Especialista en Calidad de Call Center

hace 20 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Tm- Asistencia A tiempo completo

En Tm- Asistencia estamos buscando a un profesional apasionado por la mejora continua.

**Resumen del Puesto:**

Nuestro equipo busca a un Especialista en Calidad para el área de Call Center. Su misión será monitorear llamadas y brindar retroalimentación regular a los agentes para mejorar su desempeño.

**Salario:** $8,000 - $10,000 mensuales (sueldo base + bono)

**Descripción del Trabajo:

Como Especialista en Calidad, se encargará de:

  • Monitorear llamadas telefónicas y realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes.
  • Documentar procedimientos y estándares de calidad.
  • Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación.
  • Crear informes de calidad para medición de agentes telefónicos.

**Requisitos del Puesto:**

Para esta posición, buscamos a alguien con al menos 6 meses de experiencia como analista de calidad de call center. El horario es de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 3pm en el Eje Central (Colonia Narvarte). Se requiere disponibilidad plena.

**Beneficios:**

* Opción a contrato indefinido

* Tipos de compensaciones: Bono de asistencia, Bono de productividad, Bono de puntualidad, Bono mensual

**Otros:**

Se valoran las preguntas de postulación que demuestren experiencia en calidad de call center.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Cc A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades en ventas y atención al cliente en nuestro equipo de Call Center.Características del puesto:- Lleva a cabo llamadas de ventas para promocionar membresías de Telmex a clientes activos.- Trabaja en un ambiente dinámico y estimulante con un salario base de $5,000 al mes.- Recibe un bono de productividad por ventas y un bono de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Atención al Cliente de Call Center con excelente habilidad para comunicarse y resolver problemas de manera efectivaEn Teknei S.A. de C.V., estamos comprometidos con ofrecer una atención al cliente excepcional, y para lograrlo, estamos buscando a un profesional con experiencia en call center que pueda brindar soluciones...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Royal Holiday A tiempo completo

    **¿Te gustaría formar parte de la empresa líder en turismo en México? **Grupo Royal Holiday es una empresa mexicana con 40 años de experiencia en la industria turística internacional. Actualmente, nuestro Club Vacacional cuenta con más de 80,000 socios alrededor del mundo que eligen vacaciones en nuestros más de 200 destinos por todo el mundo o...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connect Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center de Ventas en nuestra empresa Connect Center. El candidato ideal deberá tener experiencia en liderazgo y manejo de equipos, así como habilidades en negociación y resolución de problemas.ResponsabilidadesLiderar un equipo de ventas en Call...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Presidente A tiempo completo

    Grupo Presidente es una empresa líder en la industria hotelera mexicana, con más de 50 años de experiencia en la hospitalidad. Representamos marcas como Marriott, Hyatt e IHG en México. Nuestros hoteles se encuentran en las principales ciudades y playas de la República Mexicana.Buscamos un Especialista en Ventas de Call Center para nuestro equipo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tm- Asistencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Tm- Asistencia estamos buscando un Analista de Calidad para Call Center que se encargue de monitorear y mejorar la calidad de nuestros servicios.ActividadesMonitorear llamadas para identificar áreas de mejora.Documentar procedimientos y estándares de calidad.Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral emocionante y desafiante!En Call Center De México, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional para cada uno de ellos.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo, que puede variar desde los $8,000.00 al...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en call center y ventas para ocupar el cargo de Coordinador de Operaciones. El candidato ideal deberá tener habilidades en liderazgo, manejo de equipos y conocimientos en KPIs de ventas.Responsabilidades:Desarrollar y implementar procesos de ventas efectivos.Liderar un equipo de ventas y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ventas!En 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO estamos buscando a un Ejecutivo de Call Center para unirse a nuestro equipo de ventas. Si eres una persona con facilidad de palabra, manejo básico de computadora y sin experiencia previa en el área, esta oportunidad es para ti.Descripción del trabajo:En este puesto, estarás a...

  • Asesor de Call Center

    hace 4 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un asesor de call center con experiencia en atención al cliente y habilidades en comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo en Naucalpan de Juárez.ResponsabilidadesAtender a los clientes vía llamada o correo electrónico.Atender las necesidades de los clientes y resolver dudas.Solucionar problemas y generar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Telcel Call Center A tiempo completo

    Vacante en Telcel / Call Center ¿Quieres empezar tu carrera laboral? Con esta oportunidad de trabajo, puedes obtener tu primer empleo y generar experiencia laboral.Requisitos:Contar con bachillerato trunco, en curso o concluido.Ser mayor de edad.Tener INE y RFC.Beneficios:Salario base mensual de $6,223.Prestaciones de ley.Apoyo por...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MEDMARKETING A tiempo completo

    MEDMARKETING busca un Analista de Calidad Call Center para ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y actividades derivadas, con base en estándares de Calidad definidos internamente. **Función:** * Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y actividades derivadas, con base en estándares de Calidad definidos internamente. **Horario:** * Lunes a...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Zero Acné Specialists A tiempo completo

    **Especialista en Servicio al Cliente**En Zero Acné Specialists, estamos buscando un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones clave:**Venta directa de agenda clínica.Atención al cliente.Realizar llamadas de control de calidad de servicios, llamadas de bienvenida, informativas y de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Call Center A tiempo completo

    Grupo Call Center busca un profesional con experiencia en atención al cliente y comunicación corporativa para un puesto en nuestra zona hotelera en Cancún.**Requisitos**:• Edad entre 20 y 35 años• Radicar en la ciudad de Cancún• Inglés intermedio (necesario)• Buena presentación y facilidad de palabra• Capacidad para resolver problemas y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Gf A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profundo asesor de ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center Gf. Este puesto requiere una combinación de habilidades de atención al cliente, ventas y resolución de problemas.Funciones y Responsabilidades• Atender a prospectos de llamada y WhatsApp con profesionalismo y calidez.• Reportar continuamente la...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Call Center De México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 3 años en Call Center.- Nivel básico de inglés.- Experiencia en atención a clientes.- Preparatoria terminada.- 19 años en adelante.- Fluidez verbal.- Manejo de PC.- Manejo básico de office.-...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad Call Center Vespertino para unirse a nuestro equipo en Administradora de Cartera. En este rol, serás responsable de evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios al cliente, asegurando que nuestros clientes reciban la atención y el servicio de alta calidad que se...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Presidente A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Grupo Presidente busca un Especialista en Ventas de Call Center para unirse a su equipo de ventas. Responsabilidades: Atender y tomar llamadas, chat, correos de ventas y reservaciones de los clientes.Atender cancelaciones, cambios y demás solicitudes a las reservaciones.Envío de confirmaciones de las reservaciones de los clientes...