Technischer Support-Spezialist

hace 2 meses


Ciudad de México, Ciudad de México Somfy Group A tiempo completo

Somfy ist ein weltweit führender Anbieter von Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen – und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir suchen einen kompetenten Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Geschäfts- und Privatkunden, der sich um den Einsatz unserer Produkte und die Lösung technischer Probleme kümmert.

Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Lösung technischer Probleme und der Einrichtung unserer Produkte.
  • Beratung und Schulung unserer Kunden über die Möglichkeiten und Vorteile unserer Produkte.
  • Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen.
  • Kooperation mit unserem Vertriebsteam zur Erreichung unserer Verkaufsziele.
  • Unterstützung bei der Erschließung neuer Kundengruppen und Märkte.
Qualifikationen
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen beratenden oder technischen Tätigkeit.
  • Interesse für technische Zusammenhänge, idealerweise im Umfeld Gebäudetechnik oder –Automatisierung.
  • Flexibilität sowie die Freude am Umgang mit Kunden.
  • Spaß am Lösen von technischen Herausforderungen.
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
  • Erste Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System.
Zusätzliche Informationen

Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortlichkeit im Denken und Handeln sowie die gemeinsame Freude am Erreichten, den Grundstein für Ihren persönlichen Erfolg und nächste Karriereschritte legen.

Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kandidaten ist eine Verpflichtung der Somfy Gruppe. Wir bitten daher jeden Kandidaten, seine Bewerbung ausschließlich über unser sicheres System, SmartRecruiters, an uns zu übermitteln.