Empleos actuales relacionados con Especialista en Soporte de Nivel 1 - Saltillo, Coahuila de Zaragoza - Consiss Sa De Cv


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT:**Somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, buscamos un especialista en redes Wireless para soporte remoto en nuestro NOC y en sitio cuando sea requerido, con experiencia en administración de redes, 'troubleshooting', 'remote resolution', 'network monitoring' y soporte a infraestructuras de red...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia A tiempo completo

    **Vacante de soporte técnico para la empresa Alia en Nuevo León**En Alía, buscamos a un especialista en soporte técnico para contribuir al éxito de nuestros clientes mediante la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad.**Responsabilidades**:Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Prodensa A tiempo completo

    Empresa líder mundial de giro automotriz busca un profesional para el área de sistemas.Se requiere Especialista en Soporte de Servicios de TI.**Requisitos**:Licenciatura o Ingeniería terminada con título o cédula.Inglés intermedio avanzado (indispensable).**Requisitos y conocimientos necesarios**:2 años de experiencia en administración de actividades...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completo

    En Zentius buscamos un Especialista en Soporte Técnico con experiencia en la resolución de incidentes y peticiones.Actividades principales:Seguimiento de tickets y atención a usuarios- Soporte general (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo).- Mesa de servicio...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Prodensa, empresa líder mundial de giro automotriz, busca un Especialista en Soporte de Sistemas para unirse a su equipo de sistemas.ResponsabilidadesAdministrar actividades de gestión de cuentas en Active Directory e IBMi.Proporcionar soporte a sistemas críticos mediante la supervisión y respuesta a alertas en plataforma...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    **Nuestra empresa de consultoría busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unir su equipo****Requisitos**:**Educación**: Carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática o campo afín****Experiencia**: Mínima de 6 meses brindando soporte mesa de ayuda de primer nivel****Conocimientos técnicos**:Soporte vía telefónica-...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completo

    En ZENTIUS, buscamos un Especialista de Soporte en Campo para atender a nuestros clientes en sus necesidades de soporte en sitio.Las responsabilidades del puesto incluyen:Instalación y configuración de equipos Instalar y configurar computadoras, sistemas operativos, equipos de red y aplicaciones de software.Mantenimiento preventivo y correctivo Realizar...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Contrataciones Fintech A tiempo completo

    Sistema de Soporte TécnicoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Contrataciones Fintech. Responsabilidades:Implementar y administrar sistemas de red y bases de datos.Realizar scripts de automatización de tareas en lenguajes como bash, python, perl o powershell.Diagnosticar fallas físicas o de sistema...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Asae Consultores A tiempo completo

    Empresa líder en línea blanca con presencia a nivel nacional busca un profesional como:SOPORTE TÉCNICODescripción del puesto:Buscamos un especialista en soporte técnico con experiencia en resolución de problemas de redes, antivirus y respaldo de información. El candidato ideal tendrá habilidades en administración de redes, soporte a usuarios...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    La empresa Grupo Prodensa busca a un Especialista en Soporte Técnico para su equipo de sistemas.Requisitos:Debe tener una licenciatura o ingeniería en una área relacionada y contar con experiencia en administración de sistemas y soporte técnico.Se requiere conocimiento intermedio avanzado de inglés y experiencia en la administración de activos de...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Prodensa A tiempo completo

    Empresa líder mundial de giro automotriz busca un profesional para el área de sistemas.**Requisitos**:Carrera profesional terminada con título o cédula.Inglés intermedio o avanzado conversacional (indispensable).Gestión de servicios de TI.Administración de sistemas.Gestión de redes.Networking.ITIL.Soporte técnico.VMware.Resolución de...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completo

