Analista de Servicio de Soporte de Nivel Superior
hace 1 día
**Requisitos Mínimos**
Experiencia mínima de 1 año en la atención y resolución de incidentes y requerimientos de sistemas a través de un centro de soporte de ayuda.
**Responsabilidades**
Entrega de informes de incidentes
Atención eficiente y manejo de usuarios de todos los niveles
Conocimientos básicos en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes
Documentación de casos y problemas en el centro de soporte de ayuda
Soporte remoto a través del centro de soporte de ayuda, VNC, Dameware
Conocimientos básicos en servidores y almacenamiento
Conocimientos de ITIL, documentación y gestión de soporte
**Disponibilidad**
Disponibilidad para rotar horario en turnos (mañana, tarde y noche)
**Tipo de Puesto**
Tiempo completo
**Salario**
$11,000.00 al mes
**Educación**
Licenciatura truncada o en curso (deseable)
**Experiencia**
Centro de soporte de ayuda: 1 año (obligatorio)
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Analista de Servicio y Soporte a Tiendas
hace 1 día
Monterrey, Nuevo León, México Consiss Sa De Cv A tiempo completoEn Consiss, somos un socio estratégico de empresas líderes en la industria, ofreciendo soluciones innovadoras de tecnología y servicios de staffing de personal. Con más de 20 años de experiencia en el mercado y presencia en América Latina, estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Actualmente, estamos buscando un...
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Técnico de Soporte Nivel 2
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo**Rh Consulting Ti S.A. De C.V. busca a un Técnico de Soporte Nivel 2****Requisitos**• Estudios: Licenciatura en Informática o campo relacionado• Experiencia: 2 años en soporte técnico• Habilidades: Proactivo, responsable**Responsabilidades**• Soporte nível 2 en telecomunicaciones, redes (IP), laptops, remotos, puertos, hardware, infraestructura...
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Técnico de Soporte Nivel 2
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de Rh Consulting Ti S.A. De C.V.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a clientes y empleados de la empresa.Resolver problemas de hardware y software.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.Colaborar con el equipo de soporte para mejorar la...
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Ingeniero de Soporte Técnico N1
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completoDescripción del PuestoReclutamiento IT busca un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y Seguridad SOC en esquema presencial rotativo.ResponsabilidadesAtención a clientes y soporte a incidencias.Enfoque en el servicio y apego a niveles de servicio (SLA) y indicadores de calidad (CTQ).Conocimiento de soluciones para...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Tecsa A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Tecsa. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, diagnosticando y resolviendo problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.**Responsabilidades**:• Atender llamadas y correos de usuarios que...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Talent Pro A tiempo completo**Solicitudes de Técnicos de Soporte para Talent Pro****Requisitos**:• Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente• Conocimientos en informática y tecnología• Habilidad para resolver problemas de manera efectiva• Buena comunicación y habilidades interpersonales• Capacidad para trabajar en un entorno de...
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Técnico de Servicios de Soporte
hace 1 día
Monterrey, Nuevo León, México Dataware Soluciones Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Servicios de Soporte para unirse a nuestro equipo de soporte de hardware en Dataware Soluciones Sa De Cv.ResponsabilidadesSeguimiento a requisiciones de usuario.Atención y Soporte técnico.Mantenimiento correctivo y preventivo de hardware y software.RequisitosExcelente actitud y ganas de progresar.Escolaridad:...
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Analista de Soporte N1
hace 24 horas
Monterrey, Nuevo León, México Data Acquisition Business Intelligence Sapi De Cv A tiempo completo**Nuestra Misión**En Data Acquisition Business Intelligence Sapi De Cv, nos enfocamos en la transformación digital de las organizaciones, brindándoles la oportunidad de disponer de su información de manera sencilla, eficiente, confiable y oportuna.**Descripción del Puesto**Buscamos a un Analista de Soporte N1 para que se integre a nuestro equipo y...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Sinttecom A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Sinttecom. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de brindar asistencia a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Apoyar a los técnicos en campo con la resolución de problemas técnicos.Capacitar a...
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Auxiliar Soporte Técnico
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Northware Sa De Cv A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Northware Sa De Cv. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de nivel 1, manejo de tickets y aplicaciones, así como conocimientos en SQL Server.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales de manera remota y...
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Técnico de Soporte Nivel 2
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo**Rh Consulting Ti S.A. De C.V. busca a un Técnico de Soporte Nivel 2****Requisitos**Estudios en Informática o campo afínExperiencia mínima de 2 años en soporte técnicoConocimientos en redes (IP), laptops, remotos, puertos, hardware, infraestructura y escalabilidad de incidentesProactivo y responsableDisponibilidad para viajar al interior de la...
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Analista de soporte en Tecnologías de la Información
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México SERVICIOS CORPORATIVOS CONTROL, S.A. DE C.V. A tiempo completoVacante para la empresa SERVICIOS CORPORATIVOS CONTROL, S.A. DE C.V.La empresa GRUPO COMERCIAL CONTROL busca un profesional con experiencia en soporte a usuarios, mantenimientos a equipos, instalación de aplicaciones y armado de equipos.Requisitos del puestoEstudios universitarios completos en el área de tecnologías de la información, sistemas...
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Ingeniero de Soporte Técnico N1
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León****¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca a un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y Seguridad SOC en esquema presencial rotativo.**¿Por qué nosotros?**Nuestra empresa se enfoca en el...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Zentius A tiempo completo**Descripción del Puesto**La empresa Zentius busca un Ingeniero Soporte Técnico para participar en un nuevo proyecto.**Responsabilidades**:Brindar asistencia técnica a usuarios de manera en sitio.Registro y seguimiento de tickets.Ayudar en la gestión de activos de tecnología.Instalación y configuración de computadoras y tablets, sistemas operativos,...
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Ingeniero de Soporte Técnico N1
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León****¿Quiénes somos?**En Training Talent, nos enfocamos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y flexible. Nuestra empresa es líder en soluciones de tecnología y nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros...
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Analista de Soporte TI
hace 1 día
Monterrey, Nuevo León, México Financieria Mexi A tiempo completoDescripción del PuestoEn Financiería Mexi, buscamos un profesional con experiencia en soporte de TI para unirse a nuestra equipo de soporte técnico. El analista de soporte TI será responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas y incidentes relacionados con hardware y...
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Analista de Servicio de Soporte Bilingüe
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México TigerTeam A tiempo completoLa empresa global TigerTeam busca un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para unirse a su equipo de servicio de soporte.Responsabilidades:Proporcionar asistencia técnica remota a los usuarios finales a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat y autoservicio.Instalar y configurar software de manera...
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Técnico de Soporte Nivel 1
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Reclutamiento IT!Estamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de Colaboración y Comunicaciones Unificadas en Monterrey, Nuevo León.¿Por qué elegirnos?Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y flexible, con oportunidades de crecimiento real. Trabajamos con líderes en el mercado...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Talent Pro A tiempo completo**Solicitudes de Técnicos de Soporte para Total Play****Requisitos**:• Experiencia previa en centros de llamadas• Conocimientos en informática y tecnología• Actitud excelente y capacidad para trabajar en equipo• No estudiantes ni ingenieros**Horarios de Trabajo**:• Lunes a domingo, con descanso rotativo• Turnos vespertinos y nocturnos...
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Ingeniero de Soporte Técnico N1
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León****¿Quiénes somos?**En Training Talent, nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestros empleados y brindamos un ambiente de trabajo agradable y flexible. Somos líderes en soluciones de tecnología y trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc....