Tecnico de Operaciones

hace 7 días

Monterrey, Nuevo León, México Tiffany & Co. A tiempo completo

Desarrolla tus habilidades en el área de operaciones.

El profesional de operaciones es el responsable de apoyar al departamento de ventas en las operaciones diarias del área. Es responsable de controlar y administrar las entradas y salidas del inventario de la tienda, enviar y recibir órdenes de servicio de clientes a talleres especializados, administrar y controlar las ventas (facturación).

Es fundamental que esta persona tenga habilidades fuertes de comunicación oral y escrita, análisis y resolución de problemas. Es pieza clave para la prevención de pérdidas de inventario.

Trabaja en conjunto con el Gerente, Subgerente, Profesionales de venta, personal en corporativo y Customer Service para impulsar ventas y rentabilidad de la tienda cuidando en todo momento el servicio y atención al cliente, vigilando el cumplimiento de los estándares y políticas de la compañía.

Reporta de manera directa al Gerente de tienda y al Gerente de operaciones en corporativo.

Funciones incluyen:

  • Realizar funciones de operaciones para respaldar a la tienda y alcanzar o superar de manera constante los objetivos comerciales mensuales, trimestrales y anuales.
  • Manejar de manera óptima la correspondencia telefónica y por correo electrónico interna y externa, y colaborar con los Asesores de Clientes y la gerencia para generar oportunidades de venta.
  • Mejorar la experiencia en la tienda al ofrecer momentos memorables de manera constante.
  • Demostrar pasión como embajador de la marca Tiffany al brindar el toque distintivo de Tiffany en cada interacción con el cliente.
  • Aplicar los comportamientos de experiencia del cliente identificados en el programa TEI (Encuesta de Voz del Cliente).
  • Implementar prácticas estándar optimizando la hospitalidad y las comodidades de la tienda para crear experiencias excepcionales, y actuar según el desempeño de TEI y los comentarios de los clientes.
  • Aplicar un profundo conocimiento del producto, servicio e instrucciones de cuidado y manipulación para aumentar la satisfacción del cliente en cada interacción.
  • Controlar y revisar los procesos administrativos de la tienda, asegurando que se cumplan.
  • Supervisar y reconciliar el inventario de mercancía utilizando informes y sistemas para evaluar la precisión del inventario, informar discrepancias a la gerencia o a los socios corporativos.
  • Colaborar y comunicarse de manera efectiva con los asesores de clientes, la gerencia y los clientes para responder y dar seguimiento a las solicitudes de asistencia en información sobre productos y servicios, reparaciones, envío e inventario de manera rápida y precisa.
  • Apoyar los objetivos de eficiencia operativa de la empresa asegurando que todas las actividades mejoren la eficiencia y proporcionando retroalimentación sobre cambios de procesos a través de los canales apropiados.
  • Desafiar los estándares para buscar una mejora continua.
  • Supervisión del estatus de mantenimiento de la tienda.
  • Seguimiento de transferencias / stock ceros y dar seguimiento a pedidos especiales para clientes (OU ́s).
  • Supervisar los niveles de precisión de los inventarios asegurando la disponibilidad de piezas y reduciendo pérdidas de conformidad al programa establecido por corporativo.
  • Recepción, revisión, ingreso, bajas de mercancía.
  • Coordinación de los inventarios (cíclicos y anuales de la tienda) en tiempo y forma de conformidad al programa establecido por corporativo.

  • Técnico De Operaciones

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Gentor A tiempo completo

    Principalmente, buscaremos un Técnico De Operaciones con conocimientos en electricidad menor y habilidades en trabajos mecánicos manuales para operar equipos de tratamiento de agua.La persona contratada deberá ser responsable de la correcta operación de los equipos instalados, cumpliendo los procedimientos operacionales para asegurar continuidad del...

  • Técnico de Auditoría en Operaciones

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Servicios Villafranca, S.A. De C.V A tiempo completo

    Desarrollo y Crecimiento:Nuestra compañía, Servicios Villafranca, S.A. De C.V., busca un Técnico de Auditoría en Operaciones para fortalecer nuestro equipo.Sobre el Puesto:El/a Técnico de Auditoría en Operaciones será responsable de identificar anomalías en los procesos operativos y administrativos de la estación de servicio, llevar a cabo y...

