Representante Comercial de Servicios Automotrices

hace 5 días


Puebla, Puebla, México Financiera El Ensueño A tiempo completo
Financiera El Ensueño busca un Ejecutivo De Call Center Automotriz para unir su equipo.

Sobre el Empleo

En este puesto, se garantizará la programación eficiente de las citas de servicio mediante una gestión proactiva de seguimiento de las citas programadas para asegurar la satisfacción del cliente y la maximización de servicios del Taller, reduciendo los casos de "no show".

Funciones Principales:

Gestión de Citas Inbound: recepción, registro y validación de información de llamadas entrantes de clientes interesados en programar citas de servicio. La validación y registro de asistencia de clientes citados es crucial para nuestra operativa. Además, se debe efectuar rescate de Citas "No Show" a través de llamadas proactivas para reagendar citas en caso de "no show". Se deben generar cortes de tiempo precisos para citas programadas y mantener registros actualizados de citas programadas y datos de los clientes.

Requisitos Básicos:

Licenciatura económico administrativa o afín. Es fundamental tener experiencia en call center al menos 1 año. El gusto por la gestión de clientes es clave para nuestro equipo. Conocimientos de Industria Automotriz son necesarios, así como manejo de sistemas de agendamiento y gestión de información. No podemos faltar con el manejo de bases de datos y elaboración de reportes.

Información Adicional:

Tipo de empleo: Tiempo completo. Horario de trabajo flexible. Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes. Lugar de trabajo: Financiera El Ensueño (empleado presencial). Preguntas de postulación: En que centro de llamadas has laborado y cuánto tiempo? Conoce nuestros valores e incorpórate al equipo más comprometido.



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