Asistente de Atención al Cliente en Finanzas
hace 6 días
Perfil del Empleado
Kueski es una empresa líder en finanzas en México, con la misión de mejorar la vida financiera de las personas. Buscamos a un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Resumen del Puesto
Como Asistente de Atención al Cliente, serás responsable de atender a los clientes a través de llamadas telefónicas y medios electrónicos, como WhatsApp y correos electrónicos. Deberás garantizar que los clientes reciban una atención de alta calidad y resolver sus dudas y problemas de manera eficiente.
Responsabilidades
- Atender a los clientes de manera oportuna y efectiva, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas.
- Mantener informados a los clientes sobre los productos y servicios de Kueski.
- Resolver conflictos y problemas de manera amigable y profesional.
- Colaborar con el equipo para asegurarse de que los estándares de atención al cliente sean cumplidos.
- Participar en la mejora continua del proceso de atención al cliente.
Requisitos del Puesto
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en finanzas.
- Habilidad para trabajar bajo presión y mantener un ritmo alto durante períodos prolongados.
- Comunicación clara y concisa.
- Tolerancia para manejar situaciones estresantes.
- Buena habilidad para resolución de problemas.
Beneficios
Kueski ofrece un salario competitivo de $120,000 MXN al mes, más beneficios adicionales como seguro de salud, tiempo libre y oportunidades de crecimiento profesional.
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