Gerente de Servicio

hace 3 semanas


Xico, México Openservice S.A. De C.V. A tiempo completo
Responsabilidades

El Gerente de Servicio es responsable de asegurar el cumplimiento de los Servicios Nivel de Acuerdo (SLA) con nuestros clientes. Esto incluye la escalada interna y con el cliente cuando sea necesario. Además, es responsable de la administración de las pólizas de los clientes y la presentación de bienvenidas a los clientes.

Funciones clave
  • Asegurar el cumplimiento de los SLA con nuestros clientes.
  • Escalada interna y con el cliente cuando sea necesario.
  • Administración de las pólizas de los clientes.
  • Presentación de bienvenidas a los clientes.
  • Llevar la comunicación con el cliente durante incidentes críticos.
  • Asegurar que se resuelvan de manera rápida.
  • Seguimiento a la elaboración de RCA de incidentes críticos por parte de los ingenieros.
  • Presentación ante el cliente.
  • Cumplimiento de los indicadores del área.
  • Análisis de tickets generados durante el periodo.
  • Elaboración de reportes para clientes internos y externos.
  • Presentación de reportes de servicio.
  • Búsqueda de planes de mejora resultantes del análisis de los reportes.
Beneficios

El Gerente de Servicio disfrutará de un salario de $26,000 a $32,000 mensuales, un lugar de trabajo en Apodaca, N.L., un esquema de trabajo híbrido y un horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Además, se ofrecen vales de despensa, cursos y capacitaciones gratuitas con valor curricular.



  • Xico, México Gpdc Estaciones De Servicio A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un Gerente De Estación De Servicio para nuestra sucursal de Area Metropolitana. El candidato ideal será responsable de:Funciones PrincipalesIncentivar al equipo a lograr los objetivos de ventas del sitio.Facilitar el trabajo de los colaboradores con una buena supervisión y estrategia de trabajo.Atender a las diferentes...


  • Xico, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completo

    Centro De Servicio Automotriz Jasman, empresa líder en el mercado llantero automotriz, busca a un Gerente de Servicio Automotriz para laborar en Cuajimalpa, CDMX.Las funciones del cargo incluyen:Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y resolviendo cualquier situación con el cliente.Asegurar la venta...


  • Xico, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completo

    Descripción del PuestoCentro De Servicio Automotriz Jasman busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Servicio Automotriz en nuestra sucursal de Cuajimalpa, CDMX.El candidato ideal deberá tener experiencia en el sector de servicios automotrices y habilidades para liderar un equipo de trabajo. Se requiere una actitud de servicio, honestidad,...

  • Gerente de Restaurante

    hace 3 semanas


    Xico, México Prestadora De Servicio Mirh A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Restaurante en nuestra empresa. Requisitos:- Experiencia como supervisor o jefe de piso en restaurante (comprobable)- Género indistinto- Desde 20 años en adelante- Disponibilidad de horario- Bachillerato concluido o licenciatura truncaSe ofrece:- Pago semanal- Prestaciones de ley...

  • Gerente de Restaurante

    hace 2 semanas


    Xico, México Prestadora De Servicio Mirh A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Prestadora De Servicio Mirh busca a un Gerente de Restaurante para unirse a nuestro equipo en la Col. ROMA NORTE, CDMX.Responsabilidades:Atender al cliente con calidad y eficiencia.Tratar con proveedores de manera profesional.Realizar inventarios y requisiciones de pedidos.Administrar horarios y prenomina.Manejar personal y...

  • Gerente de Restaurante

    hace 2 semanas


    Xico, México Prestadora De Servicio Mirh A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional dedicado y comprometido para ocupar el cargo de Gerente de Restaurante en nuestra empresa Prestadora De Servicio Mirh.Responsabilidades:• Liderar a un equipo de personal en un entorno de restaurante.• Manejar el trato con proveedores de manera eficiente.• Seleccionar y elaborar alimentos de alta calidad.• Realizar...


  • Xico, México Agencia De Automotriz A tiempo completo

    **Gerente de Servicio Automotriz****Requisitos**:Escolaridad - Ingeniería / Licenciatura.Experiencia en Automoción (2 años obligatorio)**Experiencia como Gerente de Servicio**:Sector Automotriz (Abierto a todas las marcas)Manejo y análisis de informaciónGestión de PersonalGeneración de estrategias, seguimiento de métricas, Satisfacción del...


