Especialista en Calidad de Call Center
hace 20 horas
En Tm- Asistencia estamos buscando a un profesional apasionado por la mejora continua.
**Resumen del Puesto:**
Nuestro equipo busca a un Especialista en Calidad para el área de Call Center. Su misión será monitorear llamadas y brindar retroalimentación regular a los agentes para mejorar su desempeño.
**Salario:** $8,000 - $10,000 mensuales (sueldo base + bono)
**Descripción del Trabajo:
Como Especialista en Calidad, se encargará de:
- Monitorear llamadas telefónicas y realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes.
- Documentar procedimientos y estándares de calidad.
- Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación.
- Crear informes de calidad para medición de agentes telefónicos.
**Requisitos del Puesto:**
Para esta posición, buscamos a alguien con al menos 6 meses de experiencia como analista de calidad de call center. El horario es de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 3pm en el Eje Central (Colonia Narvarte). Se requiere disponibilidad plena.
**Beneficios:**
* Opción a contrato indefinido
* Tipos de compensaciones: Bono de asistencia, Bono de productividad, Bono de puntualidad, Bono mensual
**Otros:**
Se valoran las preguntas de postulación que demuestren experiencia en calidad de call center.
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Asesor Telefónico/Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completoAcerca de la vacanteEn Activa Call Center, estamos buscando a un profesional con excelente habilidad para comunicarse con nuestros clientes y brindarles un servicio de alta calidad. Si eres una persona con pasión por el trabajo en equipo y la atención al cliente, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Requisitos del puestoSecundariaHabilidades de...
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Asesor de Ventas en Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Cc A tiempo completoDesarrolla tus habilidades en ventas y atención al cliente en nuestro equipo de Call Center.Características del puesto:- Lleva a cabo llamadas de ventas para promocionar membresías de Telmex a clientes activos.- Trabaja en un ambiente dinámico y estimulante con un salario base de $5,000 al mes.- Recibe un bono de productividad por ventas y un bono de...
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Gerente de Operaciones de Call Center
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones de Call Center. El candidato ideal debe tener experiencia en la gestión de equipos y la resolución de problemas de alta complejidad.Responsabilidades:Supervisar a un equipo de operadores de call center.Establecer y cumplir con objetivos...
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Especialista en Atención al Cliente de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente de Call Center con excelente habilidad para comunicarse y resolver problemas de manera efectivaEn Teknei S.A. de C.V., estamos comprometidos con ofrecer una atención al cliente excepcional, y para lograrlo, estamos buscando a un profesional con experiencia en call center que pueda brindar soluciones...
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Especialista en Reclutamiento para Call Center
hace 6 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Royal Holiday A tiempo completo**¿Te gustaría formar parte de la empresa líder en turismo en México? **Grupo Royal Holiday es una empresa mexicana con 40 años de experiencia en la industria turística internacional. Actualmente, nuestro Club Vacacional cuenta con más de 80,000 socios alrededor del mundo que eligen vacaciones en nuestros más de 200 destinos por todo el mundo o...
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Gerente de Ventas de Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Connect Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center de Ventas en nuestra empresa Connect Center. El candidato ideal deberá tener experiencia en liderazgo y manejo de equipos, así como habilidades en negociación y resolución de problemas.ResponsabilidadesLiderar un equipo de ventas en Call...
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Especialista en Ventas de Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Presidente A tiempo completoGrupo Presidente es una empresa líder en la industria hotelera mexicana, con más de 50 años de experiencia en la hospitalidad. Representamos marcas como Marriott, Hyatt e IHG en México. Nuestros hoteles se encuentran en las principales ciudades y playas de la República Mexicana.Buscamos un Especialista en Ventas de Call Center para nuestro equipo...
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Analista de Calidad para Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Tm- Asistencia A tiempo completoDescripción del PuestoEn Tm- Asistencia estamos buscando un Analista de Calidad para Call Center que se encargue de monitorear y mejorar la calidad de nuestros servicios.ActividadesMonitorear llamadas para identificar áreas de mejora.Documentar procedimientos y estándares de calidad.Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de...
