Empleos actuales relacionados con Coordinador de Servicio de Atención al Cliente - Tlaquepaque, Jalisco - Lanús Tech

  • Coordinador de Servicio de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Lanús Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Servicio de Atención al Cliente en nuestra empresa Lanús Tech. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de la mesa de servicio en sus actividades diarias de atención al cliente.Actividades PrincipalesSupervisar y asesorar a los...

  • Servicio Y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Transporte De Carga Consolidada A tiempo completo

    **INTEGRATE EN TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA****PARA LABORAR EN**: ÁREA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE.**EXPERIENCIA: AGENDIA ADUANAL, NAVIERAS, TRANSPORTE DE CARGA**.**TRABAJAMOS CON**:ATENCIÓN AL CLIENTE Y EJECUTIVOSLOGÍSTICA DE EMBARQUES TERRESTRESCOORDINACIÓN DE SERVICIOS DE CARGANOTIFICACIÓN A CLIENTES DE SU MERCANCIASTATUS DE...

  • Servicio Y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Xcf S.A. De C.V A tiempo completo

    **INTEGRATE EN XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA en su area de**SERVICIO Y ATENCION A CLIENTES.**PARA LABORAR EN: Av de los Artesanos 5090, Lomas del Cuatro, CP 45599. San Pedro Tlaquepaque, Jal.**EXPERIENCIA: AGENDIA ADUANAL, NAVIERAS, TRANSPORTE DE CARGA.TRABAJAMOS CON:ATENCION A CLIENTES Y EJECUTIVOS, LOGISTICA DE EMBARQUES TERRESTRES, COORDINACION DE...

  • Servicio de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Transporte De Carga Consolidada A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Transporte de Carga Consolidada.En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar solicitudes y resolver problemas de manera eficiente.Algunas de tus responsabilidades incluirán:Atender a los clientes y...

  • Coordinador de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Precision Metal Stamping A tiempo completo

    Te invitamos a unirse a la familia de Precisión Metal Stamping, una empresa líder en el giro metalmecánico que busca a un Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.Solicitamos:Ing. Industrial y/o afín- 3 años de experiencia en el puesto.- Experiencia en industrias metalmecánica y/o automotriz- Inglés conversacional...

  • Asistente de Servicio de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México Xcf Transporte De Carga Consolidada A tiempo completo

    Buscas un desafío en un equipo dinámico donde puedas utilizar tus habilidades para brindar una excelente atención al cliente y coordinar eficientemente los servicios de carga? Nuestro equipo de Xcf Transporte de Carga Consolidada busca a un profesional con experiencia en integración de cargas consolidadas, logística de embarques terrestres y atención...

  • Asistente de Servicio y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Xcf S.A. De C.V A tiempo completo

    **INTEGRATE EN XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA en su área de**SERVICIO Y ATENCION A CLIENTES.**PARA LABORAR EN: Av de los Artesanos 5090, Lomas del Cuatro, CP 45599. San Pedro Tlaquepaque, Jal.**EXPERIENCIA: AGENDIA ADUANAL, NAVIERAS, TRANSPORTE DE CARGA.TRABAJAMOS CON:ATENCION A CLIENTES Y EJECUTIVOS, LOGISTICA DE EMBARQUES TERRESTRES, COORDINACION DE...

  • Servicio Y Atencion Al Cliente Profesional

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México Transporte De Carga Consolidada A tiempo completo

    Unirte a nuestro equipo de transporte de carga consolidadaEn Transporte De Carga Consolidada, estamos buscando un profesional con experiencia en Servicio Y Atencion Al Cliente para unirte a nuestro equipo.Responsabilidades:Proporcionar un excelente servicio al clienteLiberar embarques de manera eficienteCoordinar servicios para satisfacer las necesidades de...

  • Coordinador de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Precision Metal Stamping A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestra gran familia en Precisión Metal Stamping.Somos una empresa de giro metalmecánico dedicada al diseño y fabricación de herramentales en constante crecimiento, fundada en 1980.El candidato ideal tendrá experiencia en industrias metalmecánica y/o automotriz, con...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Autolineas Jr Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Atención al Cliente en nuestra empresa Autolineas Jr Sa De Cv. El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, manejar llamadas y responder a las necesidades de nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender llamadas telefónicas y brindar...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Bee Mad S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Atención al cliente**Buscamos a un profesional con experiencia laboral en el puesto de atención al cliente, quien pueda brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.**Requisitos**:Experiencia laboral en el puesto de atención al clienteConocimientos informáticos básicosGrandes capacidades de comunicación y de gestión del...

  • Coordinador de Servicios de Limpieza

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Le Point Sa De Cv A tiempo completo

    **Nuestra Empresa**Somos una empresa con más de 20 años de experiencia en la reparación y venta de máquinas de limpieza, tanto domésticas como industriales. Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en el manejo y supervisión de personal para el puesto de Coordinador de Personal de Limpieza.**Requisitos**:**Género**: Indistinto- **Edad**: 25...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Agencia De Reclutamiento Tres R A tiempo completo

    Buscamos un profesional para que se integre a nuestro equipo de Atención al Cliente en Agencia De Reclutamiento Tres R.**Actividades**:Realizar llamadas a clientes en EUA y Canadá para brindar asistencia y resolver dudas.**Requisitos**:Experiencia en atención al cliente, conocimientos de inglés intermedio-avanzado y residencia en Guadalajara y zona...

