Gerente de Servicios Hoteleros

hace 1 mes


San José del Cabo, Baja California Sur, México Hilton Grand Vacations A tiempo completo
Descripción del Puesto
Como Gerente de Servicios Hoteleros, se buscará un profesional comprometido con la excelente atención al cliente para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Las responsabilidades incluyen:

- Asistir a los huéspedes y colaboradores respondiendo sus inquietudes y proporcionando información sobre los servicios disponibles.
- Coordinar y supervisar el trabajo de los miembros del equipo de recepción y servicio al cliente para garantizar una experiencia excepcional.
- Mantener actualizados los archivos y registros necesarios para el correcto funcionamiento del departamento.

Perfiles y Calificaciones
Se requiere un perfil con las siguientes características:

- 2 años de experiencia en gerencia o supervisión en el sector hotelero.
- Formación universitaria en Administración de Empresas, Turismo u otras áreas relacionadas.
- Conocimientos básicos de paquete Office y herramientas informáticas.
- Excelente capacidad de comunicación y liderazgo.

Competencias Valoras
Se valorará altamente a aquellos candidatos que demuestren las siguientes competencias:

- Capacidad para resolver problemas de manera eficaz.
- Habilidad para trabajar en equipo y motivar a los colaboradores.
- Comunicación clara y concisa.

Sobre Nosotros
Hilton Grand Vacations es una compañía líder en propiedades hoteleras que hace realidad los sueños vacacionales de nuestros huéspedes. Valoramos la diversidad y nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a todos los candidatos.

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