Recepcionista de Hotel

**Conviértete en un Pepe**

Casa Pepe es una propuesta de Hotel con vocación de Hostal donde nos importa el encuentro de viajeros en un ambiente humanista.

Estamos en búsqueda de nuestro **RECEPCIONISTA**:
Nuestro recepcionista es quién recibe y da la bienvenida a nuestros huéspedes. Es quien ayuda con el Check-in y se asegura de que todo esté en orden con el pago de los hospedajes (Cuentas claras, amistades largas ). También, es quien nos ayuda a estar al tiro con cualquier necesidad que tengan nuestros huéspedes, así como de

presentarles las actividades que ofrecemos, llevarlos a conocer algunas áreas del hostal hasta dejarlos en su habitación.

Sin duda, hay que tener una gran vocación de servicio (y muuucha paciencia) para atender como se merecen a nuestros viajeros
- **¿Qué necesitas para unirte a nuestro equipo?**_
- Edad: 25 años en adelante
- Experiência: Recepcionista, Auxiliar administrativo, Atención a clientes, mínimo 1 año
- Conocimientos: Manejo de paquetería de Office (Indispensable); Manejo de sistemas de acceso y de reservas (Deseable), Atención a clientes (Indispensable)
- Competencias: Trabajo en equipo, enfoque a procesos, manejo de conflictos, planeación y organización, orientación al cliente.
- Disponibilidad de horario: turnos rolados.

IDIOMA INGLES AVANZADO INDISPENSABLE.
- **¿Cuáles serían tus responsabilidades?**_
- Realizar los Check In y los Check Out, así como dar seguimiento a los Check-in pendientes.
- Realizar la asignación de las habitaciones y personalización de las camas (cuartos compartidos).
- Interactúa con los clientes y huéspedes brindando atención a sus solicitudes.
- Registrar y dar seguimiento de los tours reservados/pagados en los diferentes sistemas operativos y archivos.
- Revisar pendientes con el turno anterior.
- Verificar las solicitudes especiales de las reservas (notas y comentarios).
- Validar la documentación y/o carga de documentos faltantes de los huéspedes (al instante).
- Revisar con camaristas el estatus correcto de las habitaciones (reporte con Housekeeping).
- Mantener el orden y la limpieza de recepción y áreas comunes.
- **¿Por qué trabajar con nosotros?**_
- Ambiente humanista.
- Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
- Esquema 100% vía nómina.
- Comida de colaborador.

**Si estás interesado en emprender este gran viaje con los Pepes, mándanos tu Curriculum actualizado al correo del contacto. No olvides mencionar el nombre de la vacante y tus pretensiones económicas**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Prestaciones:

Aumentos salariales
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor

Idioma:

Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial