Ejecutivo de Call Center

hace 1 mes


Ciudad de México, Ciudad de México Alfa Montes A tiempo completo
Descripción del Puesto

Alfa Montes busca un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo de Call Center en nuestra empresa dedicada a la construcción de Desarrollos Residenciales Premium y venta de lotes terrenos residenciales y comerciales.

Responsabilidades
  • Recepción de solicitudes y captura en base de datos.
  • Atención y seguimiento a las solicitudes o requerimientos (llenar formatos correspondientes, según sea el trámite).
  • Conclusión del trámite y actualización de la información en base de datos.
  • Revisión de trámites.
  • Captura en base de datos.
  • Aclaración y aplicación de pagos.
  • Levantar reporte de clientes de servicios y solicitudes ingresadas o reporte de la atención brindada.
  • Llenado de bitácora de clientes atendidos de cada una de las áreas.
  • Envío de reportes a cobranza de clientes especiales.
  • Solicitud de aplicación de pagos y/o emisión de comprobantes fiscales, saldos a liquidar, alta de corridas de pago, aclaración de pagos, domiciliaciones y devoluciones.
  • Envío de estado de cuenta, saldo al día y prorrogas.
  • Envió de planos de los diferentes prototipos de casa, trazas, deslindes (agendar citas y proporcionar fechas tentativas de acuerdo al archivo compartido).
  • Acceso, reporte de gastos, reservación de casa club, permiso de lote.
  • Seguimiento de trámites, actualización de base de datos.
Requisitos
  • Bachillerato terminado (deseable).
  • Atención al cliente: 1 año (deseable).
  • Idioma: Inglés (deseable).
Condiciones de Trabajo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Aprendiz.

Salario: $12,000.00 al mes.

Horario: Lunes a viernes.



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    En Call Center De México, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva. Es ideal que tengas mínimo 6 meses de experiencia en call center.Tipo de Puesto: Tiempo completoSueldo: $7,500.00 - $9,000.00 mensualBeneficios:Horarios flexiblesPago complementario: Bono de...


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  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

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