Especialista en Atención al Cliente de Pedidos En Línea

hace 2 semanas


Xico, México Tres R A tiempo completo

Resumen de la Vacante:

Tres R busca un Especialista en Atención al Cliente de Pedidos En Línea para su sede en Álvaro Obregón, Ciudad de México.

Descripción del Trabajo:

Este profesional será responsable de atender a los clientes mediante llamadas telefónicas o chats en línea, respondiendo a sus inquietudes y resolviendo cualquier problema relacionado con los pedidos. Deberá tener una excelente capacidad de comunicación y ser capaz de trabajar bajo presión.

Funciones del Cargo:

  • Aceptar y atender las llamadas telefónicas o chats en línea de los clientes;
  • Respnder a las consultas y resolver problemas relacionados con los pedidos;
  • Mantener un registro preciso de las conversaciones con los clientes;
  • Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio al cliente.

Habilidades y Experiencia Requeridas:

El candidato debe tener experiencia mínima en call center y habilidades básicas en el uso de computadoras. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y conocimientos sobre productos de internet.

Ingresos:

Se ofrece un sueldo base mensual más bonos por productividad. El salario se estima entre 22,000 a 30,000 pesos mexicanos mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato y su rendimiento.

Horarios de Trabajo:

El horario es flexible y se puede elegir entre diferentes opciones: matutino (9:00am a 4:00pm), vespertino (3:00pm a 10:00pm) o nocturno (10:00pm a 6:00am). También se ofrece medio tiempo (4 horas diarias).

Pagos Quincenales:

Tres R ofrece pagos quincenales, lo que significa que el empleado recibirá su salario cada 15 días.

Crecimiento Laboral:

Se espera que el empleado tenga oportunidades de crecimiento dentro de la empresa a corto plazo.

Requisitos de Educación:

Secundaria terminada.

Nivel de Experiencia:

Practicantes.

Industria:

Internet.



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