Especialista en Soporte Técnico de Telecomunicaciones

hace 2 meses


Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

Acerca de la Empresa:

Somos una destacada firma mexicana en el ámbito de la tecnología financiera, reconocida por su excelencia y con más de 28 años de trayectoria, siendo la principal Sociedad de Información Crediticia en el país.

Descripción del Puesto:

Buscamos un Especialista en Soporte Técnico de Telecomunicaciones que se encargue de la gestión e implementación de equipos de telecomunicaciones, así como de supervisar las actividades del área y atender las necesidades de nuestros clientes y usuarios. Este rol es fundamental para llevar a cabo proyectos de modernización y estandarización de los servicios de comunicación, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos y los requerimientos de seguridad.

Responsabilidades Principales:

  • Gestionar la infraestructura de comunicaciones y del centro de datos para garantizar la disponibilidad continua del servicio.
  • Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y externos, asegurando un uso adecuado de los servicios ofrecidos.
  • Monitorear los sistemas y, de ser necesario, implementar medidas para mantener su correcto funcionamiento.
  • Colaborar en la seguridad de la información mediante la gestión de permisos de navegación y accesos a recursos compartidos.

Requisitos:

Título en Ingeniería en Computación, Sistemas, Comunicaciones, Telemática o áreas afines.

Experiencia comprobable de al menos 5 a 6 años en el área.

Conocimientos en administración de redes (Routers, Firewalls, Switches, Balanceadores de aplicaciones, Conmutador, IVR, Telefonía, Cableado Estructurado) y equipos de seguridad (IPS, WAF). Dominio de sistemas operativos Linux, herramientas de monitoreo (PRTG) y Windows.

Condiciones Laborales:

El puesto ofrece contratación directa, tiempo indefinido y 100% nómina, así como prestaciones superiores a las de ley.

Compromiso con la Diversidad:

La empresa promueve un ambiente inclusivo y no discrimina por motivos de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, condición de salud, raza u origen étnico, respetando la diversidad en todas sus formas.



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