Asistente de Atención y Soporte Alumno

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Uvm En Línea A tiempo completo

En Uvm En Línea, buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte académico para unirse a nuestro equipo.

**Requisitos**:

• Licenciatura concluida

• Experiencia en atención al cliente (deseable en atención al alumno)

• Dominio de paquetería Office y en plataformas virtuales

• Experiencia en el uso de plataformas educativas como Moodle, Blackboard, Classroom, etc.

**Actividades**:

• Generar confianza en los estudiantes en cuanto al modelo en línea

• Brindar atención y soporte al alumno en el uso de su plataforma educativa

• Dar solución a insidencias como reseteo de contraseña, generación de constancias académicas, cargar evidencias o tareas, etc.

• Dar soporte vía diferentes medios llamadas telefónicas, chats (zendesk), correos, redes sociales, etc.

**Ofrecemos**:

• Sueldo mensual de $12,000 brutos

• Prestaciones Superiores a las de Ley

**Tipo de puesto:** Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

**Sueldo:** $12,000.00 al mes

**Horario:** Diurno, lunes a viernes, turno de 8 horas

**Escolaridad:** Licenciatura terminada (deseable)

**Experiencia:** Atención al cliente: 1 año (deseable), plataformas educativas: 1 año (deseable)

**Lugar de trabajo:** Empleo presencial



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    Información generalEn Remote Team Solutions, estamos comprometidos con brindar una experiencia de cliente excepcional a nuestros clientes. Estamos buscando un profesional altamente calificado para desempeñar el rol de Asistente de soporte en nuestra sucursal de Torreón.SueldoEl salario ofrece es de $11,000.00 mensuales, más oportunidades de crecimiento y...


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  • Ciudad de México, Ciudad de México Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Asistente de Soporte que se unan a nuestro equipo para ayudarnos a lograr este objetivo.Sobre la compañíaNuestra empresa es líder en la región en cuanto a comercio electrónico y tecnología. Ofrecemos una amplia variedad de productos y...