  • Técnico de Información Técnica

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Cemex Operaciones Sa, De Cv A tiempo completo

    **Descripción del proyecto**:Se busca un profesional para diseñar y desarrollar una plataforma de integración de base de datos de información técnica para las diferentes unidades de negocio de Cemex Operaciones Sa, De Cv. La plataforma deberá incluir manuales, ingenierías básicas y de detalle, respaldos de bases de datos, y utilizar herramientas...

  • Asesor Técnico Jr para Sostenibilidad y Seguridad en Cemex

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Cemex Operaciones Mexico A tiempo completo

    **Asesor Técnico Jr para Sostenibilidad y Seguridad en Cemex**Cemex Operaciones Mexico busca un profesional con experiencia en sostenibilidad y seguridad para unirse a su equipo.**Responsabilidades:**Implementar y mantener el Programa de Mejora Técnica (PMT) de Sostenibilidad y Seguridad para clientes CPRO industriales.Evaluación y reporte del estatus...

  • Análisis de Datos y Soporte Técnico en Cemex

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Cemex Operaciones S.A De C.V A tiempo completo

    **Descripción del Empleado:**Cemex Operaciones S.A De C.V busca un profesional para trabajar en nuestro equipo como Analista de Datos y Soporte Técnico. Este puesto tiene como objetivo asegurar la comunicación interna relacionada a SuccessFactors, ofrecer soporte a los usuarios de esta plataforma y colaborar en la creación de materiales de presentación...

  • Analista de Operaciones Técnico

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Kansas City Southern Railway A tiempo completo

    La empresa Kansas City Southern Railway busca a un Analista de Operaciones Técnico para su equipo. En esta función, se analizará información del plan de operaciones y se asegurará la distribución de información para coordinar el cumplimiento del mismo con todas las coordinaciones a lo largo de la red de CPKC.Objetivo: garantizar que los despachadores...

  • Técnico de Operaciones y Finanzas

    hace 22 horas

    Monterrey, Nuevo León, México Cemex A tiempo completo

    Descripción del Puesto  Se requiere un profesional con experiencia en la administración de procesos de facturación y logística para el cargo de Técnico de Operaciones y Finanzas en Cemex Transporte. El candidato seleccionado será responsable de la supervisión y coordinación de las operaciones de transporte terrestre, incluyendo la planificación,...

  • Técnico de Operación y Mantenimiento de Energía

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Invenergy LLC A tiempo completo

    Acerca de InvenergyInvenergy es una compañía líder en la generación y producción de energía renovable, con una sólida trayectoria en la creación de soluciones innovadoras y sostenibles para las necesidades energéticas de nuestros clientes y comunidades.Resumen de posiciónBuscamos un Técnico de Operación y Mantenimiento de Energía para unirse a...

  • Técnico de Seguridad y Operaciones

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México SEARS GALERIAS A tiempo completo

    Resumen del CargoSEARS GALERIAS busca un profesional calificado para desempeñar el cargo de Técnico de Seguridad y Operaciones. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan una carrera con un salario atractivo, beneficios de calidad y oportunidades de crecimiento.Sueldo$11,500.00 al mes.Descripción del TrabajoComo Técnico de Seguridad y Operaciones...

  • Técnico Financiero Senior de Operaciones Bancarias

    hace 3 horas

    Monterrey, Nuevo León, México Merek Rh A tiempo completo

    Merek Rh busca a un Técnico Financiero Senior de Operaciones Bancarias para unirse a su equipo.Sobre la VacanteSe requiere una persona con experiencia en operaciones bancarias, habilidades analíticas y comunicativas sólidas. El candidato ideal tendrá conocimientos en conciliación de saldos, manejo de expedientes y reportes financieros.Funciones del...

  • Gerente de Mantenimiento y Operaciones en Construcción

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Concretos Técnicos De México A tiempo completo

    La empresa Concretos Técnicos De México busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Mantenimiento y Operaciones en su planta de construcción.Sobre la empresa:Concretos Técnicos De México es una empresa líder en la industria de la construcción con sede en México. Nuestra empresa se dedica a proporcionar soluciones...