    En Zentius, buscamos un Especialista en Incidentes y Peticiones para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. Este profesional será responsable de atender a los usuarios en mesa de servicio, proporcionando soporte general, resolviendo incidentes y peticiones de nivel 1, y siguiendo el seguimiento de tickets.Requisitos:Carrera en Ciencias...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Zentius, estamos buscando un Especialista de Soporte en Campo para atender a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Misión del PuestoBrindar soporte en sitio que requiera el cliente, planear y dar seguimiento a las necesidades de la empresa, y suministrar oportunamente las soluciones y mantenimiento confiable que permita...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    Conoce la oportunidad de unirte a nuestro equipo de soporte técnico en iShop Mixup TechpeopleSomos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República. Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Calzada Del Valle.Responsabilidades:Como Técnico evaluarás las...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para nuestro equipo en iShop Calzada del Valle.**Funciones:**Diagnóstico y reparación de celulares y computadorasSeguimiento de órdenes de servicioCalibración de equipos reparadosArmado y desensamble de celulares y/o computadorasAsesoría técnicaSoporte Nivel 1 y Nivel 2Mantenimiento preventivo y...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Openservice A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el sector de las Tecnologías de Información.Buscamos a un Técnico de Soporte SQL para unirse a nuestro equipo en esta vacante:Soporte de Aplicaciones con Base de Datos SQLFunciones:Atención a usuarios y solución de problemas en generación de...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Techsmart A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Equipos de Computo para unirse a nuestro equipo de tecnología en San Nicolas.Como Especialista en Reparación de Computadoras, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, incluyendo la instalación, reparación y mantenimiento de equipos de cómputo.Algunas de tus responsabilidades...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completo

    Solicitamos un Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones para unirse a nuestro equipo de soporte en TI.Las actividades principales incluyen:Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de software, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones,...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completo

    En Zentius, buscamos un Especialista de Incidentes y Peticiones con experiencia en soporte técnico y rotativo. Las actividades principales incluyen:Seguimiento de tickets y atención a usuarios, mesa de servicio, incidentes y peticiones de primer nivel, y soporte remoto.Requisitos:Carrera en TI, sistemas, informática o ciencias computacionales, 6 meses de...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Kampai A tiempo completo

    Grupo Kampai busca un especialista en soporte tecnico con experiencia en mantenimiento de redes, sistemas y equipos.Responsabilidades:Dar mantenimiento a impresoras, sistemas de restaurantes y redes de comunicación.Resolver fallas en equipos de computo y brindar servicio a los colaboradores.Asistir a guardia en restaurantes los fines de semana en caso de...

Especialista en Soporte de Nivel 1

hace 2 meses


Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Consiss Sa De Cv A tiempo completo

Descripción del Puesto

El especialista en Service Desk de Consiss Sa De Cv es responsable de brindar soporte de primer nivel a usuarios de América y Europa en un ambiente bilingüe (inglés y español).

Responsabilidades

• Ejecutar de manera experta el proceso de gestión de incidentes y solicitudes de servicio.

• Atender los canales de servicio (chat, cola de solicitudes) de acuerdo a los protocolos establecidos.

• Asegurar que los incidentes se resuelvan lo antes posible de acuerdo a las prioridades.

• Asegurar que las solicitudes de servicio se atiendan lo antes posible.

• Dar soporte de nivel 1 a 1.5 a usuarios relacionados a los servicios de TI.

• Ser un canal de comunicación y enlace entre las áreas de TI.

• Dar soporte a los procesos de gestión de cambios y problemas.

• Documentar y popular la base de conocimientos.

Requisitos

• Experiencia de al menos 3 años en soporte bilingüe remoto vía telefónica o herramientas de colaboración (Skype, Teams).

• Conocimiento básico de análisis de falla de red en PC's.

• Conocimiento y soporte a O365, Skype, Teams.

• Conocimiento, configuración y soporte a impresoras (laser y de transferencia de calor), RF scanner.

• Conocimiento y soporte de ERP (SAP).

• Conocimiento de AS400, Linux, Citrix.

• Conocimiento de Active Directory en creación y mantenimiento de cuentas.

Conocimientos

• ITIL V3.0.

Idiomas

Inglés avanzado. Conversacional y escrito, alguno de los siguientes lenguajes es un plus (alemán, árabe, portugués, francés).

Detalles del Puesto

Vacante presencial en oficinas ubicadas en San Nicolas.

Trabajo en turnos rotativos (9 horas de lunes a viernes, 12 horas sábado y domingo - máximo de 48 horas a la semana).

Disponibilidad de horario (turnos rotativos y fines de semana).

Prestaciones de ley.

Contratación inmediata.

Periodo de prueba por 3 meses.

Tipo de Puesto

Tiempo completo.

Salario

$20, $25,000.00 al mes.

Horario

Rotativo.

Prestaciones

Descuentos y precios preferenciales.

Programa de referidos.