Técnico de Cobranza Senior

hace 1 mes


Tijuana, Baja California, México It'Smaid A tiempo completo

**Descripción del empleo**

Somos It'Smaid y estamos buscando un Técnico de Cobranza Senior con excelentes habilidades para unirse a nuestro equipo.

Sueldo: $14,000 - $17,000 al mes

Horario: Lunes a viernes de 8 am a 6 pm

Lugar de trabajo: Empleo presencial en oficinas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

Uniformes gratuitos

Pago complementario:Bono de productividad

Tipo de jornada:Lunes a viernes

Objetivo principal: El Técnico de Cobranza Senior es responsable de realizar llamadas telefónicas y envío de correos electrónicos a clientes para cobrar adeudos. También realiza visitas presenciales (si corresponde) para gestionar el cobro directamente.

Responsabilidades:

  • Seguir las cuentas pendientes de pago diariamente.
  • Actualizar el estado de las cuentas en el sistema.
  • Dialogar con los clientes sobre sus dificultades de pago y ofrecer opciones como pagos parciales o reprogramación de deudas.
  • Generar reportes de cuentas morosas, pagos recibidos y saldos pendientes.
  • Informar periódicamente sobre los avances y las dificultades en la gestión de cobranza.
  • Hacer seguimiento continuo a las cuentas que ya han vencido para asegurar el cobro lo más pronto posible.
  • Gestionar los complementos de pago a las cuentas ya pagadas.
  • Verificar que la información del cliente esté actualizada y corregir cualquier error.

Cualificaciones requeridas:

  • Experiencia previa en cobranza o áreas relacionadas.
  • Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas establecidas.

Qué podemos ofrecer:

Nuestro compromiso es ofrecer un entorno de trabajo dinámico y desafiante donde puedes crecer profesionalmente y hacer una diferencia en nuestra empresa.



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