Especialista en Soluciones de Negocios

hace 4 días


Mérida, Yucatán, México Acerofertas A tiempo completo

La Corporación Acerofertas busca a un especialista con amplia experiencia en brindar soporte técnico eficaz a usuarios de sistemas ERP

Este profesional es responsable de planificar, implementar y optimizar procesos de negocio actuales en el sistema, así como promover la mejora continua del uso de nuevos módulos que ofrece el ERP. Su objetivo principal es satisfacer las necesidades específicas de cada rama de negocios dentro del Grupo CSI.

Actividades y responsabilidades

  • Ofrecer soporte técnico de alta calidad a usuarios del sistema Intelisis en todas nuestras sucursales.
  • Diseñar y resolver problemas técnicos del sistema, garantizando la continuidad de operaciones.
  • Collaborar estrechamente con el equipo de sistemas y desarrollo para implementar actualizaciones, informes y mejoras del sistema.
  • Proporcionar capacitación y orientación a los usuarios para mejorar el uso efectivo del sistema Intelisis.
  • Documentar procedimientos y soluciones para problemas recurrentes, contribuyendo a una base de conocimientos compartida.
  • Participar en la toma de decisiones para optimizar los procesos configurados actualmente en el ERP.
  • Fomentar el uso de nuevos módulos para aprovechar al máximo el sistema.
  • Presentar resultados periódicos a la dirección (semanal/mensual).

Requerimientos Específicos

  • Experiencia comprobable en soporte técnico a sistemas Intelisis o plataformas ERP similares (SAP, Oracle, Epicor, Intelisis, etc.) mínimo 2 años.
  • Conocimientos profundos de los módulos principales del sistema Intelisis.
  • Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera efectiva.
  • Conocimientos y experiencia en proceso de negocios (operativos, administrativos, contables).
  • Documentación y diseño de proceso de negocios.
  • Conocimiento y experiencias en gestión de proyectos.
  • Conocimientos básicos de SQL.
  • Certificaciones o formación técnica en sistemas Intelisis serán valoradas positivamente.
  • Residir en Mérida, Yucatán.

Salario Estimado

$15,000 - $20,000 al mes

Prestaciones:

  • Estacionamiento de la empresa.
  • Opción a contrato indefinido.
  • Teléfono de la empresa.
  • Uniformes gratuitos.

Formación Estandarizada

  • Licenciatura terminada (deseable)

Evidencia de Experiencia

  • Especialista en sistemas Intelisis: 1 año (deseable)

Lugar de Trabajo

Empleo presencial



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