Asistente de Atención al Cliente en Finanzas

hace 6 días


Guadalajara, Jalisco, México Kueski A tiempo completo

Perfil del Empleado

Kueski es una empresa líder en finanzas en México, con la misión de mejorar la vida financiera de las personas. Buscamos a un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

Resumen del Puesto

Como Asistente de Atención al Cliente, serás responsable de atender a los clientes a través de llamadas telefónicas y medios electrónicos, como WhatsApp y correos electrónicos. Deberás garantizar que los clientes reciban una atención de alta calidad y resolver sus dudas y problemas de manera eficiente.

Responsabilidades

  1. Atender a los clientes de manera oportuna y efectiva, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas.
  2. Mantener informados a los clientes sobre los productos y servicios de Kueski.
  3. Resolver conflictos y problemas de manera amigable y profesional.
  4. Colaborar con el equipo para asegurarse de que los estándares de atención al cliente sean cumplidos.
  5. Participar en la mejora continua del proceso de atención al cliente.

Requisitos del Puesto

  • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en finanzas.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y mantener un ritmo alto durante períodos prolongados.
  • Comunicación clara y concisa.
  • Tolerancia para manejar situaciones estresantes.
  • Buena habilidad para resolución de problemas.

Beneficios

Kueski ofrece un salario competitivo de $120,000 MXN al mes, más beneficios adicionales como seguro de salud, tiempo libre y oportunidades de crecimiento profesional.



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