  • Xico, México Jasman Automotriz Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 sucursales a nivel nacional solicita Gerente de Servicio Automotriz para laborar en Azcapotzalco, CDMX.Funciones:Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente.Debes garantizar la venta en...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Xico, México Servicio Tecnico Autorizado De Samsung A tiempo completo

    **Empieza tu carrera en Servicio Técnico Autorizado de Samsung como Gerente de Operaciones.**Responsabilidades:Dirigir a un equipo de más de 50 personas en la planificación de operaciones en la CDMX.Requisitos:Edad entre 30 y 40 años, conocimientos de la ciudad, planeación de operaciones, liderazgo, facilidad con computadoras, tolerancia a la...

  • Gerente de Barra

    hace 2 semanas


    Xico, México Prestadora De Servicio Mirh A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Barra en nuestro restaurante de alta gama.El candidato ideal tendrá conocimientos en mixología y experiencia comprobada como jefe de barra o bartender.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Manejo de personalInventariosRecepción de insumosPreparación de...

  • Gerente de Piso

    hace 1 semana


    Xico, México Prestadora De Servicio Mirh A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Piso en nuestro restaurante.Actividades:Las responsabilidades del puesto incluyen: Manejo de personal. Trato con proveedores. Manejo de inventarios. Prenomina. Apoyo en servicio.Requisitos:Para ocupar este puesto, se requiere: Experiencia en restaurantes como...


  • Xico, México Alsea S.A. De C.V A tiempo completo

    **Buscamos un Gerente de Servicio con experiencia en cadenas de restaurante casual****Requisitos**:Experiencia: mínimo 2 años en cadenas de restaurante casual dining- Manejo de una plantilla mínimo de 35 personas.- Conocimientos en ventas, cheque promedio, manejo de un estado financiero, P&L o de resultados, supervisión de procesos y métricas de...


  • Xico, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Servicio de Llantas para unirse a nuestro equipo en Zona San Ángel.Las funciones del puesto incluyen:Atención al cliente: asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y resolviendo cualquier situación con el cliente.Venta y presupuesto: asegurar la venta en relación al...


  • Xico, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo en Centro De Servicio Automotriz Jasman.Funciones del Puesto:Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas


    Xico, México Ax Capital A tiempo completo

    **AX CAPITAL BUSCA**: Gerente de Servicio- Requisitos: Experiencia como Gerente de Servicio minimo 2 años- Jornadas 24x24- $10,000 - $11,000 Neto mensual segun experiencia- Documentación en regla- Base: Zona Cuajimalpa, CDMX- Disponibilidad Inmediata**DETALLES**:Responsabilidades:Control y manejo de personalAtención a cliente si es requeridoCoordinación...


  • Xico, México Grupo Siayec, Sa De Cv A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Gerente NOCGrupo Siayec, SA de CV, una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Gerente NOC para unirse a nuestro equipo altamente capacitado.**Responsabilidades**:Liderar y gestionar el equipo NOC-Mesa de Servicio, asegurando la operación efectiva de la red.**Requisitos**:Experiencia previa como...


  • Xico, México Importante Empresa Del Sector - Iztacalco, Ciudad De México Df A tiempo completo

    Importante Empresa Del Sector busca a un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Alimentos.Objetivo del Puesto:El Gerente de Servicio de Alimentos es responsable de la administración del servicio de alimentos en las unidades de negocio de comedores industriales. Es responsable de la planeación y ejecución de los menús, el control de...

  • Gerente de Almacén

    hace 3 semanas


    Xico, México Servicio Autorizado Samsung A tiempo completo

    Somos un centro de Servicio Samsung con más de 20 años de experiencia en soluciones oportunas y un servicio de calidad a nuestros clientes.**Necesitamos un profesional****Gerente de Almacén****Requisitos**:Escolaridad en administración, contabilidad o finanzas. Sexo indistinto. Edad de 30 a 40 años. Capacitación en compras, abastecimiento y almacenes....

  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas


    Xico, México Consultoría Sánchez Colín Y Asociados A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Consultoría Sánchez Colín Y Asociados busca un Gerente de Servicio para liderar el equipo de instalaciones y proyectos en la innovación de mobiliario en cocinas industriales.ResponsabilidadesPlaneación y gestión de procesos de instalación a través del equipo de instaladores, técnicos y fabricantes.Diseño e...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas


    Xico, México Control Seguridad Privada S.A. De C.V A tiempo completo

    **Buscamos un profesional para el cargo de Gerente de Servicio**Se requiere experiencia en supervisión de operaciones y capacidad para liderar equipos.**Beneficios**- Sueldo de $16,000.00 al mes- Contrato de tiempo completo- Horario de trabajo flexible- Prestaciones de ley desde el primer día- Seguro de vida- Aguinaldo- Prima vacacional- Uniforme sin...