2: Desarrollador de Soluciones de Soporte

hace 1 día


Guadalajara, Jalisco, México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

Cirsa Gaming Corporation busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Soporte N2.

Actividades:

El candidato seleccionado dará seguimiento a los tickets no resueltos en N1, identificando y resolviendo problemas técnicos en sistemas operativos Linux y herramientas de monitorización como Grafana y Zabbix.

Responsabilidades:

  • Resolver incidencias de soporte de segundo nivel.
  • Escalar incidencias a distintos niveles de soporte.
  • Realizar análisis de causas raíz para mejorar la resolución de problemas.
  • Desarrollar procedimientos y proyectos para mejorar las herramientas del departamento mediante la metodología SCRUM.
  • Crear scripts para prevenir, verificar y solucionar problemas recurrentes en el negocio.
  • Gestionar usuarios en Backoffice internos.
  • Participar en la implantación, puesta en producción, migraciones y pruebas de nuevas soluciones.
  • Realizar rollout de nuevas versiones.
  • Crear documentación interna.

Requisitos:

  • Licenciatura terminada en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación o carrera afín.
  • Deseable conocimiento básico-intermedio de inglés.
  • Disponibilidad para viajar (2 semanas continuas).
  • Pasaporte vigente.

Beneficios:

  • Sueldo base.
  • Prestaciones superiores a las de ley (SGMM y SV).
  • Jornada hibrida.
  • Zona de trabajo: Colonia Americana.


  • Guadalajara, Jalisco, México Soporte Técnico A tiempo completo

    **Vacante en Soporte Técnico en Guadalajara, Jalisco**: Empresa de software para gestión empresarial solicita:**Auxiliar de Soporte Técnico****Descripción del puesto:**Se busca un profesional con conocimientos en computación para brindar soporte técnico a los clientes por teléfono o vía remota. La empresa te capacitará en el uso y manejo del...


  • Guadalajara, Jalisco, México Deintec A tiempo completo

    Descripción del PuestoDeintec busca un Desarrollador de Soporte Técnico con experiencia en la gestión de incidentes y problemas en entornos de ITSM, CMDB, ITOM y gestión de activos. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación de soluciones de soporte técnico y gestión de servicios.ResponsabilidadesGestionar incidentes y problemas en el...


  • Guadalajara, Jalisco, México Next Chamba Soporte En Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano****Descripción del Puesto:**Buscamos un Técnico de Soporte Senior para unirse a nuestro equipo en Capital Humano. En esta posición, serás responsable de atender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios ofrecidos a...


  • Guadalajara, Jalisco, México KD Soluciones A tiempo completo

    Requisitos:Se requiere título universitario en sistemas, mecatrónica, informática o campo relacionado. No se aceptan estudiantes. La edad ideal es entre 23 y 34 años. Se busca experiencia en mesa de servicio de al menos 6 meses. Se valoran habilidades para atender a clientes internos y externos, así como la administración y resolución de tickets....


  • Guadalajara, Jalisco, México KD Soluciones A tiempo completo

    Requisitos:Se requiere título universitario en sistemas, mecatrónica, informática o campo relacionado. No se aceptan estudiantes. La edad ideal es entre 23 y 34 años. Se busca experiencia en mesa de servicio de al menos 6 meses. Se valoran habilidades para atender a clientes internos y externos. Se requiere administración y resolución de tickets....


  • Guadalajara, Jalisco, México Soporte Técnico Remoto En Ti A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soporte Técnico Remoto en TI en Guadalajara, Jalisco**:Empresa comercializadora de software para nóminas, facturas, contabilidad y administración, solicita:**Auxiliar**de SoporteTécnico Remoto**Sueldo neto mensual de $6,000.00, prestaciones de ley.**Escolaridad secundaria o bachillerato.**Horario de 9:00 a 6:00 pm de lunes a...


  • Guadalajara, Jalisco, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Azka IT Consulting es una empresa líder en la industria de consultoría de TI que busca y conecta el mejor talento con empresas de todo el mundo.Estamos en la búsqueda de un profesional como Ingeniero de Soporte en Redes para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones de TI.Objetivo: Proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes...


  • Guadalajara, Jalisco, México Montenegro Editores A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte y Desarrollador para unirse a nuestro equipo en Montenegro Editores. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios y desarrollar sitios web.ResponsabilidadesApoyar a los usuarios con problemas técnicos.Desarrollar sitios web utilizando tecnologías como JavaScript,...