  • Capacitador de Operaciones

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Mygtelecom A tiempo completo

    Buscamos un Capacitador de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Mygtelecom.Las responsabilidades clave incluyen:Impartir cursos de inducción para el área de operaciones.Transmitir conocimientos y habilidades para la ejecución efectiva de actividades.Desarrollar planes, programas y proyectos enfocados a la capacitación, calidad y mejora...

  • Tecnico de Operaciones Senior

    hace 22 horas

    Monterrey, Nuevo León, México Especialistas En Columna, S.A. De C.V A tiempo completo

    En Especialistas En Columna, S.A. De C.V, buscamos un profesional calificado para el puesto de Auxiliar Administrativo.Sueldo: El salario ofrecido es de $12,000.00 al mes.Beneficios:Entre las ventajas que ofrece nuestra empresa se encuentran: uniformes gratuitos, caja de ahorro y ayuda de transporte.Otras oportunidades:Además del salario y los beneficios,...

  • Especialista en Operaciones de Base de Datos

    hace 3 horas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Lala Operaciones S.A De C.V A tiempo completo

    Grupo LALA, una empresa líder en la industria alimentaria, busca a un Especialista en Operaciones de Base de Datos para unirse a nuestro equipo.Sueldo: $10,000.00 al mesEn esta posición, serás responsable de administrar y mantener nuestra base de datos, así como elaborar reportes y análisis para apoyar las decisiones de la empresa. Debes tener...

  • Especialista en Integración de Datos Técnicos

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México Cemex Operaciones Sa, De Cv A tiempo completo

    Resumen del ProyectoLa generación de plataforma para la integración de bases de datos de información técnica es un proyecto importante para nuestra empresa. En este contexto, estamos buscando a un especialista en integración de datos técnicos que pueda diseñar y desarrollar una plataforma efectiva para la integración de bases de datos de las...

  • Oficial de Operaciones Aéreo

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Aerolíneas Ejecutivas A tiempo completo

    **Aerolíneas Ejecutivas busca un Oficial de Operaciones Aéreo**Con sede en Apodaca, Nuevo León, México, estamos buscando a un profesional con experiencia en despacho de vuelos y operaciones.**Requisitos**:Experiencia en despacho de vuelos y operacionesCarrera Técnica Aeronáutica - Oficial de OperacionesLicencia Oficial de operaciones y Examen Médico...

  • Técnico de Operaciones Industriales

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Inoac Polytec De México S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Requisitos**:Se busca un talento con experiencia en gestión de operaciones industriales que pueda liderar equipos y mejorar procesos. Experiencia anterior en perfiles similares es un requisito fundamental. El candidato ideal debe tener conocimientos avanzados de Excel, Inglés Intermedio y experiencia en Toma de Tiempos.**Actividades**:Conducir análisis...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Talent Place A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa apasionada por el talento humano con más de 15 años de experiencia en la industria. Buscamos un profesional con experiencia en puestos similares como responsable de la operación, que pueda liderar nuestro equipo y garantizar la logística de recepción de mercancía, asignación para entrega con el cliente y...

  • Asistente Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Impulsora Elizondo, Sa De Cv A tiempo completo

    **Impulsora Elizondo, S.A. de C.V.** busca un Asistente Técnico para brindar soporte y asistencia a la empresa y empleados en temas relacionados con software y hardware.Las funciones del puesto incluyen:Atender llamadas telefónicas y generar tickets de soporte correspondientes.Operar y administrar el sistema de mesa de ayuda (tickets) osTicket.Revisar y...

  • Auxiliar de Operaciones y Sistemas

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Operadora Nuval Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional técnico para desempeñar el papel de Auxiliar de Operaciones y Sistemas en nuestra empresa.Responsabilidades• Mantener la óptima funcionalidad de los equipos y sistemas computacionales de la compañía.• Administrar planes de Internet y telefonía.• Asegurar la conectividad general y estandarizar equipos...