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Asesor Telefónico: Un Oportunidad Laboral en Call Center
hace 22 horas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral emocionante y desafiante!En Call Center De México, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional para cada uno de ellos.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo, que puede variar desde los $8,000.00 al...
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Coordinador de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en call center y ventas para ocupar el cargo de Coordinador de Operaciones. El candidato ideal deberá tener habilidades en liderazgo, manejo de equipos y conocimientos en KPIs de ventas.Responsabilidades:Desarrollar y implementar procesos de ventas efectivos.Liderar un equipo de ventas y...
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Ejecutivo de Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de ventas!En 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO estamos buscando a un Ejecutivo de Call Center para unirse a nuestro equipo de ventas. Si eres una persona con facilidad de palabra, manejo básico de computadora y sin experiencia previa en el área, esta oportunidad es para ti.Descripción del trabajo:En este puesto, estarás a...
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Asesor de Call Center
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un asesor de call center con experiencia en atención al cliente y habilidades en comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo en Naucalpan de Juárez.ResponsabilidadesAtender a los clientes vía llamada o correo electrónico.Atender las necesidades de los clientes y resolver dudas.Solucionar problemas y generar...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Telcel Call Center A tiempo completoVacante en Telcel / Call Center ¿Quieres empezar tu carrera laboral? Con esta oportunidad de trabajo, puedes obtener tu primer empleo y generar experiencia laboral.Requisitos:Contar con bachillerato trunco, en curso o concluido.Ser mayor de edad.Tener INE y RFC.Beneficios:Salario base mensual de $6,223.Prestaciones de ley.Apoyo por...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México MEDMARKETING A tiempo completoMEDMARKETING busca un Analista de Calidad Call Center para ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y actividades derivadas, con base en estándares de Calidad definidos internamente. **Función:** * Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y actividades derivadas, con base en estándares de Calidad definidos internamente. **Horario:** * Lunes a...
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Ejecutivo de Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Zero Acné Specialists A tiempo completo**Especialista en Servicio al Cliente**En Zero Acné Specialists, estamos buscando un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones clave:**Venta directa de agenda clínica.Atención al cliente.Realizar llamadas de control de calidad de servicios, llamadas de bienvenida, informativas y de...
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Relaciones Públicas Especialista
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Call Center A tiempo completoGrupo Call Center busca un profesional con experiencia en atención al cliente y comunicación corporativa para un puesto en nuestra zona hotelera en Cancún.**Requisitos**:• Edad entre 20 y 35 años• Radicar en la ciudad de Cancún• Inglés intermedio (necesario)• Buena presentación y facilidad de palabra• Capacidad para resolver problemas y...
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Asesor de Ventas de Autos Seminuevos
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Gf A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profundo asesor de ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center Gf. Este puesto requiere una combinación de habilidades de atención al cliente, ventas y resolución de problemas.Funciones y Responsabilidades• Atender a prospectos de llamada y WhatsApp con profesionalismo y calidez.• Reportar continuamente la...
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Asesor Telefónico para Call Center
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoBuscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Call Center De México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 3 años en Call Center.- Nivel básico de inglés.- Experiencia en atención a clientes.- Preparatoria terminada.- 19 años en adelante.- Fluidez verbal.- Manejo de PC.- Manejo básico de office.-...
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Analista de Calidad Call Center Vespertino
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad Call Center Vespertino para unirse a nuestro equipo en Administradora de Cartera. En este rol, serás responsable de evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios al cliente, asegurando que nuestros clientes reciban la atención y el servicio de alta calidad que se...
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Especialista en Ventas de Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Presidente A tiempo completoDescripción del Puesto: Grupo Presidente busca un Especialista en Ventas de Call Center para unirse a su equipo de ventas. Responsabilidades: Atender y tomar llamadas, chat, correos de ventas y reservaciones de los clientes.Atender cancelaciones, cambios y demás solicitudes a las reservaciones.Envío de confirmaciones de las reservaciones de los clientes...