  • Soporte Técnico Jr.

    hace 1 día


    Guadalajara, Jalisco, México JAYA Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Soporte Técnico Jr. para unirse a nuestro equipo en JAYA Consultores. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp.ResponsabilidadesAtender a clientes vía telefónica o por WhatsApp para resolver sus problemas técnicos.Realizar...


  • Guadalajara, Jalisco, México Azka IT A tiempo completo

    Azka IT es una empresa líder en la industria de soluciones de TI que busca y conecta el mejor talento con empresas de todo el mundo.Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte en Redes que se una a nuestro equipo de expertos en tecnología.Objetivo Principal:Proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes en relación a incidentes...


  • Guadalajara, Jalisco, México Mcwork Soluciones De Capital Humano A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: Técnico de Soporte de Redes****Horario de trabajo:**Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm**Ubicación del puesto:**Colonia Providencia, a 5 minutos de la Plaza Midtown**Remuneración:**$14,000 libres al mes**Beneficios del empleo:**Prestaciones de ley- Vales de despensa- Vales de gasolina- Bono de puntualidad...

  • Ingeniero IT N2

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México ScanMex, S.A. de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoScanMex, S.A. de C.V. busca un Ingeniero IT N2 con experiencia en desarrollo de software y redes para unirse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la innovación tecnológica.ResponsabilidadesPreparar entornos de prueba y demostración para apoyar al área comercial en la presentación de soluciones de movilidad,...


  • Guadalajara, Jalisco, México Mcwork Soluciones De Capital Humano A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Mcwork Soluciones De Capital Humano.ResponsabilidadesConfiguración y mantenimiento de redes, incluyendo infraestructura, servidores, sitios web, routers y switches.Proporcionar soporte técnico a sistemas digitales y equipos de...


  • Guadalajara, Jalisco, México Next Chamba Soporte En Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante en una empresa líder logística en Capital Humano****Requisitos**• Licenciatura o ingeniería en finanzas o reciente egresado• Conocimientos básicos en redes• Conocimientos básicos en mantenimiento de equipos de PC**Funciones**• Instalación de impresoras y redes• Mantenimiento y reparación de equipos de computo• Dar seguimiento y...


  • Guadalajara, Jalisco, México Mcwork Soluciones De Capital Humano A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Mcwork Soluciones De Capital Humano.ResponsabilidadesConfiguración y mantenimiento de redes y sistemas informáticos.Soporte técnico a sistemas digitales y equipos de cómputo.Configuración de sistemas de video vigilancia.RequisitosEstudios en...


  • Guadalajara, Jalisco, México ACCEDDE A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn ACCEDDE estamos buscando un profesional con experiencia en programación y habilidades en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de desarrollo de sistemas.ResponsabilidadesMantenimiento y Soporte de Sistemas: Realizar el mantenimiento y soporte de los sistemas usados y creados por la compañía, asegurando que cumplan con sus...


  • Guadalajara, Jalisco, México Talink A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Desarrollador Web y Soporte a Cliente con experiencia en desarrollo web y móvil en frontend, habilidades en HTML, CSS, JavaScript y frameworks como React, Angular o Vue.js, y especialista en soporte a clientes, identificar y diagnosticar problemas de desarrollo.Responsabilidades:Encontrar y arreglar errores en el...


  • Guadalajara, Jalisco, México Mcwork Soluciones De Capital Humano A tiempo completo

    **Importante empresa de soluciones de capital humano busca a un Técnico de Soporte de Redes****Horario de trabajo**:Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm**Beneficios**:Prestaciones de ley- Vales de despensa- Vales de gasolina- Bono de puntualidad y asistencia**Requisitos**:Estudios en informática o sistemas- Experiencia en puesto...


  • Guadalajara, Jalisco, México BURO MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD... A tiempo completo

    Empresa líder en seguridad informáticaLa empresa BURO MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD INFORMATICA SA DE CV es una empresa de consultoría en seguridad informática que se dedica a brindar soluciones innovadoras y eficientes a sus clientes.Nuestra historia de éxito se basa en la excelencia de nuestro equipo y en el compromiso con la calidad en cada...


  • Guadalajara, Jalisco, México Joining Talent A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Becario de Soporte a Aplicaciones que se una a nuestro equipo de desarrollo de soluciones tecnológicas enfocadas en la facturación electrónica y el timbrado corporativo. Como miembro de nuestro equipo, se encargará de proporcionar soporte proactivo y de self-service a nuestros clientes en las etapas de pre y...