  • Coordinadora de Servicios Alimenticios

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México Viajes Lili A tiempo completo

    Somos Viajes Lili, una empresa líder en la industria del turismo, y estamos buscando a una profesional capacitada para ocupar el cargo de Coordinadora de Servicios Alimenticios.En nuestra empresa, estamos comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Nuestro comedor administrativo ha experimentado un crecimiento significativo en el número de...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México 1Human A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en 1Human. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de cliente excepcional, atendiendo a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.Responsabilidades:Recepción de órdenes de compras del cliente.Capturar...

  • Atención a Clientes: Ventas y Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Distribuidora San A tiempo completo

    Buscamos un profesional para atender a nuestros clientes de manera eficiente y proporcionarles un servicio de alta calidad.Actividades:Atención al clienteFacturaciónCreación de expedientesIdentificación de cristalesOfrecemos:Sueldo $7,080.00 mensualesPagos semanales$750 vales de despensaPrestaciones de leyComisionesRequisitos:1 año de experiencia en...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Tornimaster S.A. De C.V A tiempo completo

    Tornimaster S.A. DE C.V. busca un profesional para el cargo de Atención al ClienteLa empresa es una empresa comercial que se enfoca en la venta y distribución de herramientas y accesorios. Se requiere una persona con experiencia en ventas y servicio al cliente para atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Las responsabilidades del cargo...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Transpadex Logistics Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del empleo****Importante empresa de logística busca a un profesional para desempeñar el cargo de Gerente de Atención al Cliente****Requisitos**:Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comercio Internacional o afín.- Experiencia en atención al cliente (Giro de transporte)- Conocimiento del área de...

  • Funcionario de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Funcionario de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Teknei S.A. De C.V.En este rol, serás el primer contacto con nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia de servicio excepcional.Funciones clave:Abordar a los clientes de manera adecuada y ofrecer ayuda para detectar sus necesidades y canalizarlos...

  • Coordinador de Logística

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México Vangardia Liquidos A tiempo completo

    Empresa líder en la distribución de agua en la ZMG busca un profesional responsable para cubrir el puesto de coordinador de logística.**Requisitos**:Licenciatura terminada, Experiencia comprobable en el puesto, Conocimientos de la ciudad de Guadalajara, Sexo indistinto, Edad de 25 a 35 años, Manejo de personal, Atención al cliente.**Descripción del...

Coordinador de Servicio de Atención al Cliente

hace 2 meses

Tlaquepaque, Jalisco, México Lanús Tech A tiempo completo
{"title": "Coordinador de Servicio de Atención al Cliente", "description": "\u00bfBuscas un desafío emocionante en un equipo dinámico? Lanús Tech busca un Coordinador de Servicio de Atención al Cliente para liderar a un equipo de agentes de la mesa de servicio en sus actividades diarias de atención al cliente.

**Actividades**

- Supervisar, asesorar y retroalimentar a los colaboradores a su cargo durante la operación
- Crear horarios de trabajo
- Capacitar a nuevos empleados
- Apoyar a los Ingenieros del Service Desk atender solicitudes y dar solución a incidentes que no pueda resolver en el Service Desk.
- Realizar escalaciones funcionales o jerárquicas de acuerdo al Procedimiento de Administración de Incidentes.
- Asesorar y/u orientar a el usuario en los procesos adecuados ante una necesidad especial.
- Asegurar el cumplimiento de los resultados operativos (niveles de servicio) de la cuenta.
- Recibir, analizar y dar seguimiento a las quejas de los usuarios finales y/o cliente.
- Asegurar la actualización constante de la base de datos de usuarios de la herramienta de Tickets, para mantenerlos al día
- Generar y analizar reportes referentes a la operación.
- Analizar resultados del Service Desk ás como llevar a cabo reuniones diarias donde se reporte la información resultante
- Mantener actualizada la información relacionada con el cliente (información sobre aplicaciones, directorio de contactos, matriz de escalamiento, etc.).
- Vigilar el cumplimiento del proceso de Administración de Incidentes (de acuerdo a las mejores prácticas de ITIL y de cada cliente)
- Notificar los nuevos lineamientos derivados de la mejora en la operación
- Supervisar y controlar los acuerdos de servicio firmados por el cliente.

**Requisitos**

- Licenciatura en Sistemas o Similar
- Inglés Conversacional
- Procesos de operación de Sistemas de Tickets
- Experiencia en Sistema de Tickets (ej. Service Now, Fresh Desk, iTop)
- Conocimientos en ITIL (certificación es un deseable)
- Excel nível avanzado
- Supervisión y administración del personal
- Herramientas de Control Remoto
- Conocimiento en TI

**Ofrecemos**

- Vacaciones a partir de 15 días desde el primer año
- Salario 100% nominal
- Prima vacacional del 50%
- Caja de ahorro
- Seguro de Vida
- Modalidad en sitio Anillo Perif. Justo frente la estación de tren Periférico Sur.

Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20, $30,000

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