Especialista en Reservaciones

hace 2 días


Xico, México Hotel Marquis Reforma A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con dominio del idioma inglés a un 90% para desempeñar el papel de Especialista en Reservaciones en nuestro hotel.

Requisitos:

  • Dominio del idioma inglés a un 90%
  • Disponibilidad de horario
  • Excelente actitud de servicio
  • Facilidad de palabra

Responsabilidades:

  1. Recepcionar todas las solicitudes de reservaciones hechas al hotel.
  2. Analizar detalladamente la ocupación del hotel por períodos de tiempo para conocer los cupos y así poder vender eficientemente las capacidades del hotel.
  3. Confirmar todas las solicitudes que sean posibles, y hacer saber al solicitante de esta confirmación.
  4. Confirmar la no-aceptación de la reservación en caso de falta de disponibilidad.
  5. Modificar la reservación, a petición del solicitante siempre que esto sea posible.
  6. Estudiar diariamente las posibilidades de alojamiento, para mantener actualizado a los departamentos que soliciten esta información.
  7. Introducir en el sistema informático de reservaciones todas las reservaciones que hayan sido confirmadas.
  8. Registrar todos los datos necesarios para la elaboración de la reservación.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro hotel, Hotel Marquis Reforma, ofrece un ambiente de trabajo dinámico y apasionado. Buscamos a personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a crecer con nosotros.



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