Analista de Deducciones Logísticas para la Gestión de Caja

hace 4 semanas


Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

Nuestra Visión

En Colgate-Palmolive Company, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de carrera a individuos talentosos que comparten nuestra visión de crear un impacto social positivo en las comunidades en las que operamos. Buscamos analistas de deducciones logísticas con experiencia en gestión de caja y finanzas que puedan ayudarnos a mejorar nuestros procesos y resultados.

Sobre el Rol

El analista de deducciones logísticas será responsable de monitorear y revisar las deducciones logísticas (por ejemplo, insuficiencias y cumplimiento del proveedor) y comunicarse con los responsables de logística/comerciales CDT y la alianza del cliente sobre soporte faltante para items abiertos de deducción y notas de crédito claras vs proporción de deducción. También analizará y resolverá excepciones de pago del cliente, recolección, gestión de créditos y manejo de deducciones.

Qué harás

  • Mantendrá clave de rendimiento de métricas para medir la calidad y eficiencia de los procesos de deducciones (logísticos) y reportes.
  • Liderará el proceso de mes final: medirá el desempeño mensual frente a KPIs, preparará resumen de comentarios, diapositivas de reuniones de cierre, colección, estado de disputas/reclamaciones evitando impactos en la reserva de mal deuda.
  • Corresponderá con clientes, CDO y equipo local de crédito a caja respecto de saldos vencidos para resolver situaciones de retención de crédito e involucrar a CDO/CAM si Analista de Ingresos/Logística no puede obtener información del cliente.
  • Determinará y recomendará nuevas estrategias dentro del Proceso de Retorno Logístico para clientes.
  • Gestionará solicitudes de clientes y escalada a equipos locales (CDO, CS&L, C2C local)
  • Asistirá con la resolución de deducciones y coordinará con el equipo local según sea necesario.
  • Solicitará aprobación para mover el estatus relacionado con deducciones logísticas a un status de coleccionable.
  • Preparará reclamaciones de deducciones logísticas y luego monitoreará el progreso.
  • Colaboración mensual con CAM relacionada con el estado logístico.
  • Escalada con Finanzas CDT Local.
  • Proceso de Paquete de Disputa: revisite el proceso para asegurar precisión.
  • Siguientes con disputas enviadas al cliente(AP)/para tener los pagos nuevamente.
  • Puerto del cliente para monitorear el Estatus.
  • Reuniones/Llamadas AP/clientes.
  • Colaboración funcional continua (Alianza del cliente, C2C, O2I & CDT).
  • Definición de Roles y Responsabilidades.
  • Ciencia Empresarial del Cliente.
  • Documentación de Workflows para C2C.
  • Seguimiento del proceso de pedido de principio a fin (manual):
  • Validar insuficiencias y cumplimiento del proveedor.
  • Identificar y seguir refusales.
  • Identificar causas raíces y acciones tomadas.
  • Otras actividades incluyen: participación y administración de partner empresarial y operacional
  • Análisis de logística del cliente utilizando documentación financiera del cliente, historia de pago y datos externos (terceros).
  • Interacción con equipos locales para aprobar límites de crédito del cliente y requisitos adicionales de información.
  • Análisis y revisión de solicitudes existentes de cambio de términos de pago del cliente.
  • Participación activa de la Estrategia Principal FEED y la iniciativa DE&I para el equipo.
  • Participación activa en el Proceso de Mejora Continua para identificar oportunidades de Simplificación, Estandarización y Automatización de los procesos C2C (Mapas de Proceso, Scripting y RPA/BOT).


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