Ejecutivo de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Xico, México Storicard A tiempo completo

En Storicard, líder en la industria financiera mexicana, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para fortalecer nuestro equipo y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Sobre nuestra empresa

Nos especializamos en brindar servicios financieros innovadores y personalizados a través de nuestra tarjeta de crédito. Con más de un millón de clientes satisfechos, estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en todas nuestras operaciones.

Salario y beneficios

El salario base es de $8,000 mensuales brutos, además de bonos de productividad mensuales, aguinaldo, prima vacacional y seguro social. También ofrecemos oportunidades de desarrollo y capacitación para que puedas crecer profesionalmente.

Descripción del puesto

Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás responsable de ofrecer información precisa sobre saldos, fechas de corte e intereses a nuestros clientes a través de canales telefónicos y chat. Debes resolver dudas sobre nuestra tarjeta de crédito, aclarar cargos no reconocidos y canalizar requerimientos al área correspondiente.

Requisitos y habilidades

Buscamos candidatos con preparatoria concluida y experiencia mínima de 6 meses en call center o telemarketing de atención a clientes. También valoramos experiencia laboral bancaria o financiera. La atención al cliente vía chat o correo electrónico es fundamental para este rol.

Otras ventajas

Podrás disfrutar de horarios flexibles y la posibilidad de contrato indefinido. Nuestro centro de trabajo está ubicado en la zona Centro de la Ciudad de México, cerca de estaciones del metro como Bellas Artes o Juárez. El horario de trabajo es de lunes a domingo con 8 horas diarias y un día de descanso rotativo.



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